Kundansvarig

Plusfamiljen / Administratörsjobb / Stockholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Visa alla administratörsjobb i Stockholm, Solna, Lidingö, Sundbyberg, Danderyd eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Plusfamiljen i Stockholm, Sundbyberg, Sollentuna, Vaxholm, Täby eller i hela Sverige

Plusfamiljen är en omsorgsverksamhet för dig och familjen som ständigt arbetar för att förbättra våra kunders situation. Vi har tjänster inom personlig assistans, HVB för ungdomar samt barnmorskeledd födelsevård. Genom våra tjänster ska vi vara drivande i att ge varje människa ett helt och rikt liv och förverkliga sitt eget liv efter sin egen dröm.

Att jobba inom Plusfamiljen innebär att man är del av något större. För oss handlar vårt jobb i första hand om att göra något meningsfullt och göra skillnad för människor som behöver det som mest. Vår ambition är att successivt utöka verksamheten med tjänster i samhällssystem där vår värme, vårt engagemang och pionjärskap gör skillnad.

Nu söker vi dig som vill göra skillnad varje dag! Som Kundansvarig ansvarar du för ett tiotal kundfamiljer med ca 40 deltidsanställda personliga assistenter. Arbetet innebär till stor del personalledning men innefattar även nära kontakt med familjen(kunden). Ytterligare en stor del av arbetet består av arbete med myndighetsansökningar och därför är tidigare erfarenhet av att skriva ansökningar om stöd enligt LSS mycket meriterande.

Din roll består av operativt ansvar för tre delar; kunder, personal och ansökningar. Inom varje område ansvarar du för att planera, strukturera, genomföra och följa upp arbetet.

Dina arbetsuppgifter innebär:

• Att vara familjernas primära kontaktyta: skapa och vårda relationerna med dem. Enstaka resor till kunder i andra delar av landet kan förekomma.
• Rekrytering och onboarding av personliga assistenter för dina kunder. Representera företaget vid rekryteringsmässor och möten med potentiellt nya kunder. Självständigt driva rekryteringsarbetet för att behålla kandidatinflödet.
• Schemaläggning och bemanning för dina kunder. Bemanningsberedskap kvällar och helg delas mellan alla i företaget enligt rullande schema.
• Chefsansvar över dina kunders personliga assistenter, inkl. medarbetarsamtal, daglig coachning och förebyggande arbetsmiljöarbete.
• Hjälpa kunder med ansökningar samt bereda underlag för ansökningar som skall vidare till jurist. Kontakter med myndigheter, sjukvård, habilitering.
• Utveckla interna rutiner och processer inom ramen för din roll
• Budgetansvar för dina kunder

Vi söker dig med stort engagemang som känner dig trygg i rollen som kundansvarig inom LSS. Du har redan flera års erfarenhet inom social verksamhet i en roll med mycket ansvar och du söker en tjänst där du förväntas fatta egna beslut och självständigt driva ditt ansvarsområde.

Som person är du social och strukturerad och kan hantera såväl administrativa detaljer som att se helhetsperspektivet. Du drivs av en vilja att utveckla verksamheten, medarbetarna och dig själv. Du är serviceminded, lösningsfokuserad, kommunikativ och har förmåga att kombinera det operativa arbetet med ett strategiskt och ekonomiskt tänkande. Du är van att hantera det mesta som kan uppstå i en mindre organisation och har ett genuint prestigelöst förhållningssätt till dina arbetsuppgifter.

Erfarenhet av personlig assistans/LSS på chefsnivå är mycket meriterande, likaså erfarenhet av att skriva eller bedöma LSS ansökningar. Du har goda kunskaper om lagen om stöd och service till vissa funktionshindrade. Du har en högskoleutbildning inom socialt arbete, personalvetenskap eller annan eftergymnasial utbildning som vi bedömer som likvärdig. Du är van att arbeta självständigt men har också ett intresse och förmåga till att engagera och motivera medarbetare och arbetskamrater samt tar tillvara på andras kompetenser och idéer. Vidare ser vi att du är aktiv och närvarande som chef för dina medarbetare ute hos kund och kan hantera såväl sakfrågor som människor på ett professionellt sätt. Du är lyhörd och är bra på att kommunicera både i tal och i skrift.

Vad kan vi erbjuda dig?

Plusfamiljen är en arbetsplats med mycket hjärta, jäklaranamma och högt till tak. Tråkmånsar göre sig icke besvär. Självklart har vi kollektivavtal och friskvårdsbidrag och allt sånt där, men vi vill att du ska vara här för att du är rätt person på rätt plats - att Plusfamiljen är din plats på jorden. Du kommer att få världens bästa kollegor som ger järnet varje dag för att våra kunder ska tycka att vi är bäst. Om du känner igen dig i beskrivningen att vilja göra världen till ett härligare ställe, och vill arbeta med likasinnade - då ska du söka dig till oss! Varmt välkommen med din ansökan.

Varaktighet, arbetstid
1 -

Publiceringsdatum
2017-03-23

Ersättning
Enligt överenskommelse

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2017-04-16
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Företag
Plusfamiljen

Adress
Plusfamiljen
Textilgatan 43
12030 Stockholm

Kontorsadress
Textilgatan 43

Jobbnummer
3393943

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Kundansvarig

Prenumerera på jobb från Plusfamiljen