Kund- och gästserviceansvarig på Havets Hus

Havets Hus i Lysekil AB / Säljarjobb / Lysekil
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Visa alla säljarjobb i Lysekil, Sotenäs, Munkedal, Orust, Uddevalla eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Havets Hus i Lysekil AB i Lysekil

Havets Hus är en av Bohusläns populäraste besöksmål. Här möter du västerhavets spännande djurliv och får genom våra guider och akvarier en inspirerande upplevelse kring hur livet i havet fungerar. Nu behöver vi en ny kollega som kan hjälpa till och att sprida kunskapen om havet till ännu flera gäster.

Kund- och gästserviceansvarig på Havets Hus

På Havets Hus kommer du att bli den som ser till att våra kunder känner sig välkommen och välkommen tillbaka. Du är den som oftast först möter våra gäster, både i telefonen och i entrén.

Du;
• Utvecklar segmentet för gruppresor.
• Sköter försäljning och kommunicerar nyheter till våra olika målgruper.
• Är delaktig i framtagandet av marknadsplaner och genomför planerade aktiviteter inklusive pressaktiviteter.
• Ansvarar för att informationen på hemsidorna (havetshus.se samt vastsverige.com/havetshus) och bokningsprogram är inspirerande och uppdaterat.
• Medverkar i kommunikationen i våra sociala nätverk, facebook och instagram.
• Ansvarar för att receptionen, butiken och bangolfbanan bedrivs effektivt och i enlighet med våra mål och policys.
• Ser du till att posten distribueras, att fakturor attesteras av rätt person, kunder faktureras, att handlingar diarieförs och att kontanthanteringen är säker och korrekt.

Till din hjälp har du två medarbetare som arbetar varannan helg samt ytterligare fem under sommarsäsongen. Du har personal- och budgetansvar och även om du under högsäsong arbetar primärt back-office, så är du en aktiv arbetsledare som alltid är beredd att rycka in där det behövs.

För att passa i den här rollen är det är viktigt att du har visat prov på att du kan engagera och motivera människor, kanske som ledare inom idrott eller annan verksamhet. Du brinner för att hjälpa andra, prestigelös som person och har en god kommunikativ förmåga. Du lär dig snabbt nya dataprogram och har redan kunskap om de vanligaste redigerarprogrammen, webbverktygen och sociala nätverken.

Du har;
• Högskoleutbildning eller motsvarande med inriktning mot ekonomi och marknadsföring.
• Dokumenterad erfarenhet från försäljning och service.
• Förmåga att formulera dig mycket väl i både tal och skrift på svenska, engelska och gärna något fler språk
• Körkort
Utbildning eller intresse för marinbiologi, miljöfrågor och dykning är meriterande.

Havets Hus är certifierad utmärkt upplevelse av Swedish welcome. Våra gäster ger oss också höga betyg på tripadvisor varför vi i år blev tilldelad ett ?certificate of excellence?. Värdskapet är som du förstår A och O hos oss. Havets Hus bedriver en hållbar verksamhet genom affärsmässig samhällsnytta, dvs vi har en sund ekonomi och samtidigt bidrar vi till en positiv utveckling av samhället. Vi har ett gediget miljöarbete inom verksamheten och kommunicerar hållbarhetsfrågor på olika sätt i vårt akvarium. Vi har dessutom flera bevarandeprojekt som vi initierat och nu driver tillsammans med partners. Havets Hus tar också ett stort socialt ansvar med praktikant- arbetstränings och samhälstjänstverksamhet. Vi strävar efter en ökad mångfald på arbetsplatsen och arbetar aktivt med integrationsfrågor. Vi är en liten organisation där vi värnar om varandra därför är den personliga lämpligheten viktig.

Läs om Havets Hus på www.havetshus.se eller facebook.se/havetshus.

Publiceringsdatum
2015-09-17

Körkortskrav
B
Varaktighet, arbetstid
Tillsvidare
Heltid
Vi tillämpar provanställning. Kvälls- och helgarbete kan förekomma.

Ersättning
Fast månads- vecko- eller timlön
Kollektivavtal: KFS Besöksnäring

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2015-10-01
Ansökan kan skickas till e-postadress: maria.jamting@havetshus.se

Kontakt
Maria Jämting, VD 0523-668161 0523-668166 maria.jamting@havetshus.se
Anki Buhlin, Gästserviceansvarig 0523-668161 (Reception) ann-christin.buhlin@havetshus.se

Företag
Havets Hus i Lysekil AB

Adress
Havets Hus i Lysekil AB
Strandvägen 9
45330 LYSEKIL

Kontorsadress
Strandvägen 9
Lysekil

Övriga kontaktuppgifter
Telefonnummer: 0523-668161
E-postadress: havetshus@havetshus.se

Jobbnummer
2434365

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Kund- och gästserviceansvarig på Havets Hus

Prenumerera på jobb från Havets Hus i Lysekil AB