Kommunvägledare
Eslövs kommun, Serviceförvaltningen / Receptionistjobb / Eslöv
2017-08-23
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
➡️ Klicka här för den senare publicerade platsannonsen "Kommunvägledare" (publicerad 2022-10-12) ⬅️
Visa alla receptionistjobb i Eslöv,
Kävlinge,
Höör,
Lund,
Svalöv eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Eslövs kommun, Serviceförvaltningen i Eslöv Genom engagemang, nyskapande och allas lika värde arbetar vi tillsammans för att Eslöv ska vara Skånes bästa kommun att bo och verka i år 2025. I linje med vår vision är det viktigt för oss att våra medarbetare är delaktiga, engagerade, trivs och utvecklas. Nio av tio medarbetare upplever sitt arbete som meningsfullt och känner stolthet över att arbeta i Eslövs kommun.
Välkommen att bli en av oss!
Serviceförvaltningen arbetar på uppdrag av övriga förvaltningar i Eslövs kommun, inom fastighetsservice och projekt, IT, måltid och städ. Här finns också den egna administrationen och kommunens Kontaktcenter.
Publiceringsdatum2017-08-23ArbetsuppgifterTill Eslövs kommuns Kontaktcenter söker vi nu en ny medarbetare till gänget. Kontaktcenter är vägen in till Eslövs kommun dit medborgare, företagare och besökare kan vända sig.
I kommunvägledarens arbetsuppgifter ingår alla delar av ett kontaktcenters serviceverksamhet såsom telefon/växel- och besöksservice samt vägledning i många olika förekommande frågor. Du blir på många sätt ansiktet utåt eftersom mötet med dig ofta är första kontakten för de som vänder sig till Eslövs kommun.
Genom vägledning och viss handläggning redan i Kontaktcenter, förbättras möjligheterna att få rätt hjälp redan vid första kontakt med kommunen.
Kontaktcenters uppdrag utvecklas efter medborgarnas och verksamhetens behov i nära samarbete med förvaltningarna. Du ska vilja arbeta i en miljö med kontinuerlig utveckling och förändring.
Tjänsten ställer stora krav på närvaro, flexibilitet och kapacitet i utförandet.
KvalifikationerDu har erfarenhet av arbete i kundtjänst, är van att möta människor och sätter kunden i centrum med ett utmärkt bemötande.
Vi söker dig som har minst gymnasiekompetens inom samhälls-och/eller IT relaterade områden. Högskoleexamen inom kommunikation, IT eller motsvarande är meriterande.
Förutom mycket god dator- och telefonvana, så ska du ha erfarenhet av och kunskaper i att jobba med utveckling och upprätthållande av IT-system. Har du även jobbat med telefonväxelsystem är det mycket meriterande.
I tjänsten ansvarar du för Kontaktcenters IT-relaterade frågor och system, statistikföring och liknande. Du ska ha goda kunskaper i Officepaketet och informationssökning på internet.
Erfarenhet av att arbeta med sociala medier är meriterande. Det är en fördel om du har erfarenhet från offentlig verksamhet.
Du har goda kunskaper i svenska i såväl tal som skrift, andra språk är meriterande.
Som person är du drivande, ansvarsfull och stresstålig med en personlig mognad och trygghet. Du har en positiv attityd och kan snabbt lära dig nya områden. Givetvis är du mycket samhällsintresserad och nyfiken på vad som händer i kommunen du jobbar i.
ÖVRIGT
Medarbetare sökes under förutsättning att tjänsten inte måste tas i anspråk av redan anställd personal eller personer med företrädesrätt.
För att kvalitetssäkra rekryteringsprocessen samt möjliggöra god kommunikation med våra sökande ber vi dig skicka in din ansökan digitalt och inte via e-post eller pappersformat. Vid problem med ansökan var god kontakta Visma Recruit 0771-10 10 29.
Inför rekryteringsarbetet har Eslövs kommun tagit ställning till önskvärda rekryteringskanaler och marknadsföring. Vi undanber oss därför bestämt kontakt med mediesäljare, rekryteringssajter och liknande.
Varaktighet, arbetstid
Heltid. 100% Dagtid. Viss kvällstid förekommer då våra verksamhetsmöten/arbetsplatsträffar är förlagda direkt efter ordinarie arbetstid. Tillsvidareanställning, tillträde: 2017-10-16 Eller enligt överenskommelse.
ErsättningMånadslön Individuell lönesättning
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2017-09-05
Ange följande referens när du ansöker: A708642 - 2017
Klicka på denna länk för att göra din ansökanKontaktSara Andersson 0413-62355
FöretagEslövs kommun, Serviceförvaltningen
AdressEslövs kommun, Serviceförvaltningen
Eslöv
24180 ESLÖV
Kontorsadress24180
Jobbnummer 3656878
Observera att sista ansökningsdag har passerat.