Kundansvarig

Telge Bostäder AB / Butikssäljarjobb / Södertälje
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Visa alla butikssäljarjobb i Södertälje, Salem, Ekerö, Nykvarn, Botkyrka eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Telge Bostäder AB i Södertälje

Hela 24 procent av kommunens invånare bor i Telge Bostäders över 10 000 lägenheter och radhus. Det gör bolaget till den största hyresvärden i kommunen. Här finns både vanliga hyreslägenheter, studentbostäder och trygghetsboenden.

Telge Bostäder ingår i Telgekoncernen, som ägs av Södertälje kommun. Koncernen har 700 medarbetare och en omsättning på 6 000 Mkr. Telge erbjuder tjänster och service inom bostäder, bygg, el, lokaler, hamn, värme, vatten, kommunikation, science center samt arbetsförmedling och bemanning.

I din roll som kundansvarig kommer du att möta våra hyresgäster via reception, telefon, hembesök och övriga bostadsmöten. Tillsammans med dina fyra kollegor blir du ett av våra viktigaste ansikten utåt.

• *** Kundansvarig på Telge Bostäder, vikariat ett år ****
Förutom den viktiga kontakten med våra kunder kommer du också att ha daglig kontakt med våra entreprenörer, servicechefer, tekniker, personalen på felanmälan, Bobutiken och besiktningspersonalen med mera. Dina uppgifter blir bland annat att informera, svara på boendefrågor, administrera informationsmaterial, fakturahantering, uppföljning och statistik.

I dina arbetsuppgifter ingår även:

• Hantering av nycklar och elektroniska brickor.
• Delta i bostadsmöten och ombyggnadsprojekt.
• Ansvara för arbetet med handlingsplaner utifrån nöjd kundindex.
• Bedriva uppsökande verksamhet för att skapa delaktighet hos våra hyresgäster.

Tjänsten är ett vikariat i ett år, med start enligt överenskommelse.

• *** Personliga egenskaper ****
Vi söker dig som kan arbeta självständigt och driva det egna arbetet framåt. Du är bra på att arbeta med ständiga förbättringar, arbeta förebyggande och möta kunder i svåra situationer. Vi lägger stor vikt på din förmåga att sätta kunden i fokus och på din samarbetsvilliga och hjälpsamma personlighet. Det är också en fördel att du är strukturerad, tydlig, har en god kommunikativ förmåga i tal och skrift och känner dig bekväm i det personliga mötet med människor. Våra kärnvärden - öppen, enkel, personlig och modig - genomsyrar hela vår verksamhet och du behöver känna dig bekväm med dem.

• *** Krav ****
• Relevant gymnasie- eller yrkesutbildning.
• Flera års erfarenhet inom kundserviceyrken.
• Erfarenhet inom fastighetsbranschen.
• Goda IT-kunskaper, Office-paket.
• Svenska flytande i tal och skrift.
• God kunskap i engelska.
• B-körkort.

• *** Meriter ****
• Flerspråkig.

• *** Jobba hos Telge ****
Vi uppmuntrar våra medarbetare att utvecklas genom tjänster som erbjuder variation i arbetsuppgifterna och ett stort mått av frihet under ansvar. På Telge finns goda karriärmöjligheter och en kultur som ger dig möjlighet att påverka på allvar. Det är viktigt att alla som arbetar här mår bra och därför erbjuder vi även friskvårdsbidrag. Vi är en föräldrasmart organisation som strävar efter mångfald och jämlikhet.

• *** Kontakt ****
Vill du veta mer om tjänsten, kontakta Lisbeth Näsdal, kundservicechef Boservicegruppen, 08-550 220 36. Har du frågor kring rekryteringsprocessen, kontakta Marina Brunsärn, HR-specialist, 08-550 231 20. Fackliga kontaktpersoner är Sanne-Liv Olsen för Vision och Janne Kummu för SACO. Du når båda på 08-550 220 00.

Vi har redan gjort vårt medieval och vill inte bli kontaktade av andra säljbolag.

• *** Sista ansökningsdag ****
Vi arbetar löpande med rekryteringen till den här tjänsten. Därför vill vi naturligtvis ha din ansökan så snart som möjligt, men senast 31 oktober 2015.

Telge Bostäder är Södertälje kommuns största hyresvärd med cirka 9 500 hyreslägenheter, radhus, studentbostäder och trygghetsboenden.

Telge består av moderbolaget Telge AB samt ett antal dotterbolag och ägs av Södertälje kommun. Uppdraget är att ge Södertäljeborna bra tjänster och att bidra till ett attraktivt Södertälje. Koncernen har 700 medarbetare och en omsättning på 6 000 Mkr. Vi erbjuder tjänster och service inom bostäder, bygg, el, lokaler, hamn, värme, vatten, kommunikation, science center samt arbetsförmedling och bemanning.

Sökord: kundansvarig, kundkontakt, kundservice, kundservicemedarbetare, servicemedarbetare, serviceyrke, boservice, bobutiken.

Varaktighet, arbetstid
Vikariat Ett år

Publiceringsdatum
2015-10-09

Ersättning
Enl avtal

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2015-10-31
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Kontakt
Lisbeth Näslund

Företag
Telge Bostäder AB

Adress
Telge Bostäder AB
Box 633
15127 Södertälje

Kontorsadress
Storgatan 42

Övriga kontaktuppgifter

Jobbnummer
2471097

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Kundansvarig

Prenumerera på jobb från Telge Bostäder AB