Kundansvarig inom personlig assistans
Plusfamiljen Funka AB / Administratörsjobb / Stockholm
2025-01-30
Visa alla administratörsjobb i Stockholm,
Solna,
Lidingö,
Sundbyberg,
Danderyd eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Plusfamiljen Funka AB i Stockholm,
Solna,
Huddinge,
Järfälla,
Botkyrka eller i
hela Sverige Som kundansvarig i Plusfamiljen har du ett helhetsansvar för dina tilldelade kunder och dess personliga assistenter. Det innebär även att du är närmsta chef för våra medarbetare som är kopplade till dina kunder. Du arbetar nära dina kunder och det är viktigt att du lär känna dem och deras behov för att kunna ge den service Plusfamiljen står för. Du representerar Plusfamiljen hos kunden samt kunden hos Plusfamiljen och är länken mellan kund, assistenter och ledning. Din uppgift är att ligga steget före med proaktiv kundvård men även att lösa problem och klagomål när det uppstår. Det är ett krav att du tidigare har arbetat som kundansvarig inom personlig assistans för att vara aktuell för tjänsten.
Dina arbetsuppgifter som kundansvarig omfattar:
Kundvård, kvalitetsarbete, viss kontakt med myndigheter, administration, planering och rapportering.
Dina arbetsuppgifter omfattar även:
Personalledning, rekrytering, personalmöten,-och lönesamtal, arbetsrätt, arbetsmiljö, konflikthantering samt bakjour var tredje vecka.
Dina dagar kommer se olika ut med varierande arbetsuppgifter. Då vi har kunder i stora delar av Sverige innebär det en del resor och arbete kvällstid.
Vi s öker dig som:
Du har en naturligt hög servicenivå och ser det som en självklarhet med förebyggande kundvård. Som person är du en relationsskapare och du finner det enkelt att kommunicera med människor oavsett bakgrund. Du är en riktig problemlösare och är det något du inte kan, så har du inställningen att du kan lära dig.
Det är viktigt att vi matchar varandra! Är du inkännande, engagerad och har en genuin vilja att göra skillnad? Och framför allt har hjärtat på rätta stället. Då är det stor chans att du är rätt för jobbet! Vi förväntar oss nämligen att du bidrar med entusiasm, nyfikenhet och värme här hos oss!
Då tjänsten innefattar en del resor är körkort ett krav.
Om du vill, har du möjlighet att skicka med en kort film tillsammans med ditt cv, där du berättar kort varför du tror att du passar för tjänsten (absolut inget krav för ansökan).
Tjänsten är på heltid, tillträde efter överenskommelse.
Placering: Stockholm.
Vid frågor om tjänsten kontakta Jessica Boman 072-351 34 85
jessica.boman@plusfamiljen.se Ersättning Enligt överenskommelse
Så ansöker du Sista dag att ansöka är 2025-02-28
Klicka på denna länk för att göra din ansökan Omfattning Detta är ett heltidsjobb.
Arbetsgivare Plusfamiljen Funka AB (org.nr 556697-9570)
Körkort För detta jobb krävs körkort.
Arbetsplats Plusfamiljen Assistans
Jobbnummer 9135492