Kundadministratörer

Gästrike Vatten AB / Butikssäljarjobb / Gävle
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Visa alla butikssäljarjobb i Gävle, Älvkarleby, Sandviken, Ockelbo, Ovanåker eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Gästrike Vatten AB i Gävle, Ockelbo, Hofors, Östhammar, Uppsala eller i hela Sverige

Gästrike Vatten AB är ett modernt VA-bolag med ansvar för vatten och avlopp i Gävle, Hofors, Ockelbo och Älvkarleby kommuner. Vi arbetar för att långsiktigt trygga en god dricksvattenförsörjning och miljöanpassad avloppshantering och vara en framstående aktör i framtidsfrågor. Vi är drygt 70 medarbetare som tillsammans arbetar för god service, hög kvalitet och gott affärsmannaskap. Välkommen att bli en av oss!

Vi söker två Kundadministratörer.

Brinner du för service och vill vara en del i vårt nya kundserviceteam? Är du serviceinriktad, ordningsam, strukturerad och lösningsorienterad? Vill du jobba i en spännande och flexibel miljö med kunden i centrum? Då har vi tjänsten för dig!

Publiceringsdatum
2015-11-09

Dina arbetsuppgifter
Som kundadministratör ingår du i en avdelning på tio medarbetare där vi har kunden i fokus.

Som medarbetare i vår nya kundservice är du professionell när du möter kunder och medborgare i ett stort antal frågeställningar. Du är ansiktet utåt.

Du kommer att:
• Möta kundens frågor om abonnemang och fakturor både på telefon och via mail
• Berätta för våra kunder och medborgare om vår verksamhet och vårt uppdrag
• Stötta organisationen och bemanna telefonslingan i första linjen
• Hantera administrativa ärenden enligt kommunalt regelverk, som till exempel inkommande post och utskick
• Delta i vissa utredningar
• Ta emot besök och gods
• Enklare uppdatering av hemsidan

Erfarenhet och utbildning
Du har god vana av kundbemötande både via telefon och personligt kontakt. Du är van att arbeta på en telefonslinga och att arbeta med både telefon och mail som verktyg. Goda kunskaper inom dokumenthantering, datoranvändning och språkbruk är ett måste. Vi sätter stort värde vid dina personliga egenskaper.

Du har 3-årig gymnasieutbildning med godkända betyg och en erfarenhet av administrativt arbete sedan tidigare. Goda kunskaper i Officepaketet och vana av IT-system, samt goda kunskaper i svenska och engelska i både tal och skrift.

Dina personliga egenskaper
Som person är du positiv, flexibel, stresstålig och lyhörd för kundens behov. Du trivs med att arbeta både självständigt och i team där du kan utbyta erfarenheter och kunskaper med andra. Du har en god kommunikativ förmåga i både tal och skrift samt ett professionellt bemötande. Vidare ser vi även att du har lätt för att skapa och bevara goda relationer och en fallenhet att snabbt sätta dig in i nya uppdrag. Du har förmåga att kunna planera, strukturera och organisera ditt eget arbete. Du är självgående, har ett lösningsorienterat förhållningssätt och en hög simultanförmåga. Du är nyfiken och har förmågan att utveckla dina kunskaper inom VA.

För att leva upp till vår värdegrund trygghet, tydlighet, tillgänglighet och tillväxt förväntas våra medarbetare att bidra till trivsel och arbetsglädje samt att uppfylla vår affärsidé.

Gästrike Vatten strävar efter att erbjuda en attraktiv arbetsplats som är fri från diskriminering och ger lika möjligheter för alla.

Inför rekryteringsarbetet har Gästrike Vatten AB tagit ställning till rekryteringskanaler och marknadsföring. Vi undanber oss därför all kontakt med mediesäljare, rekryteringssajter och liknande.

Varaktighet, arbetstid
Tillsvidare
Heltid
Vi erbjuder tillsvidareanställning heltid. Provanställning tillämpas Tillträde
efter överenskommelse

Ersättning
Fast månads- vecko- eller timlön
Individuell lönesättning. Kollektivavtal finns.

Så ansöker du
Skicka ansökan med personligt brev, CV och löneanspråk.
Ange ref: Kundadministratör
Ansökan kan skickas till e-postadress: nyttjobb@gastrikevatten.se

Kontakt
Björn Hemgren (chef Marknad och Kund ) tfn 026-17 51 40, bjorn.hemgren@gastrikevatten.se
Benny Söderlund (Vision) tfn 026-17 51 02, benny.soderlund@gastrikevatten.se
Gertrud Edström (HR strateg) tfn 026-17 51 07, gertrud.edstrom@gastrikevatten.se

Företag
Gästrike Vatten AB

Adress
Gästrike Vatten AB
Hamnleden 20
80641 GÄVLE

Kontorsadress
Hamnleden 20

Övriga kontaktuppgifter
Telefonnummer: 020-379300

Jobbnummer
2517949

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Kundadministratörer

Prenumerera på jobb från Gästrike Vatten AB