Kundansvarig Företagsrelationer - Vattenfall Eldistribution AB
Luleå / Butikssäljarjobb / Luleå
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla butikssäljarjobb i Luleå,
Boden,
Piteå,
Kalix,
Älvsbyn eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Luleå i Luleå En spännande vardag - för en fossilfri framtid. Hos oss får du vara med och påverka morgondagens klimatsmarta samhälle och skapa framtidens elnät.
Du kommer vara en nyckelspelare i vår verksamhet och påverka kundnöjdheten hos våra större företagskunder inom Vattenfall Eldistributions lokalnät i Sverige. Vi har idag 37000 företagskunder där de 2000 största kunderna har utpekade kundansvariga. Kunderna finns inom alla branscher men vår proaktiva verksamhet riktar sig i första hand till sex olika nyckelsegment vilka är kommuner, fastighetsbolag, industrier, elproducenter, byggbolag och elhandlare. Tjänsten har inte ett eget resultat- / budgetansvar utan styrs på andra nyckeltal, bland annat kundnöjdhet.
Huvudsakliga arbetsuppgifter
Ansvara för ett antal stora företagskunder med fokus på elnätsfrågor.
Bygga upp och utveckla relationer med våra kunder och vara deras förlängda arm in i vår organisation samtidigt som du är en ambassadör för Vattenfall Eldistribution externt.
Ha till stor del en proaktiv kommunikation med dessa intressenter i form av telefonkontakt och besök.
Ansvara för planering samt för- och efterarbete till kontakterna, avtalsskrivning samt koordinering av olika typer av kundärenden.
Vi söker dig som har
En relevant högskoleutbildning alternativt gymnasieutbildning och med långvarig yrkeserfarenhet inom kundnära roller som exempelvis service eller projektledning.
Erfarenhet av att utveckla nya och förstärka befintliga kundrelationer vilket resulterat i hög kundnöjdhet.
Ett tekniskt intresse då många frågor är av teknisk karaktär.
Det är meriterande om du har erfarenhet från energi- eller närliggande branscher.
Som person är du initiativtagande och drivs av att lösa kundens frågor. Det är en självklarhet för dig att alla kunder bemöts med intresse och engagemang. Du är en relationsskapare som värdesätter dina nätverk och goda kontakter. Du har en god kommunikativ förmåga både skriftligt och muntligt på svenska och engelska. Resor med övernattning kan förekomma men de flesta kundbesöken sker över dagen. B-körkort är ett krav.
Vi erbjuder
Som Kundansvarig kommer du att ha en viktig roll i vår vision att bli Sveriges ledande Elnätsföretag, för ett klimatsmartare liv. Hos oss får du möjlighet att arbeta i en företagskultur där vi strävar efter att vara öppna, aktiva och positiva med arbetsuppgifter som utvecklar och utmanar dig. Våra medarbetares och samarbetspartners hälsa och välbefinnande är viktig för oss. En god arbetsmiljö är grundläggande i allt vi gör och säkerheten står alltid i centrum. För oss är det viktigt att dina personliga värderingar stämmer överens med vår kultur som präglas av att göra varandra bättre, ligga steget före samt att hålla vad vi lovar.
Läs mer om oss på:
www.vattenfalleldistribution.se Övrig information
Rekryterande chef: TF Merete Eriksson - 072 24 87 612
Rekryterare: Johan Macdonald - 073 08 52 763
Fackliga representanter för denna tjänst är Eva Jirhem, Ledarna, Johan Tezelson, Akademikerna, Daniel Nilsson, Unionen, Erik Wennström, SEKO. Alla kontaktpersoner nås via Vattenfalls växel 08-739 50 00.
Befattning: Kundansvarig Företagsrelationer Lokalnät
Placeringsort: Solna eller Luleå
Känns detta som ett jobb för dig? Välkommen med din ansökan senast den 10 februari 2018. Urval sker efter sista ansökningsdatum.
Tjänsten är säkerhetsklassad vilket innebär att en registerkontroll och säkerhetsintervju i enlighet med säkerhetsskyddslagen genomförs innan anställning.
Vattenfall Eldistribution AB är ett av Sveriges största elnätsföretag och levererar el till ungefär 850 000 privat- och företagskunder. Läs mer på vattenfalleldistribution.se.
Publiceringsdatum2019-01-22Så ansöker duSista dag att ansöka är 2019-02-10
Klicka på denna länk för att göra din ansökanFöretagLuleå
KontorsadressLuleå
Jobbnummer 4570626
Observera att sista ansökningsdag har passerat.