Kommunvägledare (Visstidsanställning)

Kommunstyrelseförvaltningen, Kontaktcenter / Receptionistjobb / Gislaved
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Visa alla receptionistjobb i Gislaved, Gnosjö, Tranemo, Värnamo, Svenljunga eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Kommunstyrelseförvaltningen, Kontaktcenter i Gislaved

Välkommen till oss i Gislaveds kommun. Här får du möjlighet att göra en insats för våra invånare på olika sätt. Vårt uppdrag handlar om att bygga vårt samhälle och vi välkomnar dig att forma det tillsammans med oss. Vi erbjuder: En modig arbetsgivare - goda utvecklingsmöjligheter - förutsättningar för att du ska må bra.

Kontaktcenter är en servicefunktion som har i uppdrag att göra vardagen enklare för kommunens invånare och besökare.

Arbetet sker i nära dialog med ansvarig verksamhet. Vi är inne i en förändrings- och utvecklingsresa och behöver stärka upp vårt team med ytterligare en kommunvägledare under en tid framöver. Tjänsten är en tidsbegränsad anställning på 18 månader med eventuell möjlighet till förlängning.

ARBETSBESKRIVNING

Som kommunvägledare är du första kontakten för hela Gislaveds kommuns organisation, och en nyckelperson för att ge bästa möjliga service. Du arbetar med att ge kvalificerad information, service, vägledning och rådgivning till kommunens invånare och besökare. I arbetsuppgifterna ingår även att inhämta och sortera information i ett förberedelsearbete inför enklare handläggningsuppgifter. Arbetet sker i nära samarbete med övriga kolleger i kontaktcenter, och i nära dialog med respektive förvaltning. Dina personliga egenskaper är avgörande i rekryteringen och det krävs att du har lätt för att samarbeta med andra.

Vi söker dig som har lägst genomförd gymnasieutbildning med erhållen examen.

Dessutom har du

- lätt för att samarbeta men kan också arbeta självständigt
- förmågan att se möjligheter i arbetet och bidra till att utveckla arbetsuppgifterna
- goda praktiska IT-kunskaper, vilket innebär att du har en vana av att använda datorer och att söka efter information samt är en van systemanvändare
- mycket god förmåga att uttrycka dig på svenska, i både tal och skrift
- god förmåga att uttrycka dig i tal på engelska

Vi ser gärna att du har

- erfarenhet från arbete inom kommunal organisation eller offentlig verksamhet
- erfarenhet från liknande arbete inom servicesektorn
- arbetat inom kundtjänst/besöksmottagning
- arbetat i ärende- och dokumenthanteringssystem
- arbetat i olika verksamhetssystem
- övriga språkkunskaper

Urvalet i denna rekrytering kommer att grunda sig på att den samlade erfarenheten i det framtida arbetslaget blir så bred som möjligt. Vidare kommer personlig lämplighet att vara avgörande. Du är glad, trevlig och har en naturlig fallenhet för att ge ett gott bemötande. Du är flexibel, stresstålig och noggrann. Det är viktigt att du är nyfiken med stor initiativförmåga.

I Gislaveds kommun är heltid en rättighet och därför annonseras lediga tjänster* på heltid. När verksamheten kan tillgodose deltid är det givetvis en möjlighet.
• tjänster som är kortare än 3 månader samt vissa befattningar kan undantas.

Inför rekryteringsarbetet har Gislaveds kommun tagit ställning till rekryteringskanaler och marknadsföring. Vi undanbeder oss därför bestämt kontakt med mediesäljare, rekryteringssajter och liknande.

Varaktighet, arbetstid
100%. Tillträde: Snarast Visstidsanställning

Publiceringsdatum
2018-03-30

Ersättning
Månadslön

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2018-04-15
Ange följande referens när du ansöker: 2018/203
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Kontakt
Anna Sanell, Chef kontaktcenter 0371-813 79

Företag
Kommunstyrelseförvaltningen, Kontaktcenter

Adress
Kommunstyrelseförvaltningen, Kontaktcenter
Gislaveds kommun
33230 Gislaved

Kontorsadress
Gislaveds kommun

Jobbnummer
4055616

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Kommunvägledare (Visstidsanställning)

Prenumerera på jobb från Kommunstyrelseförvaltningen, Kontaktcenter