Kommunvägledare med uppdrag inom finskt förvaltningsområde

Motala kommun, Kommunikation / Kundservicejobb / Motala
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Visa alla kundservicejobb i Motala, Vadstena, Mjölby, Karlsborg, Linköping eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Motala kommun, Kommunikation i Motala

Gemensamma ledningsförvaltningen består av verksamhetsområdena Digitalisering/Beredningsstöd, Strategisk samhällsplanering, HR, Kommunikation samt Planering och uppföljning. Förvaltningen har till uppdrag att leda, stödja och samordna hela kommunorganisationen på kommunstyrelsens uppdrag. Detta görs genom att ha kundens behov i fokus samt att vi har en helhetssyn och gemensamma arbetssätt. Vi är en lärande organisation som främjar nyskapande och lärande av både omvärld och varandra.

Publiceringsdatum
2022-04-01

Arbetsuppgifter
Sedan 2012 ingår Motala kommun i finskt förvaltningsområde. Det innebär ett förstärkt skydd för finska språket och kulturen. Enskilda ska ha rätt att använda finska i kontakten med kommunen.

Största delen av din arbetstid arbetar du som kommunvägledare i kommunens servicecenter. Här är du kommunens ansikte utåt och bidrar till att förbättra kommunens tillgänglighet och bemötande. Ditt arbete innebär daglig kontakt med kommuninvånare och andra intressenter via telefon, besök, e-post och digitala medier. Du svarar på frågor, informerar och ger råd både på svenska och finska samt svarar för att de uppgifter och uppdrag som lämnas från förvaltningar och bolag blir korrekt hanterade.

En del av din arbetstid jobbar du även administrativt som samordnare kopplat till finskt förvaltningsområde. Här ansvarar du för samråd med kommunens sverigefinnar och informerar om finskt förvaltningsområde internt och externt. Arbetsuppgifterna innefattar även att hantera bidragsansökningar från ideella föreningar som genomföra aktiviteter för att främja den finska kulturen.

Du kommer arbeta i olika verksamhetssystem för att bland annat hantera kommunens telefonisystem, ärendehanteringssystem, kartor och liknande. Du ansvarar också för att uppdatera information på kommunens webbplats.

Kvalifikationer
Vi söker dig som har minst gymnasienivå med inriktning mot service eller annan utbildning som vi bedömer likvärdig. Utbildning på högskolenivå inom samhällsvetenskap, service, administration eller kommunikation är meriterande. Även utbildning med inriktning mot mänskliga rättigheter, nationella minoriteter eller finsk kultur är meriterande.

Du ska ha minst två års arbetslivserfarenhet av arbete inom service och kundbemötande. Du ska även ha erfarenhet av digitala arbetssätt och arbetsrelaterad erfarenhet av att kommunicera och skapa innehåll på webbplatser och i sociala medier. Du ska ha erfarenhet av projektledning eller en samordnande roll. Erfarenhet från kommunal eller annan offentlig verksamhet är meriterande. Även erfarenhet av arbete med nationella minoriteter och kunskap om webbpublicering är meriterande.

Du har god datorvana och mycket goda kunskaper i informationssökning. Du har även goda kunskaper i enklare administrativa uppgifter. För denna tjänst behöver du ha mycket god förmåga att uttrycka dig på såväl svenska som finska och engelska i både tal och skrift. Övriga språkkunskaper är meriterande.

För att lyckas som samordnare krävs stort engagemang för människor och utvecklingsfrågor. Du har en personlig mognad, förmåga att samarbeta, skapa engagemang, och har en problemlösande analysförmåga. Du är självgående, kommunikativ, serviceinriktad och relationsskapande.

Under rekryteringsprocessen kan vi komma att använda oss av arbetsprov.

ÖVRIGT
Tillsättning sker under förutsättning av vederbörliga beslut.

Vänligen respektera att vi undanber oss all direktkontakt från bemannings- och rekryteringsföretag, som vi inte har avtal med, samt försäljare av ytterligare platsannonser.

Varaktighet, arbetstid
Heltid. Tillsvidareanställning, tillträde: Enligt överenskommelse men tidigast 2022-08-01.

Ersättning
Enligt avtal.

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2022-04-29
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Företag
Motala kommun, Kommunikation

Arbetsgivarens referens
Arbetsgivarens referens för detta jobb är "GLF 6/22".

Omfattning
Detta är ett heltidsjobb.

Arbetsgivare
Motala kommun (org.nr 212000-2817)

Arbetsplats
Motala kommun, Kommunikation

Kontakt
Kommunikationschef
Sofia Löf
sofia.lof@motala.se
0141-225074

Jobbnummer
6497811

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Kommunvägledare med uppdrag inom finskt förvaltningsområde

Prenumerera på jobb från Motala kommun, Kommunikation