Kundaccessplanerare
Telenor Sverige AB / Datajobb / Stockholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla datajobb i Stockholm,
Solna,
Lidingö,
Sundbyberg,
Danderyd eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Telenor Sverige AB i Stockholm,
Solna,
Huddinge,
Järfälla,
Botkyrka eller i
hela Sverige Telenor är en av världens största telekommunikationsföretag med ca 75 miljoner användare runt om i världen. I Sverige är Telenor en ledande helhetsleverantör av kommunikationstjänster, såsom
mobil och fast telefoni samt datatjänster. Med kunden i fokus erbjuder Telenor sina tjänster till såväl privatpersoner som företag.
Telenor representeras i Sverige även av Bredbandsbolaget, Glocalnet och Canal Digital och har totalt ca 2 200 anställda.
Bolag/Division:Telenor Mobile - Mobile & Business Delivery
Avdelning: Mobile Delivery/Pricing & Technical Order Management
Placeringsort: Stockholm
Rapporterar till: Anna Wallinder
Introduktion till tjänsten (mål, framtida utmaningar):
Vi söker en kommersiell kundaccessplanerare till gruppen Pricing Management. Gruppen har till uppdrag att ta fram en optimerad accesslösning för nya och befintliga företagskunder. Gruppen är en
del av en satsning i syfte att förbättra fastnätsaffären på Telenor. Detta innebär att vi jobbar för att förbättra kundupplevelsen, öka effektiviteten och säkra kvaliteten i vårt arbete.
Vi har på kort tid tagit över ansvarsområden från andra delar av organisationen och därmed behöver vi utöka med ytterligare en resurs.
Tjänstebeskrivning/Arbetsuppgifter:
Gruppens ansvar består i att ta fram en optimerad accesslösning. Detta innebär att man tar fram den mest kostnadseffektiva accesslösning utifrån gällande villkor och denna ligger sedan till
grund för prissättning mot Telenors kunder. Du ska aktivt bidra till att förbättra lönsamheten i fastnätsaffären och bidra till att vi vinner nya kunder och behåller de gamla. Du kommer vara
med och skapa rutiner, bygga relationer med leverantörer och interna gränssnitt, kravställa på våra system och säkerställa att vi når våra kortsiktiga och långsiktiga mål.
Arbetsuppgifterna innehåller bland annat:
• Besvara accessförfrågningar från säljare
• Ta fram en optimerad accesslösning med hjälp av ett verktyg
• Skapa och begära in offerter från olika accessleverantörer
• Bedöma offerter och ramavtal och ta fram rekommendation om accesslösning
• Bevaka alternativa accessformer och alternativa accessleverantörer
• Ständigt jobba med förbättringar i process, rutin och system
• Prissätta designade lösningar för befintliga kunder
Arbetet innebär mycket kontakter internt inom Telenor, både med säljare, andra delar av leverans, systemingenjörer, nätplanerare samt med leverantörer. Det kräver kreativt letande efter
information i olika verktyg internt och hos våra leverantörer.
Tidigare Erfarenhet, Utbildning och Kompetenskrav:
Vi söker dig som har erfarenhet av data- och telekommunikation gärna med inriktning på accesser. Kommersiell erfarenhet från pris- och avtalsförhandling är meriterande. Du ska tycka om att
kravställa och jobba med förbättringar av process, rutin och system. Om du tidigare arbetat i systemet Clarify är det meriterande. Goda kunskaper i Officepaketet, främst i Excel, Access, Word
samt Outlook är likaså ett krav. Det är ett krav att du kan skriva enligt touchmetoden.
Du har minst 3-årigt gymnasium, har du även teknisk eller ekonomisk högskoleutbildning i någon form (eller likvärdig) är det meriterande.
Publiceringsdatum2008-02-13Dina personliga egenskaperPositiv, kundfokuserad, noggrann och analytisk, effektiv och kreativ
För ytterligare information är du välkommen att kontakta: Anna Wallinder 0734-417702
Anställningstyp/arbetstiderTillsvidare
ErsättningEnligt överenskommelse
Så ansöker duAnsök via vår webbplats »
Sista ansökningsdag 2008-02-29
FöretagTelenor Sverige AB
Campus Gräsvik 12
37180 Karlskrona
Mer information på
http://www.telenor.se Jobbnummer 128853
Observera att sista ansökningsdag har passerat.