Kommunvägledare, vikarie

Jönköpings kommun / Butikssäljarjobb / Jönköping
2019-02-11
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
➡️ Klicka här för den senare publicerade platsannonsen "Kommunvägledare, vikarie" (publicerad 2019-05-27) ⬅️

Visa alla butikssäljarjobb i Jönköping, Aneby, Habo, Mullsjö, Vaggeryd eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Jönköpings kommun i Jönköping

Kontaktcenter

Är du serviceinriktad med en fingertoppskänsla för kundservice? Då kan du vara personen vi söker.

Vi erbjuder dig
Vi erbjuder dig en spännande verksamhet med kunden i fokus. Hos oss får du också en arbetsgemenskap utöver det vanliga.

Publiceringsdatum
2019-02-11

Arbetsuppgifter
Som kommunvägledare ger du service och information till medborgare och företag. Du svarar på frågor och handlägger ärenden för samtliga förvaltningar inom kommunen. I din roll är det viktigt att du är en god ambassadör för alla våra verksamheter.

Din kompetens
Vi söker dig som är serviceinriktad och har fingertoppskänsla för kundservice. Du trivs i en miljö präglad av utveckling och tidvis högt tempo och har lätt för att anpassa dig till ändrade omständigheter. Du arbetar gärna i team men kan och vill ta eget ansvar. Vi förutsätter att du gillar, och är duktig på att använda, olika it-system och att söka information. Du kan snabbt ta in information och förmedla den vidare på ett pedagogiskt sätt. Du har god kommunikativ förmåga i tal och skrift.

Vi ser gärna att du har en eftergymnasial utbildning och/eller annan erfarenhet som vi bedömer som likvärdig och som kan ge mervärde i rollen som kommunvägledare.

Om arbetsplatsen
Tjänsten är placerad på kommunens kommunikationsavdelning som består av två enheter, kommunikationsenheten och kontaktcenter. Vi är drygt 40 personer. Du kommer att ha din anställning på kontaktcenter som är medborgarnas och företagens ingång till service och information om kommunens verksamhet och tjänster. Vi har kontakter i första hand via telefon men också via digitala kanaler och fysiska möten. När vi frågar medborgare och företag om vår verksamhet är deras syn att vi har mycket gott bemötande och hög servicenivå.

Övrig information
Intervjuer kommer att genomföras fortlöpande under ansökningstiden. Välkommen att skicka in din ansökan redan idag.

Upplysningar
Ewa Ling Persson, kontaktcenterchef, 036-10 21 69

Fackliga företrädare (http://www.jonkoping.se/fackligastk)

Jönköpings kommun strävar efter att erbjuda en attraktiv arbetsplats som är fri från diskriminering och ger lika möjligheter för alla.

Inför rekryteringsarbetet har vi tagit ställning till rekryteringskanaler och marknadsföring. Vi undanber oss därför vänligt men bestämt alla samtal om annonserings- och rekryteringshjälp.

Varaktighet, arbetstid
Tidsbegränsad . 100 %. Tillträde enligt överenskommelse .

Ersättning
Lön enligt kollektivavtal

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2019-02-28
Ange följande referens när du ansöker: 19-04-0010
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Företag
Jönköpings kommun

Adress
Jönköpings kommun
Västra Storgatan 16
55189 Jönköping

Kontorsadress
Västra Storgatan 16

Jobbnummer
4606724

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Kommunvägledare, vikarie

Prenumerera på jobb från Jönköpings kommun