Kravanalytiker/systemförvaltare ServiceNow
Göteborgs stad., Intraservice / Datajobb / Göteborg
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla datajobb i Göteborg,
Mölndal,
Partille,
Kungälv,
Lerum eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Göteborgs stad., Intraservice i Göteborg Intraservice är Göteborgs Stads interna serviceorganisation. Vi är cirka 600 anställda, och är inne på en spännande resa med nya uppdrag och ansvarsområden, vilket gör att vi behöver fler kompetenta och engagerade kollegor.
Vår uppgift är att göra det enklare att arbeta i Göteborgs Stads olika verksamheter inom exempelvis, IT, välfärd, utbildning och HR. Från årsskiftet har förvaltningen också ansvar att driva Göteborgs Stads övergripande digitaliseringsarbete. Lär mer om oss på
http://www.goteborg.se/intraservice Publiceringsdatum2018-12-19ArbetsuppgifterPå enheten för Serviceapplikationer inom Intraservice, förvaltar och utvecklar vi tjänster för Göteborgs Stads medarbetare.
ServiceNow är den plattform vi använder för att hantera leverans av olika tjänster till exempel support till användare, beställningar och licensadministration.
Vi söker nu en erfaren kravanalytiker kombinerat med systemförvaltning för plattformen ServiceNow. Vi behöver utöka vårt nuvarande team på 7 personer. Teamet består av kravanalytiker, systemförvaltare och utvecklare och är i behov av ytterligare en kravanalytiker/systemförvaltare.
I rollen som kravanalytiker/systemförvaltare bidrar du till den kontinuerliga utvecklingen av plattformen ServiceNow. Du är spindeln i nätet mellan Intraservice kunder och dina kollegor. Du är delaktig i hela utvecklingsprocessen med fokus på att samla in krav och ta fram systemlösningar. I uppdraget ingår även att arbeta med systemförvaltning.
Som kravanalytiker fokuserar du på att förstå verksamhetens behov där ditt huvudansvar är att omvandla verksamhetens behov till effektiva lösningar i ServiceNow. Du arbetar nära verksamheten för att förstå, identifiera och dokumentera behov samtidigt som du arbetar nära IT för att specificera och utveckla den bästa lösningen. Som systemförvaltare fokuserar du på expertsupport, underhåll och utvecklingsarbete inom ServiceNow.
KvalifikationerVi söker dig med en högskoleutbildning som vi bedömer relevant. Vi ser gärna att du har en bakgrund inom systemförvaltning och ser det som en fördel om du har erfarenhet från den offentliga sektorn. Du har också erfarenhet av kravinsamling och use case och är en van workshopledare Vi ser det som meriterande om du har erfarenhet av ServiceNow.
Vi söker en person vars passion är att förstå verksamhetens behov och som brinner för att hjälpa till att utveckla effektiva lösningar i ServiceNow.
Vi tror att du är en engagerad, analytisk och noggrann person som trivs med att intervjua representanter från verksamheten. Arbete bedrivs i nära samarbete med utvecklingsteamet och användarna så kraven på god samarbets- och kommunikationsförmåga är hög.
Du är nyfiken, har ett logiskt tankesätt och lätt att se saker både ur ett helhetsperspektiv och i detaljer. Du behöver ha ett starkt intresse av att lära dig nya saker och att förbättra befintliga lösningar. För att vara framgångsrik i den här rollen bör du tycka om att ta ett stort personligt ansvar, vara självgående och ha ett strukturerat arbetssätt.
Som medarbetare på Intraservice delar du självklart stadens gemensamma förhållningssätt: vi vet vårt uppdrag och vem vi är till för, vi bryr oss, vi arbetar tillsammans och vi tänker nytt.
På Intraservice arbetar du i en kunskapsorganisation som kontinuerligt utvecklas och förändras. Hos oss får du stora möjligheter till kompetensutveckling och kreativt arbete. Vi erbjuder dig flexibel arbetstid för att du ska kunna få balans mellan arbete och privatliv. Intraservice har ett aktivt hälsoarbete och du erbjuds olika friskvårdsförmåner. Vi är en miljödiplomerad arbetsplats.
Vi vill att Intraservice ska präglas av öppenhet och respekt för olikheter och vi vet att mångfald bidrar till att utveckla vår verksamhet.
ÖVRIGT
Då vi inför denna rekrytering redan tagit ställning till de rekryteringskanaler vi önskar använda undanber vi oss vänligen men bestämt att bli kontaktade för ytterligare erbjudanden om kompetensförmedling, annonserings- och rekryteringshjälp.
Varaktighet, arbetstid
Heltid. Dagtid. Tillsvidareanställning, tillträde: Tillträde enligt överenskommelse.
ErsättningEnligt avtal.
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2019-01-20
Ange följande referens när du ansöker: A838559
Klicka på denna länk för att göra din ansökanKontaktKristina Berlin 031- 368 68 58
FöretagGöteborgs stad., Intraservice
AdressGöteborgs stad., Intraservice
Rosenlundsgatan 4
40331 Göteborg
KontorsadressRosenlundsgatan 4
Jobbnummer 4520204
Observera att sista ansökningsdag har passerat.