Konsumentrådgivare
Göteborgs Stad, Konsument Göteborg / Juristjobb / Göteborg
2012-01-27
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
➡️ Klicka här för den senare publicerade platsannonsen "Konsumentrådgivare" (publicerad 2012-06-29) ⬅️
Visa alla juristjobb i Göteborg,
Mölndal,
Partille,
Kungälv,
Lerum eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Göteborgs Stad, Konsument Göteborg i Göteborg Konsument Göteborg bedriver en flexibel, lättillgänglig och kostnadsfri service, som löser människors problem i vardagen och långsiktigt stärker dem i rollen som konsumenter. Genom vår verksamhet skapar vi förutsättningar för ett aktivt medborgarskap och ett engagemang i konsumentfrågor som grundar sig på kunskapen om människors vilja och förmåga att själva forma sina liv. Vårt serviceutbud består av
• Individuell konsument- och energirådgivning samt budget-
och skuldrådgivning.
• Kunskapsförmedling såsom studiebesök, föreläsningar och
externa utbildningar.
• Utåtriktade aktiviteter, projekt samt kampanjer.
• Omvärlds- och marknadsbevakningar såsom undersökningar av
branscher och företeelser på marknaden samt
marknadskontroller.
Vår verksamhet stämmer överens med stadens vision och vi har goda förutsättningar att bidra till en hållbar stad. Vi medverkar till att människor utvecklar konsumtionsmönster som är långsiktigt hållbara och leder till en positiv inverkan på vår miljö. Vi bidrar till att särskilt uppmärksamma och förbättra vardagen för utsatta grupper. Inom energirådgivningen ger vi konsumenterna objektiv information vad gäller bästa energival och medverkar därmed till en hållbar resursanvändning.
Publiceringsdatum2012-01-27ArbetsuppgifterVill du bli en av oss?
Vi söker en utåtriktad och entusiastisk medarbetare till vår konsumentrådgivning. Arbetsgruppen består av 8 konsumentrådgivare och en verksamhetschef. Vår individuella rådgivning tar emot ca 14 000 samtal per år. Den individuella rådgivningen utgör ungefär hälften av arbetsuppgifterna. Rådgivningen sker huvudsakligen via telefon men även via e-post eller besök. Övriga arbetsuppgifter är att utreda, analysera och förmedla aktuella frågor inom det konsumenträttsliga och konsumentpolitiska området. Du kommer även att genomföra utbildningar och medverka i publika arrangemang för våra olika målgrupper t ex skolungdomar, universitetsstuderande, pensionärsgrupper och näringsidkare.
För att du ska trivas i rollen som konsumentrådgivare ska du vilja stå i rampljuset. Du ska kunna förebereda och genomföra en utbildning, så att du på ett inspirerande och entusiasmerande sätt lyckas förmedla kunskap. Din pedagogiska förmåga tar sig uttryck i att du är bra på att tala och har lätt för att uttrycka dig. Du är lyhörd inför våra olika målgruppers olika behov och kan utifrån det anpassa ditt sätt att lära ut. Som konsumentrådgivare ingår det även att medverka i media - TV, radio, dags- och fackpress med intervjuer och faktaunderlag samt att självständigt utforma inslag.
Hos Konsument Göteborg arbetar du i en verksamhet som kontinuerligt utvecklas och förändras. Hos oss får du stora möjligheter till kompetensutveckling och kreativt arbete. Vi erbjuder dig flexibel arbetstid för att du ska kunna få balans mellan arbete och privatliv. Konsument Göteborg har ett hälsoarbete och du erbjuds friskvårdsförmåner.
Som medarbetare hos Konsument Göteborg delar du självklart vår arbetsplats gemensamma förhållningssätt: alla är lika viktiga, vi vågar prova nya arbetsformer, på vår arbetsplats berömmer, uppmuntrar och kritiserar vi varandra på ett ärligt och uppriktigt sätt, vi sätter mål för verksamheten och följer upp resultaten och att alla tar ansvar för förbättringar och är med och påverkar.
Vi vill gärna se en mångfald bland personalen som speglar dagens Göteborg.
KvalifikationerVi söker i första hand dig som har en juridisk examen. Meriterande är examen i offentlig förvaltning eller andra samhällsvetenskapliga områden och vi ser gärna att du har dokumenterad erfarenhet av rådgivning.
Du har ett personligt engagemang för konsumenträttsliga frågor som driver dig framåt. Du är utåtriktad, analytisk, kommunikativ, målinriktad och lösningsorienterad. Du ser jobbet som en utmaning och brinner för service och mötet med kunden. Att arbeta självständigt och vara lyhörd och metodisk är en självklarhet för dig samtidigt som du är en lagspelare. Du är flexibel och kan anpassa dig till nya förutsättningar med kort varsel. Du besitter stort tålamod, är tydlig och noggrann och kan hantera människor på ett professionellt sätt. Du har erfarenhet av arbete i offentlig förvaltning och kännedom om hur stat och kommun är organiserade. Du har erfarenhet och god vana av att arbeta med Office-paketet, söka information via Internet och arbeta med sociala medier. Goda kunskaper i svenska i tal och skrift är därför ett krav. Andra språk är meriterande.
Arbetstider och omfattningHeltid. 100% Dagtid. Helg- och kvällsarbete kan förekomma. Tidsbegränsad anställning, tillträde: 2012-04-01 , upphör: 2012-12-31 Med möjlighet till förlängning.
ErsättningMånadslön
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2012-02-12
Intervjuer kan komma att påbörjas innan ansökningstidens utgång.
Ange följande referens när du ansöker: A253772
Ansökan kan tyvärr inte göras via e-post.
Klicka på denna länk för att göra din ansökanKontaktSusanne Norling, 031-368 08 01
Facklig kontaktAnn-Charlotte Gustavsson, 031-368 08 07
Maud Öhlund, 031- 368 08 19
FöretagGöteborgs stad, Konsument Göteborg
AdressGöteborgs stad, Konsument Göteborg
Jobbnummer 1140544
Observera att sista ansökningsdag har passerat.