Kommunvägledare kontaktcenter
Orust kommun / Receptionistjobb / Orust
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla receptionistjobb i Orust,
Stenungsund,
Lilla Edet,
Uddevalla,
Lysekil eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Orust kommun i Orust,
Tjörn eller i
hela Sverige Orust är västkustens största ö belägen cirka 6 mil norr om Göteborg. För oss står medborgarens behov och intressen i fokus och vi strävar alltid efter att leverera insatser av hög kvalitet utifrån perspektivet "de vi är till för". För detta krävs att vi har engagerade och kompetenta medarbetare som trivs med sitt jobb, vilket vår medarbetarundersökning visar att vi har. Orust kommun har de senaste åren varit högt placerad i flera utmärkelser så som den mest spännande arbetsgivaren inom offentlig förvaltning och bästa skolkommun. Välkommen till oss och ett meningsfullt arbete!Om arbetsplatsen
Är du intresserad av ett stimulerande och utvecklande arbete?
Vi vill sätta våra invånare i centrum och hjärtat i vårt servicearbete är vårt kontaktcenter, som startades för ett år sedan. Där hanterar vi de flesta kanaler in i kommunen, såsom telefon, e-post och chatt.
Kontaktcenter söker nu en kommunvägledare! Varmt välkommen med din ansökan!
Publiceringsdatum2023-10-04ArbetsuppgifterVårt kontaktcenter har 7 kommunvägledare, varav en samordnare. Ni arbetar tätt tillsammans i en öppen miljö.
Som titeln kommunvägledare antyder är din uppgift att vägleda och informera kommuninvånare och andra kunder inom många olika områden. Du jobbar över hela det kommunala kompetensområdet som en generalist. Samverkan med sektorerna är omfattande.
Om dig
Du har tidigare stor vana från kundrelaterade arbetsuppgifter och har erfarenhet av arbete inom offentlig förvaltning. Du har även en hög administrativ kompetens från tidigare arbeten där administrativa arbetsuppgifter ingått i tjänsten, och hanterar flera digitala system obehindrat. För uppdraget krävs att du har som lägst relevant gymnasiekompetens.
Det är av största vikt att du alltid sätter kommuninvånaren/kunden i centrum.
Du har en god pedagogisk förmåga, är serviceinriktad och tycker om att vägleda, ge svar på frågor och ta reda på sådant du inte från början känner till. Du tar dig an nya arbetsuppgifter med entusiasm och nyfikenhet. Du är tålmodig och ger inte upp om du stöter på motgångar.
Du arbetar tillsammans med övriga kommunvägledare och det är viktigt att du trivs i en öppen miljö där mycket händer och det är fart och fläkt. Det är inte ovanligt att det uppstår pressade situationer där du behöver uppträda lugnt och förtroendeingivande.
Arbetet som kommunvägledare innebär hantering av mycket information, varför struktur och noggrannhet är viktiga egenskaper. Du är en lagspelare och ser det som självklart att rådfråga andra, men även att dela med dig av information och din sakkunskap.
Det är ett krav att du har god förmåga att förstå och uttrycka dig på svenska i såväl tal som skrift.
Stor vikt läggs vid personliga egenskaper och lämplighet.
Övrig informationArbetstid/varaktighet: Heltid, tillsvidare
Tillträdesdag: Enligt överenskommelse
Sista dag att ansöka är 2023-10-20
Körkort: Krävs ej
För Orust kommun är det en självklarhet att mångfald och jämställdhet gynnar arbetsgruppen, arbetsplatsen och arbetsgivaren.
Vill du veta mer om Orust kommun som arbetsgivare och de förmåner vi erbjuder kan du läsa mer på vår webb:
www.orust.se Orust kommun tillämpar rökfri arbetstid. Vi undanber oss vänligen men bestämt direktkontakt med bemannings och rekryteringsföretag samt försäljare av ytterligare jobbannonser.
Ersättning Fast månadslön
Så ansöker du Sista dag att ansöka är 2023-10-20
Klicka på denna länk för att göra din ansökan Omfattning Detta är ett heltidsjobb.
Arbetsgivare Orust kommun (org.nr 212000-1314),
http://www.orust.se Kontakt Fackliga kontakter nås via växeln
0304-33 40 00 Jobbnummer 8163912
Observera att sista ansökningsdag har passerat.