Koordinator till Folktandvårdens Kundcenter

Region Örebro län / Tandsköterskejobb / Örebro
Observera att sista ansökningsdag har passerat.


Visa alla tandsköterskejobb i Örebro, Kumla, Hallsberg, Nora, Lindesberg eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Region Örebro län i Örebro, Kumla, Hallsberg, Nora, Lindesberg eller i hela Sverige

Folktandvården är en egen förvaltning i Region Örebro län med cirka 570 medarbetare. Huvuduppgifterna är klinisk verksamhet, kunskapsspridning samt forskning och utvecklingsarbete. För att detta skall ske på ett optimalt sätt har vi en verksamhetsanpassad organisering där Allmäntandvård och Specialisttandvård är tydliggjorda områden med en chef för respektive område. Till stöd för den kliniska verksamheten finns områdena Verksamhetsutveckling, Verksamhetsstöd, HR och Ekonomi/IT.

Kundcenter, som ligger på Klostergatan i Örebro, svarar för inkommande telefonsamtal från patienter till Folktandvården, kallar patienter, bokar tider samt hanterar patientmejl och webbokningar - detta sammantaget innebär att arbetet är flexibelt, utvecklande, ansvarsfullt och framförallt roligt.

Vi som arbetar på Kundcenter är idag 25 professionella medarbetare som brinner för att ge bästa service till patienten och vi hanterar i genomsnitt 400 inkommande samtal per dag. Kundcenters öppettider, vardagar kl. 7-19, baseras på patienternas behov av tillgänglighet.

Publiceringsdatum
2016-01-11

Dina arbetsuppgifter
Arbetet sköts huvudsakligen via telefon och det innebär att kalla patienter och av-/omboka tider. I arbetet ingår även administrativa uppgifter vid dator i samband med kallning och bokning bl. a.

I arbetsuppgifterna ingår att hantera sekretessbelagd information samt att föra patientjournal-anteckningar. Då vi bemöter patienter med olika härkomst kommunicerar vi även ibland på engelska.

Kvalifikationer
Du har dokumenterad erfarenhet av kundtjänstarbete eller liknande och har dokumenterad telefon- och datavana. Har du liknande erfarenhet från vården/tandvård, som t ex tandsköterska, är det meriterande. Du har ett gott bemötande och har goda kunskaper i svenska och engelska samt kan uttrycka dig väl i tal och skrift

Varaktighet, arbetstid
Heltid Tillsvidare

Ersättning
Månadslön
Friskvårdscheck

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2016-01-25
Ange följande referens när du ansöker: FTV:2016:1
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Kontakt
Englund, Susanne, Verksamhetschef 073-0265500 susanne.englund@regionorebrolan.se

Facklig kontakt
Browall, Pia, Facklig företrädare 019-6022751 pia.browall@regionorebrolan.se

Företag
Region Örebro län

Adress
Region Örebro län
Box 1613
70116 Örebro

Kontorsadress
Se hemsida

Övriga kontaktuppgifter

Jobbnummer
2609039

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

                   

Prenumerera på jobb från Region Örebro län

Fyll i din e-postadress för att få e-postnotifiering när det dyker upp fler lediga jobb hos Region Örebro län: