Kommunvägledare till kontaktcenter
Lysekils kommun / Administratörsjobb / Lysekil
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla administratörsjobb i Lysekil,
Sotenäs,
Munkedal,
Orust,
Uddevalla eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Lysekils kommun i Lysekil,
Munkedal,
Strömstad eller i
hela Sverige I Lysekils kommun arbetar vi för att vara en hållbar och attraktiv kommun året runt, som kännetecknas av kreativitet och framtidstro. Du som arbetar här gör en viktig skillnad i människors vardag och bygger ett samhälle för alla. Vi är idag 1400 kollegor som utvecklar våra verksamheter och ger 14 400 invånare, 1 600 företag och 100 föreningar bästa möjliga service och förutsättningar att bo, leva och verka i Lysekil. Det är vi stolta över.
Ett liv i Lysekils kommun är ett liv nära både havet och bergen - här finns möjlighet till såväl eftertanke som äventyr i en av Bohusläns vackra kustkommuner. Läs gärna mer om Lysekil på Lysekils kommun -
https://lysekil.se/.Publiceringsdatum2023-10-12BeskrivningVill du vara med och utveckla Lysekils kommun? Är du ett proffs på bemötande och service? Är du bra på att hitta svar på viktiga frågor och att navigera i digitala kanaler? Då är det dig vi söker!
Just nu söker vi en kommunvägledare som vikarie för en av våra kollegor som ska bli mamma inom kort.
Dina arbetsuppgifterVi vill sätta våra invånare i centrum och hjärtat i vårt servicearbete är vårt Kontaktcenter. Där hanterar vi de flesta vägar in i kommunen, såsom telefon, e-post och besök.
Som kommunvägledare på Lysekils kommuns Kontaktcenter har du ett av kommunens viktigaste och mest utåtriktade jobb. Du kommer att arbeta tätt tillsammans med sex kommunvägledare och en administratör i en öppen miljö. Som titeln kommunvägledare antyder är din uppgift att vägleda och informera kommuninvånare och andra kunder inom många olika områden. Du jobbar över hela det kommunala kompetensområdet som en generalist.
Kvalifikationer - Du har tidigare stor vana från kundrelaterade arbetsuppgifter och har erfarenhet av arbete inom offentlig förvaltning. Du har även en hög administrativ kompetens från tidigare arbeten där administrativa arbetsuppgifter ingått i tjänsten, och hanterar flera digitala system obehindrat. För uppdraget krävs att du har som lägst relevant gymnasiekompetens.
- Det är av största vikt att du alltid sätter kunden i centrum. Du har en god pedagogisk förmåga, är serviceinriktad och tycker om att vägleda, ge svar på frågor och ta reda på sådant du inte från början känner till. Du tar dig an nya arbetsuppgifter med entusiasm och nyfikenhet. Du är tålmodig och ger inte upp om du stöter på motgångar. Du arbetar tillsammans med övriga kommunvägledare och det är viktigt att du trivs i en öppen miljö där mycket händer och det är fart och fläkt. Arbetet som kommunvägledare innebär hantering av mycket information, varför struktur och noggrannhet är viktiga egenskaper. Du är en lagspelare och ser det som självklart att rådfråga andra, men även att dela med dig av information och din sakkunskap.
- Det är ett krav att du har god förmåga att förstå och uttrycka dig på svenska i såväl tal som skrift. Stor vikt läggs vid personliga egenskaper och lämplighet.
Vi kommer att tillämpa löpande intervjuer och ber dig därför att inte vänta med att söka tjänsten.
Varmt välkommen med din ansökan!
Vi arbetar aktivt med mångfald för att tillvarata de kvaliteter som sökande med olika bakgrund har.
Lysekils kommun är en rökfri arbetsplats.
Till bemannings- och rekryteringsföretag och till dig som är försäljare: Vi undanber oss vänligen men bestämt direktkontakt med bemannings- och rekryteringsföretag samt försäljare av ytterligare jobbannonser.
Ersättning Månadslön enligt avtal, individuell lönesättning
Så ansöker du Sista dag att ansöka är 2023-11-02
Klicka på denna länk för att göra din ansökan Arbetsgivarens referens Arbetsgivarens referens för detta jobb är "2023/150".
Omfattning Detta är ett heltidsjobb.
Arbetsgivare Lysekils kommun (org.nr 212000-1389)
Kontakt Tove Andersson
0523-613114 Jobbnummer 8184318
Observera att sista ansökningsdag har passerat.