Kundansvarig produktspecialist

Domstolsverket / Speciallärarjobb / Jönköping
Observera att sista ansökningsdag har passerat.


Visa alla speciallärarjobb i Jönköping, Aneby, Habo, Mullsjö, Vaggeryd eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Domstolsverket i Jönköping, Göteborg, Stockholm eller i hela Sverige

Utvecklingsavdelningen ansvarar bl.a. för att i nära samarbete med domstolarna analysera arbetsprocessen och med denna som grund ta fram kraven för utvecklingen och förvaltningen av verksamhetsstöd där Vera idag är det system som används på samtliga domstolar. Avdelningen agerar i det här sammanhanget som beställare av system och förändringar i system.
Verksamheten omfattar vidare samverkan med andra myndigheter i rättskedjan såsom polis, åklagare, kriminalvård m.fl. där ett av de stora målen är att utveckla det elektroniska informationsutbytet.
Utvecklingsavdelningen består av två enheter.
Enheten för projekt, som ansvarar för de projekt och uppdrag som startas på avdelningen. Projekten kan omfatta mindre förstudier eller hela utvecklingsprojekt från förberedelsefasen, etablering, konstruktion till överlämnade och driftsättning. Arbetet här kan jämföras med ett projektkontor.
Enheten för kund- och produktstöd, som ansvarar för förvaltningen av produkter inom verksamhetsstöd till Sveriges Domstolar. Som en del av enhetens ansvar ingår utbildning och information till användarna av produkterna i produktportföljen.
Enheten för kund- och produktstöd söker nu en kundansvarig produktspecialist med inriktning på utbildning. Arbetsort är Jönköping.
Vi behöver nu förstärka informations- och utbildningsteamet med en driven medarbetare som har erfarenhet av utbildning. Teamet har ansvar för att ta fram kommunikationsplaner och utbildningsplaner samt säkra att dessa planer genomförs. I utbildningsplanerna ingår utbildningar (t.ex. av produktegenskaper i en ny version) för produkterna inom den förvaltade portföljen, planera och koordinera utbildningstillfällen, ta fram nya metoder för att nå användare (t.ex. webbutbildningar) och utbildningsmaterial. Teamet har även ansvaret för att hålla ihop referensgrupper av användare, vilka säkrar bland annat prioritering vid vidareutveckling.
Vi står just nu inför utmaningar att genomföra fasta utbildningstillfällen till våra ca 6 500 användare, hitta nya metoder att höja kompetensen och att säkra att utbildning är en naturlig del av våra utvecklingsprojekt.
Kompetens och kvalifikationer:
Vi tror att du har en pedagogisk bakgrund med erfarenhet av att driva projekt inom kompetens. Erfarenhet från Sveriges Domstolar är inget krav men en merit.
I övrigt är följande kompetenser och kvalifikationer önskvärda:
• Lämplig pedagogisk utbildning
• Erfarenhet av pedagogiskt arbete
• Förmåga att uttrycka sig pedagogiskt i både tal och skrift
• Erfarenhet av projekt och projektstyrning
• Mycket god datorkunskap
• Strukturerad och noggrann

Publiceringsdatum
2009-12-08

Dina personliga egenskaper
• God samarbets- och initiativförmåga
• Självgående och driven
• Serviceinriktad
• Se möjligheter och lösningar
• God förmåga att planera och genomföra

Arbetstider och omfattning
Tillsvidare
Heltid

Ersättning
Fast lön

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2010-01-04
Bifoga meritförteckning, löneanspråk och övriga handlingar du önskar åberopa i din ansökan.
Ange följande referens när du ansöker: 1959-2009
Ansökan kan skickas till e-postadress: domstolsverket@dom.se

Kontakt
Torbjörn Hellman, Enhetschef, 0703-203830, 036-155493 (tel.)

Facklig kontakt
Gunilla Fransson, ST, 036-155480 (tel.)
Åsa Saltin, SACO/Jusek, 036-155670 (tel.)

Företag
Domstolsverket

Adress
Domstolsverket
55181 JÖNKÖPING

Kontorsadress
KYRKOGATAN 34
JÖNKÖPING

Kontaktuppgifter
Telefonnummer: 036-155300
Faxnummer: 036-165721
E-postadress: domstolsverket@dom.se

Jobbnummer
549689

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Prenumerera på jobb från Domstolsverket

Fyll i din e-postadress för att få e-postnotifiering när det dyker upp fler lediga jobb hos Domstolsverket: