Kundansvarig med fokus på support
Rule Communication - Nordic AB / Administratörsjobb / Stockholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla administratörsjobb i Stockholm,
Solna,
Lidingö,
Sundbyberg,
Danderyd eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Rule Communication - Nordic AB i Stockholm Vi söker nu en kundansvarig med ett brinnande intresse för digital -kommunikation. Du kommer att vara huvudansvarig för kundrelationer och rådgivande kundstöd/support.
Som person vill vi att du är öppen, serviceinriktad och driven med en förmåga att ta tag i och genomföra uppgifter med nöjda kunder som slutmål. Du är kommunikativ och har en hög samarbetsförmåga då rollen förutsätter många varierande kontakter.
Några av dina ansvarsområden är följande:
On boarding - du guidar nya kunder så att de får en bra första upplevelse av tjänsten.
Kundrelationer - du ansvarar för bibehållen hög kundnöjdhet samt att kunderna får ytterligare insikt om möjligheterna med Rule som verktyg för datadriven digital kommunikation.
Skapande av innehåll - utforma manualer, artiklar, nyhetsbrev, kommunikationsmaterial, blogginlägg och material för intern och extern kommunikation.
Det är ett stort plus om du har tidigare erfarenhet av webbtjänster och är hungrig på att lära dig mer.
Du är en social person och har ett kreativt och idérikt arbetssätt som hjälper att optimera kundernas digitala kund- och marknadskommunikation.
Du drivs att att hjälpa andra människor och har en förmåga att på ett strukturerat sätt ta dig an utmaningar.
Du älskar att skriva och komponera case, manualer, bloggartiklar samt skapa innehåll för våra egna kanaler.
Har ett genuint intresse för techbolag och vana att arbeta webbaserat.
Rule Communication AB grundades 2007 och tillhandahåller smarta marknadsföringslösningar via digitala kanaler. Vårt system för datadriven digital kommunikation via E-post och SMS, Facebook Messenger m.m. har utvecklats genom en nära dialog med våra kunder, vilket resulterat i ett användarvänligt och optimerat system som effektiviserar kund- och marknadskommunikationen.
Idag har vi många uppskattade samarbeten med företag såsom Bonnier och Erik Olsson, offentlig sektor, bl.a. KTH och Svenska Institutet, samt branschorganisationer, som Nobelpriset och Stiftelsen Vin & Sprithistoriska Muséet. Våra 750 kunder skickar från tusentals till miljoner mail dagligen.
Vi har en gedigen kompetens från detaljhandeln där vi bland annat hjälper företag som Babyshop, Nudie Jeans, Odd Molly, Sportamore med såväl den tekniska lösningen och plattformen, men även med strategi och långsiktigt kommunikationsarbete.
Varaktighet, arbetstid
Du får en fantastisk möjlighet att ansluta till ett team av enormt taggade medarbetare. Du får en stor frihet i ditt dagliga arbete och har stora möjligheter påverka din roll men även företaget som sådant.
Publiceringsdatum2018-05-31Så ansöker duSista dag att ansöka är 2018-06-29
Ange följande referens när du ansöker: Kommunikatör
KontaktSam Jahanfar
jobb@rule.se 0852507580
FöretagRULE COMMUNICATION - NORDIC AB
AdressRULE COMMUNICATION - NORDIC AB
Kammakargatan 48
11160 STOCKHOLM
KontorsadressKammakargatan 48
Jobbnummer 4179586
Observera att sista ansökningsdag har passerat.