Kundansvarig - Medborgarservice
Tierps kommun, Kundcenter och Service / Administratörsjobb / Tierp
2025-05-20
Visa alla administratörsjobb i Tierp,
Älvkarleby,
Östhammar,
Gävle,
Sandviken eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Tierps kommun, Kundcenter och Service i Tierp Tierp är en kommun med en organisation i rätt storlek för dig som vill ha nära till chef, kollegor, politik och kunder. Här finns utrymme för både personlig utveckling och samverkan i organisationen.
Vår kommun erbjuder varierande boendemiljöer, havsnära natur, historia, kultur och god service.
Tierp har Stockholm, Uppsala och Gävle inom pendlingsavstånd och erbjuder också möjlighet att arbeta delvis på distans.
Våra värderingar är viktiga och tillsammans arbetar vi för att förverkliga våra värdeord: respekt, ansvar, kundfokus, mod och framtidstro.
Medborgarservice kännetecknas av engagerade medarbetare som bidrar till kommunens välfärd med sin höga kompetens och goda serviceanda.
Publiceringsdatum2025-05-20ArbetsuppgifterHar du stort kundfokus och brinner för att ge service i världsklass?
Är du dessutom en noggrann och lösningsorienterad person? Då kan du vara den vi söker!
Som kundansvarig är du kommunens ansikte utåt, du servar och hjälper våra innevånare och företagare m.fl. genom att svara på frågor, informera och vägleda dem vidare till rätt verksamhet i kommunen.
Du har tillgång till flera verksamhetssystem som hjälp.
Hantering av olika interna ärenden är en del av arbetet.
Kundmötet sker via besök, telefon eller någon av våra digitala kanaler (tex. mejl)
Vi bemannar även kommunhusets reception.
Som kundansvarig är du en av fyra medarbetare i kommunens kundcenter, och du ingår i enheten kundcenter och service med totalt åtta medarbetare.
KvalifikationerFör att vara kvalificerad för denna tjänst innehar du minst en gymnasial examen.
Du har hög social kompetens och du gillar utmaningen att på kort tid lära in mycket och ständigt uppdatera och förnya dina kunskaper.
Din förmåga att samarbeta med andra människor är en av dina styrkor; du lyssnar, visar empati och respekt, och du är prestigelös.
Du är också skicklig på att bygga och upprätthålla goda relationer, både internt och externt, och du samarbetar väl med personer i olika sammanhang och funktioner.
Du har ett genuint intresse för människor, är flexibel, gillar högt arbetstempo och är ansvarstagande.
Du har goda datakunskaper, hanterar Officepaketet och du behöver vara trygg i att navigera i många olika datasystem.
Dina kunskaper är goda i det svenska och engelska språket i såväl tal som skrift och det är meriterande om du har fler språkkunskaper.
Tierps kommun hör till finskt förvaltningsområde, och det är meriterande om du även hanterar det finska språket.
Det är en merit om du har god kännedom om Tierps kommun och om du tidigare arbetat i en politisk styrd organisation.
Du har förmågan att planera och organisera ditt arbete. Du har lätt för att sätta upp mål, organisera resurser, följa upp och avsluta aktiviteter.
Vi gör löpande urval och intervjuer, vilket kan göra att vi väljer att tillsätta tjänsten innan sista ansökningsdagen. Missa inte chansen - välkommen med din ansökan redan idag!
ÖVRIGT
På Tierps kommun sätter vi våra medarbetares välmående i fokus och erbjuder därför ett friskvårdsbidrag på 3 000 kronor, möjligheten att löneväxla för extra semesterdagar, förmånscykel samt andra attraktiva förmåner. Vi strävar även efter att skapa en arbetsplats med rika utvecklingsmöjligheter.
Mångfald är viktigt för oss, och vi ser våra medarbetares olika bakgrunder, erfarenheter, kunskaper och personligheter som en värdefull resurs som berikar vår kommun.
Om du inte är medborgare i Sverige, EU, EES eller Schweiz, måste du kunna visa upp ett giltigt arbetstillstånd eller bekräfta att du är undantagen från kravet. Anställning kan endast ske efter att vi har kontrollerat detta, i enlighet med utlänningsförordningen.
Vi ber dig att skicka in din ansökan digitalt via Visma Recruit. Vänligen skicka inte ansökan via e-post eller i pappersformat. Om du har skyddad identitet, kontakta den rekryterande chefen direkt och skicka inte in din ansökan digitalt.
Vi avböjer vänligen men bestämt alla erbjudanden om hjälp med annonsering eller rekrytering.
Ersättning Enligt avtal.
Så ansöker du Sista dag att ansöka är 2025-06-08
Klicka på denna länk för att göra din ansökan Arbetsgivarens referens Arbetsgivarens referens för detta jobb är "C255935".
Omfattning Detta är ett heltidsjobb.
Arbetsgivare Tierps kommun (org.nr 212000-0266)
Arbetsplats Tierps kommun, Kundcenter och Service
Kontakt Områdeschef Kuncenter,kost och service
Ulrika Hedqvist
Ulrika.Hedqvist@tierp.se 0293-21 80 87 Jobbnummer 9349092