Koordinator inhouse telemarketing
Svenska Röda Korset / Butikssäljarjobb / Stockholm
2015-09-21
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
➡️ Klicka här för den senare publicerade platsannonsen "Koordinator inhouse telemarketing" (publicerad 2016-07-06) ⬅️
Visa alla butikssäljarjobb i Stockholm,
Solna,
Lidingö,
Sundbyberg,
Danderyd eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Svenska Röda Korset i Stockholm,
Södertälje,
Norrtälje,
Uppsala,
Eskilstuna eller i
hela Sverige Koordinator inhouse telemarketing - Vad innebär det, Tessan?
Therese Leijon är chef för direkt dialog på insamlingsenheten där de arbetar med att rekrytera månadsgivare i olika kanaler. Nedan berättar hon mer om den lediga tjänsten som Koordinator för vår nya kanal inhouse telemarketing.
Vad är bakgrunden till den här tjänsten?
Vi behöver bli fler månadsgivare! Vi behöver kontinuerligt förändra våra arbetssätt och utveckla nya kanaler för att kunna fortsätta bedriva vår verksamhet världen över. Därför startar vi nu telemarketing inhouse, något som denna roll kommer ansvara för att driva.
Berätta om din enhet direkt dialog, vad gör ni?
Min enhet, direkt dialog, startades under 2012 för att öka inflödet av månadsgivare. Vi är bra på det vi gör och hittills har vi tredubblat antalet månadsgivare genom kanaler som street (värvare på gatan, du har kanske mött några av dem) och door to door (genom att knacka dörr och informera om Röda korsets viktiga uppdrag).
Hur är ni organiserade?
Vi är en stor grupp inom insamlingsenheten. Inom gruppen arbetar 8 heltidsanställda och över 100 timanställda, organiserade i team runt om i landet! Det är i dagsläget 4 regionala koordinatorer som arbetar med street, door och annan kanalutveckling och som var och en arbetar med omkring 3-5 team i sin region. Till enheten hör också en rekryterare, en lön- och HR ansvarig och en utbildningsansvarig. Vi har i dagsläget en grupp som arbetar med att komplettera uppgifter från månadsgivare via bland annat telefon och den här gruppen är tänkta att ingå i denna tjänsts ansvarsområden.
Vad blir uppdraget för den här personen?
Vi har sedan en tid arbetat med telemarketing via en extern leverantör, men vill nu ta hem delar av det till den egna organisationen. Den person som vi nu söker får i uppdrag att starta upp och driva telemarketing i Röda Korsets egen regi. Vad jag vill lyfta fram är att det här är en helt ny roll och funktion, som kommer att utvecklas allt eftersom och personen som får tjänsten kommer själv vara delaktig i utformningen.
Att värva månadsgivare är en av våra allra viktigaste prioriteringar framöver inom Röda Korset, för att kunna säkra långsiktiga intäkter och ett starkt engagemang hos befolkningen.
I rollen ligger att organisera, driva och utveckla verksamheten. Koordinatorn kommer att få arbeta med framtagande av målgrupper och manus, följa upp resultat, coacha, utbilda och till viss del rekrytera. Man har delansvar för budgeten för det angivna området.
Du kommer även initialt ansvara för ett antal team som arbetar med street och door to door, värvarnas dagliga arbete, ansvara för coachning av teamledarna och återkoppla resultat till gruppchef.
Vilka kompetenser kommer du att leta efter hos de som söker?
Det är viktigt att man har erfarenhet av att ha arbetat med telemarketing och att man har bred erfarenhet av arbete med direkt dialog eller sälj. Och har du inte varit med och startat upp/drivit telemarketing så är det ändå intressant om du har självständigt drivit projekt och utvecklat nya säljkanaler. Vi vill att du har erfarenheten av ett utökat ansvar i någon form, t.ex. av arbetsledning, resultatuppföljning, budget, coachning och rekrytering. Flexibilitet och lösningsfokus är också viktiga egenskaper i den här rollen.
Är det något annat som man bör veta om tjänsten?
Det är en tillsvidaretjänst som inleds med sex månaders provanställning. Resor inom Sverige kommer att ingå i tjänsten.
Varför söka tjänsten?
Du kommer att få väldigt trevliga kollegor. Vi har otroligt roligt tillsammans, skrattar mycket och får också dela vår arbetstid med kollegor med ett starkt humanitärt engagemang och som motiveras av att bidra med sitt arbete till Röda Korsets viktiga uppdrag.
Har du frågor? Kontakta då Therese på
therese.leijon@redcross.se eller på 08-452 47 09. 08-452 47 Välkommen med din ansökan senast den 30 sept. 2015
Varaktighet, arbetstid
Heltid -
Publiceringsdatum2015-09-21ErsättningEnligt överenskommelse
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2015-09-30
Klicka på denna länk för att göra din ansökanFöretagSvenska Röda Korset
AdressSvenska Röda Korset
Hornsgatan 54
11891 Stockholm
KontorsadressHornsgatan 54
Jobbnummer 2440974
Observera att sista ansökningsdag har passerat.