Konsumentrådgivare

Borås Stad / Organisationsutvecklarjobb / Borås
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Visa alla organisationsutvecklarjobb i Borås, Bollebygd, Svenljunga, Ulricehamn, Alingsås eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Borås Stad i Borås

Konsumentrådgivare

till Miljöförvaltningen. Sista dag att ansöka är 2019-05-24.
(Ref nr 18:2019:9)

Arbetsplats: Avdelningen för budget- och skuldrådgivning.

Anställningsvillkor: Tjänsten är en tillsvidareanställning på 100 procent av heltid. Tillträde enligt överenskommelse.

Arbetsuppgifter: Som konsumentrådgivare ger du service till invånare i Borås Stad och våra samverkanskommuner genom opartisk och oberoende rådgivning i konsumenträttsliga frågor. Du ger råd avseende reklamationer och tvister samt i vissa fall även förköpsråd inför köp av tjänster eller varor. Du hjälper även konsumenter inför anmälan till Allmänna reklamationsnämnden. Den individuella rådgivningen sker huvudsakligen via telefon men även via e-post eller besök.

Du kommer också arbeta förebyggande med utåtriktat arbete i form av utbildning och medverkan i olika publika arrangemang för att öka medvetenheten om konsumenträtt och hållbar konsumtion.

I arbetsuppgifterna ingår också att medverka till att utveckla nya rådgivningskanaler och även vara en del i olika processer som pågår inom verksamheten, samt utveckla samverkan med olika externa och interna aktörer inom området. Även vissa allmänna administrativa arbetsuppgifter inom avdelningen förekommer.
Kvalifikationer: Vi söker dig som har högskoleutbildning, gärna inom juridik, samhällsvetenskap eller annat område som arbetsgivaren bedömer lämpligt eller erfarenhet som bedöms som likvärdig såsom lång erfarenhet från konsumtionsområdet.

Det är meriterande om du har kunskap om grundläggande konsumenträtt. Har du erfarenhet från rådgivande verksamhet och att hålla föredrag eller föreläsningar är även det meriterande.

Som person är du bra på att strukturera, planera och prioritera ditt arbete. Du är vidare en serviceinriktad person som är lugn, uppmärksam och tillmötesgående i ditt bemötande.

Du har mycket god kommunikativ förmåga och kan förenkla komplicerade sammanhang och förmedla dem på ett förståeligt sätt. Du har goda kunskaper i svenska, i både tal och skrift. Har du även kunskaper i andra språk så är det meriterande.

Vi kommer att lägga stor vikt vid personlig lämplighet.

Upplysningar lämnas av avdelningschef Annelie Johansson, tfn 033-35 75 76. Fackliga företrädare för Vision är Anneli Nilsson, tfn 033-35 75 29 och för Naturvetarna är Johan Linderstad, tfn 033-35 30 41. Urval och kallelse till intervju kommer att ske löpande under ansökningsperioden.

Vi värdesätter de kvaliteter som en jämn ålders-, och könsfördelning, samt etnisk och kulturell mångfald tillför verksamheten.

Borås Stad erbjuder många förmåner och har en aktiv personalklubb. Läs mer på boras.se/arbetahososs

Välkommen med din ansökan senast 2019-05-24.

Varaktighet, arbetstid
Tillsvidare Tillträde enligt överenskommelse

Publiceringsdatum
2019-04-26

Ersättning
Enligt avtal

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2019-05-24
Ange följande referens när du ansöker: 18:2019:9
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Företag
Borås Stad

Adress
Borås Stad
Miljöförvaltningen
50180 Borås

Kontorsadress
Se vår hemsida www.boras.se

Jobbnummer
4753150

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Konsumentrådgivare

Prenumerera på jobb från Borås Stad