Kommunvägledare/kommunikatör

Jönköpings kommun / Administratörsjobb / Jönköping
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Visa alla administratörsjobb i Jönköping, Aneby, Habo, Mullsjö, Vaggeryd eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Jönköpings kommun i Jönköping

Kommunikationsavdelningen

Är du nyutbildad kommunikatör på väg ut i arbetslivet? Eller har du kanske jobbat några år som kommunikatör och är sugen på att testa något nytt? Har du dessutom fingertoppskänsla för service och vill kombinera kundservice med kommunikation? Då kan du vara personen vi söker.

Vi erbjuder dig
• en spännande verksamhet med kunden i fokus
• en arbetsgemenskap utöver det vanliga
• förkortad arbetstid under juni, juli och augusti

Publiceringsdatum
2018-05-14

Arbetsuppgifter
Du kommer att arbeta som kommunvägledare på kontaktcenter men också som kommunikatör på kommunikationsenheten. Arbetsuppgifterna varierar och du kommer att växla mellan uppgifter som kommunikatör och kommunvägledare. Du kommer stötta upp där det för tillfället behövs.

Som kommunvägledare är ditt uppdrag att ge service och information till medborgare och företag, både via telefon och digitala kanaler. Du svarar på frågor och handlägger ärenden för samtliga förvaltningar inom kommunen. Din roll innebär att du är en god ambassadör för alla våra verksamheter.

Som kommunikatör kommer du arbeta med:
• film och bild för kommunens olika informationskanaler
• innehåll och struktur på vår webbplats och intranät
• att planera, genomföra, samordna och följa upp olika typer av kommunikationsinsatser

Hur stor del av arbetstiden du arbetar som kommunvägledare respektive kommunikatör kommer att variera över tid.

Din kompetens
Vi söker dig som har en högskoleexamen inom medie- och kommunikationsvetenskap, alternativt en eftergymnasial utbildning inom kommunikationsområdet som vi bedömer likvärdig.

Du är serviceinriktad och har fingertoppskänsla för kundservice. Du trivs i en miljö präglad av utveckling och tidvis högt tempo, är flexibel och har lätt för att anpassa dig till ändrade omständigheter. Du arbetar gärna i team men kan och vill ta eget ansvar. Vi förutsätter att du gillar, och är duktig på att använda, olika it-system och att söka information. Du har god kommunikativ förmåga, uttrycker dig väl i tal och skrift, tar snabbt in information och kan förmedla den vidare på ett pedagogiskt sätt.

Om arbetsplatsen
Tjänsten är placerad på kommunens kommunikationsavdelning som består av två enheter, kommunikationsenheten och kontaktcenter. Vi är drygt 40 personer. Du kommer att ha din grundanställning på kontaktcenter som är medborgarnas och företagens ingång till service och information om kommunens verksamhet och tjänster. Vi har kontakter i första hand via telefon men också via digitala kanaler och fysiska möten. När vi frågar medborgare och företag om vår verksamhet så svarar man att vi har mycket gott bemötande och hög servicenivå.

Övriga upplysningar
Intervjuer kommer att genomföras fortlöpande under ansökningstiden.

Upplysningar
Ewa Ling Persson, kontaktcenterchef, 036-10 21 69
Tina Petersson, enhetschef för kommunikationsenheten, 036-10 57 46
www.jonkoping.se/fackligastk

Jönköpings kommun strävar efter att erbjuda en attraktiv arbetsplats som är fri från diskriminering och ger lika möjligheter för alla.

Inför rekryteringsarbetet har vi tagit ställning till rekryteringskanaler och marknadsföring. Vi undanber oss därför vänligt men bestämt alla samtal om annonserings- och rekryteringshjälp.

Varaktighet, arbetstid
Tillsvidare. 100 %. Tillträde efter överenskommelse.

Ersättning
Lön enligt kollektivavtal

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2018-06-04
Ange följande referens när du ansöker: 18-04-0022
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Företag
Jönköpings kommun

Adress
Jönköpings kommun
Västra Storgatan 16
55189 Jönköping

Kontorsadress
Västra Storgatan 16

Jobbnummer
4141423

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Kommunvägledare/kommunikatör

Prenumerera på jobb från Jönköpings kommun