Koordinator till Transvoice / Stockholms tolkförmedling, Stockho
Transcom AB / Administratörsjobb / Stockholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla administratörsjobb i Stockholm,
Solna,
Lidingö,
Sundbyberg,
Danderyd eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Transcom AB i Stockholm,
Solna,
Huddinge,
Strängnäs,
Uppsala eller i
hela Sverige Transcom är Europas mest geografiskt spridda bolag inom outsourcing av Customer Relationship Management (CRM). I hela Europa jobbar ca 13000 kommunikatörer på 33 språk för över 100 klienter i 28 länder på 55 olika service center.
Transvoice förmedlar och administrerar tusentals tolk- och språktjänster per dag, till stat, kommun, myndigheter, förvaltningar samt privata företag och organisationer i hela Sverige. I vårt nätverk ingår ca 3.000 tolkar och översättare som representerar 206 språk och dialekter. Vi levererar språktjänster dygnet runt, med målet att erbjuda marknadens bästa tillgänglighet och servicenivå. Tjänsterna omfattar alltifrån översättning på olika språk, uppdrag med kontakttolk eller telefontolk, till den unika tjänsten TolkDirekt, som innebär callcentertolkning som levereras är ondemand- och med förbokade telefontolkningsuppdrag .
Transvoice söker nu en koordinator till Stockholms tolkförmedling, TolkDirekt, i centrala Stockholm. Som koordinator kommer du arbeta med att ta emot bokningar via telefon, fax, mail och Internet. Du ansvarar för att planera och förmedla uppdragen till våra interna resurser för att uppnå högsta möjliga effektivitet. Du skall säkerställa att de interna resurserna genomför planerade uppdrag vid rätt tidpunkt och sköter all kundkommunikation till handläggare på Migrationsverket. Du kommer dagligen ansvara för att optimera lunch och raster för våra tolkar. Du övervakar trafikflöden och rapporterar interna avvikelser till teamleader.
Vi söker dig som har arbetet i en liknande roll där du varit "spindeln i nätet". Vi ser gärna att du har minst 3 års arbetslivserfarenhet, gärna inom service.
Som person ser vi att du är lösningsorienterad och att du förmedlar en hög dos av service. Arbetstempot kan tidvis vara högt och du bör klara av stressiga moment samt vara flexibel i ditt arbete. Du ska kunna hantera flera arbetsuppgifter parallellt och samtidigt bibehålla en god struktur. I ditt arbete är du noggrann och kreativ samt är analytisk och har förmågan planera och att se konsekvenser av dina handlingar. Du kommer att ha en mycket självgående roll med eget ansvarsområde, du ansvarar för att skapa en god relation till kunder och personal och vi ser därför att du har en god kommunikativ förmåga.
Är du en social person som har lätt för att lära dig nytt och detta kanske är ett jobb för dig. För rätt person finns det goda chanser till utvecklingsmöjligheter inom företaget.
Publiceringsdatum2011-11-03Arbetstider och omfattningTillträde: Omgående / Enligt överenskommelse Omfattning: Heltid Arbetstid: Kontorstider Plats: Stockholm
ErsättningSista ansökningsdag 2011-12-01 Skicka in din ansökan redan idag då intervjuer sker löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan ansökningstiden gått ut. Ansökan Ansök via länk eller maila ditt CV och personliga brev till HR-assistent Sofia Westerlund på
Sofia.westerlund@transcom.com För mer information om tjänsten kontakta: Team Leader
sara.walsoe.pedersen@transcom.com Operations Manager
Alexander.Markinhuhta@transcom.com Fackliga upplysningar Anna Luik 08-12080000
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2011-12-01
Ansökan kan tyvärr inte göras via e-post.
Klicka på denna länk för att göra din ansökanKontaktSara Walsoe Pedersen,
sara.walsoe.pedersen@transcom.comFöretagTRANSCOM AB
AdressTRANSCOM AB
Skrantahöjdsvägen 42
69178 KARLSKOGA
Jobbnummer 1070911
Observera att sista ansökningsdag har passerat.