Kund Service Specialist, 2 tjänster
OpusCapita AB, Sundbyberg / Butikssäljarjobb / Sundbyberg
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla butikssäljarjobb i Sundbyberg,
Solna,
Danderyd,
Stockholm,
Lidingö eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos OpusCapita AB, Sundbyberg i Sundbyberg Huvudsakliga arbetsuppgifter
• I rollen som Customer Service Specialist kommer dina huvudsakliga arbetsuppgifter vara arbete med kundärenden via telefon, e-post samt via
OpusCapitas kundportal. Vi jobbar tätt ihop med övriga team såsom säljteamet.
• Du arbetar kontinuerligt med att säkerställa att serviceärenden hanteras på ett effektivt sätt med hög kundnöjdhet.
• Du ansvarar för att uppsatta mål gällande hanteringstider uppfylls samt för att utförandet av uppgifter är i enlighet med specificerade arbetsprocesser.
• I rollen deltar du aktivt i utvecklingen av likväl ditt eget arbete som i arbetsgemenskapens arbetsprocesser. Kontinuerligt arbetar du med att höja
kvalitén och kundfokus inom Customer Service.
Publiceringsdatum2017-10-26KvalifikationerDu har ett starkt fokus på kundnöjdhet och mycket hög kompetens inom kundbemötande
Erfarenhet från liknade arbete
Det är viktigt att du har goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift, engelska är vårt koncernspråk
Goda kunskaper i MS Office
Dina personliga egenskaperI rollen som Customer Service specialist är du strukturerad, flexibel, effektiv och drivande.
Du kommunicerar på ett tydligt och coachande sätt och trivs med att förmedla kvalitet och ge service både internt och externt
Du har en vilja att lära dig nya saker och utvecklas inom din roll
God förmåga att arbeta under tidspress
Då detta är ett helt nytt team så kommer vi att bygga rollerna tillsammans.
Vid frågor kontakta rekryterande chef på +46 73 835 8212 eller
helena.wall@opuscapita.comBesök gärna oss på
https://www.opuscapita.se/OpusCapita digitaliserar och automatiserar inköp, fakturahantering och betalningar, samt kontanthantering och leverantörsfinansiering. Med 200 miljoner elektroniska transaktioner som behandlas årligen och 8 000 kunder i 54 länder har vi kompetensen att göra köp och betalning enklare och mer kostnadseffektivare. Du får slutlig sikt, kontroll och överensstämmelse med dina utgifter och kassaflöde. År 2016 uppgick OpusCapitas nettoomsättning till 240 miljoner euro och hade 2 300 yrkesverksamma. OpusCapita grundades 1984 och har huvudkontor i Helsingfors, Finland.
Varaktighet, arbetstid
Anställningen omfattas av kollektivt avtal
ErsättningMånadslön
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2017-11-09
Ange följande referens när du ansöker: CSS (14742)
FöretagOpusCapita AB, Sundbyberg
AdressOpusCapita AB, Sundbyberg
BOX 1205
17266 Sundbyberg
KontorsadressLöfströms Allé 5
Jobbnummer 3769221
Observera att sista ansökningsdag har passerat.