Kundansvarig Koordinator Till Edts

Hero / Butikssäljarjobb / Stockholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Visa alla butikssäljarjobb i Stockholm, Solna, Lidingö, Sundbyberg, Danderyd eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Hero i Stockholm, Solna, Danderyd, Huddinge, Botkyrka eller i hela Sverige

Publiceringsdatum
2019-05-21

Företaget
EDTS - European Drug Testing Service - Erbjuder kvalitetssäkrade drogtester, förebyggande utbildningar och arbete som ger stöd i att motverka alkohol- och drogmissbruk på arbetsplatser runt om i Norge och Sverige. Genom att utveckla policys och handlingsplaner, utbilda chefer och anställda samt genomföra en mängd olika typer av provtagningar på arbetsplatser bidrar de till att skapa en säkrare arbetsmiljö och en produktion utan störningar. Med 20 års erfarenhet kan EDTS bistå med projektledning som grundar sig på erfarenheter från fler än 300 uppstarter av nya drogtestprogram. Hösten 2017 blev EDTS AB en del av det amerikanska bolaget Abbott Inc. Abbott är världsledande inom medicinsk teknik och patientnära tjänster och analyser.

Om tjänsten
Nu söker EDTS en kundansvarig koordinator till deras team på kontoret i Kista. Du ingår i ett team på tio personer som har ett stort ansvar för kundrelation och support gentemot företagets kunder.

Du ansvarar för ett större antal kunder och ditt primära fokus är att supportera och koordinera arbetet kopplat till kundernas slumpmässiga drogtestprogram. Det innebär att du projektleder implementering av drogtestprogram hos nya kunder och förvaltar sedan kunden. Den löpande förvaltningen består bland annat av att uppdatera kundinformation i EDTS system EASY, följa upp genomförda drogtester, upprätta fakturaunderlag, tillhandahålla rapporter till kund och hantera ev. avvikelser. Vidare har du kontakt med provtagare och säkerställer att de har rätt information kring kunden och den typen av tester som gäller hos kunden. Kundmöten förekommer, viktigt är att ligga nära och följa upp kunden enligt de önskemål som sätts upp vid uppstart. Du är tillgänglig för dina kunder per mail men även per telefon.

I rollen ingår även att du ansvarar för EDTS tjänst "Incidentberedskap" vilket innebär att du ansvara för att utförda incidenttester administreras och följs upp mot kund. Då det är mycket känslig och sekretessbelagd information som hanteras så ställs höga krav på strukturerat och noggrant arbete självständigt, men också hög samarbetsförmåga med teamet.

EDTS tror på samarbete och en prestigelös inställning för att lyckas få verksamheten att fortsätta växa.

Möjligheter:

Du blir en del av ett framgångsrikt tillväxtbolag som verkar för att skapa ett tryggare arbetsliv. Du får möjligheten att arbeta i ett engagerat team med erfarna och kompetenta kollegor som efterlever EDTS värdeord Respect, Teamwork, Commitment och Development. EDTS är en arbetsgivare som tillämpar ett situationsanpassat ledarskap och förstår vikten av personalvård. De är noga med att värdesätta sina medarbetare och alla ses som viktiga kuggar, det finns därmed stora möjligheter till personlig och professionell utveckling.

Kvalifikationer
Vi söker dig med några års erfarenhet av kundkontakt, kundvård och administration. I din tidigare roll med kundkontakt ser vi gärna att du tror på att förvalta relationen väl och bibehålla en långsiktig relation. Rollen ställer höga krav på din organisatoriska och strukturella sida därför tror vi att du har arbetat med administration på något sätt i din roll tidigare. Du kan uttrycka dig obehindrat på svenska och engelska i såväl tal som skrift och har mycket goda kunskaper i Officepaketet. Du kommer att arbeta med många system vilket kräver en god förmåga att snabbt sätta dig in i system. Meriterande om du har tidigare erfarenhet från sjukvård eller företagshälsovård.

I den här rekryteringen kommer vi även lägga stor vikt vid personlig lämplighet. Vi tror att du har följande personliga egenskaper:

• Du är en serviceinriktad och engagerad medarbetare

• Du har god förmåga att arbeta självständigt och prioritera arbetsuppgifter

• Du har god kommunikativ och relationsskapande förmåga

• Du värdesätter noggrannhet och är strukturerad i ditt arbete

• Du har förmågan att vara "spindeln i nätet" och trivs i en koordinerande och planerande roll

• Du har en väl utvecklad samarbetsförmåga

Tillträde, omfattning och anställning:

Tjänsten är på heltid, kontorstider, med start omgående, dock senast i maj månad. Du anställs initialt av Hero under 1 1/2 år, detta är för att täcka ett föräldrar vikariat, med chans till fortsatt arbete efter det. EDTS sitter i charmiga lokaler i Kista med nära kommunikationer.

Hur söker du?

Vi tar emot ansökningar via vår hemsida där du genom att klicka på knappen "ansök" längst ner i annonsen registrerar ditt cv och personliga brev innehållande en beskrivning av ditt intresse för tjänsten. Vi går igenom ansökningarna löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan ansökningstiden har löpt ut.

Har du frågor besvaras dessa av Olivia Bergström på Hero på Olivia.bergstrom@hero.se

Vi ser fram emot att läsa din ansökan!

Varaktighet, arbetstid
Heltid Anställningstid enligt överenskommelse

Ersättning
Lön enligt överenskommelse

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2019-05-31
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Kontakt
Olivia Bergström olivia.bergstrom@hero.se 0709848547

Företag
Hero

Adress
Hero
Holländargatan 22
11359 Stockholm

Kontorsadress
Holländargatan 22, Stockholm

Jobbnummer
4801785

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Kundansvarig Koordinator Till Edts

Prenumerera på jobb från Hero