Kundansvarig

Livsanda Care AB / Administratörsjobb / Göteborg
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Visa alla administratörsjobb i Göteborg, Mölndal, Partille, Kungälv, Lerum eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Livsanda Care AB i Göteborg, Mölndal, Kungälv, Kungsbacka, Bollebygd eller i hela Sverige

Livsanda har drivit assistansverksamhet med livsglädje sedan 2004. Vi har 45 kunder och 4 kundansvariga som arbetar i assistansteamet. Livsanda driver även webbsidan Mittfunktionshinder.se och är drivande i sociala frågor som rör personlig assistans och funktionsvariationer.
Som kundansvarig sköter du den dagliga kontakten med dina kunder och är ansvarig för helheteten kring den personliga assistansen i dina grupper. Livsanda Assistans driver även en gruppverksamhet via mittfunktionshinder.se där vi "träffas i grupp" och har 3 aktiviteter veckovis. Som kundansvarig ingår du i Livsandas assistanstem med 4 kundansvariga, webbansvarig och en verksamhetschef. Du arbetar praktiskt med frågor som rör LSS, personalplanering, arbetsrätt, arbetsmiljöfrågor samt hjälper våra kunder i budgetarbete rörande deras assistansekonomi. Alla stödfunktioner i form av ekonomi och personalavdelningar finns på Livsandas kontor i Göteborg. Som kundansvarig ingår det att arbeta relationsbyggande genom att skapa och upprätthålla en god kommunikation mellan kunden och Livsanda och de externa aktörer som vi arbetar tätt tillsammans med. Vidare kommer du att besöka våra kunder i deras hemmiljö då kundbesöksverksamheten är en stor del av Livsandas koncept. I huvudsak handlar ditt uppdrag om kundfokus och att ha en hög servicenivå, men även om gränssättning och prioritering, att hjälpa våra kunder att bli mer attraktiva som arbetsgivare.

Dina arbetsuppgifter kommer bland annat att bestå av:
• Ha ett utpräglat kundfokus i dina beslut
• Planera, organisera och utvärdera assistansen i dina kundgrupper
• Ingå i assistansteamet och ansvara för de frågor som uppkommer på våra arbetsplatser
• Ansvara för en god intern och extern kommunikation
• Säkerställa Livsandas kultur och arbetssätt ute på våra arbetsplatser
• Arbeta med nykundsrekrytering
• Vara delaktig i rekryteringsarbetet av personliga assistenter till de egna kunderna
• Leda personalmöten vid behov
• Viss Schemaläggning
• Hjälpa kunden med budgetarbete

Vi söker dig som har tidigare erfarenhet av arbetet med personlig assistans. Du som söker bör vara genuint intresserad av att göra skillnad i andra människors liv och helst ha tidigare erfarenhet av att planera och organisera arbete. Då alla dagar ser olika ut i vår verksamhet bör du kunna hantera en föränderlig arbetssituation och vara flexibel, kreativ och möjlighetsorienterad samtidigt som du behöver kunna prioritera, vara stresstålig och strukturerad. Vi söker dig som är analytisk, strategisk och har förmågan att se ditt och vårt arbete utifrån ett helhetsperspektiv där kunderna och verksamhetens mål står i fokus. Vidare behöver du även vara empatisk, prestigelös och duktig på att engagera och entusiasmera andra. Vi söker en kundansvarig som är trygg i sig själv, lyhörd inför andra, någon som ser utvecklingsmöjligheter och som kan ta beslut när det behövs. Stor vikt läggs vid personlig lämplighet.

Att du har erfarenhet av personlig assistans är ett krav samt mycket goda kunskaper i tal och skrift.

Livsanda Care driver verksamheterna Livsanda Assistans, www.Mittfunktionshinder.se och Livsanda Boende. Vår primära marknad är Göteborg med närliggande områden. Verksamheterna vi driver och utvecklar har det gemensamt att de i sin vardag arbetar för att ge alla människor så lika förutsättningar som möjligt för att fungera i samhället. Livsanda Assistans genom personlig assistans till människor med funktionsnedsättningar och Livsanda Boende genom att ge barn och ungdomar en bra grund genom HVB och stödboenden. För att läsa mer gå in på www.livsanda.se

Varaktighet, arbetstid
Arbetstiden är förlagd dagtid. Start omgående eller enligt överenskommelse. 6 månaders provanställning.

Publiceringsdatum
2018-08-17

Ersättning
Individuell lönesättning. Månadslön.

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2018-09-17
Ange följande referens när du ansöker: Kundansvarig

Kontakt
Maja Koppfeldt Personal@livsanda.se 0708-330406

Företag
Livsanda Care AB

Adress
Livsanda Care AB
Gruvgatan 19
42130 Västra Frölunda

Kontorsadress
Gruvgatan 19

Jobbnummer
4296263

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Kundansvarig

Prenumerera på jobb från Livsanda Care AB