Kommunvägledare

Jönköpings kommun / Butikssäljarjobb / Jönköping
2017-06-28
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
➡️ Klicka här för den senare publicerade platsannonsen "Kommunvägledare" (publicerad 2018-12-20) ⬅️

Visa alla butikssäljarjobb i Jönköping, Aneby, Habo, Mullsjö, Vaggeryd eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Jönköpings kommun i Jönköping

Kontaktcenter

Arbetsplatsbeskrivning
Kontaktcenter är invånarnas, näringslivets och andra intressenters ingång till vägledning, service och information om kommunens verksamhet och tjänster. Kontakcenter avlastar och stödjer förvaltningarnas verksamheter samtidigt som centret bidrar till verksamhetsutveckling. Kontakterna sker via telefon, digitala kanaler och fysiska möten. Kontaktcenter är en enhet på kommunikationsavdelningen och består av 24 medarbetare. Det är en välfungerande verksamhet med ett gott bemötande och hög servicenivå.

Publiceringsdatum
2017-06-28

Dina arbetsuppgifter
Som kommunvägledare är ditt uppdrag är att ge service och information till medborgare och företag. Du svarar på frågor och handlägger ärenden för samtliga förvaltningar inom kommunen. Oftast sker kontakterna via telefon. I din roll är det viktigt att du en god ambassadör för kommunen.

Kompetenser
Vi söker dig som är mycket serviceinriktad och har fingertoppskänsla för kundservice. Du trivs i en miljö präglad av utveckling och tidvis högt tempo och har lätt för att anpassa dig till ändrade omständigheter. Du arbetar gärna i team men kan och vill ta eget ansvar. Vi förutsätter att du gillar och är duktig på att använda olika IT-system och att söka information. Du ska ha förmåga att ta initiativ och hitta lösningar. Du kan snabbt ta in information och förmedla den vidare på ett pedagogiskt sätt. Du har mycket god kommunikativ förmåga i tal som skrift. Kunskaper i flera språk är meriterande.

Vi ser gärna att du har en högskoleutbildning inom t.ex. media- och kommunikationsvetenskap.

Upplysningar
Kontaktcenterchef Ewa Ling Persson, tfn. 070-52 57 453
Fackliga företrädare: www.jonkoping.se/fackligastk

Jönköpings kommun strävar efter att erbjuda en attraktiv arbetsplats som är fri från diskriminering och ger lika möjligheter för alla.

Inför rekryteringsarbetet har vi tagit ställning till rekryteringskanaler och marknadsföring. Vi undanber oss därför vänligt men bestämt alla samtal om annonserings- och rekryteringshjälp.

Varaktighet, arbetstid
Tidsbegränsad. 100%. Tillträde enligt överenskommelse till 2017-12-31.

Ersättning
Lön enligt kollektivavtal

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2017-08-10
Ange följande referens när du ansöker: 17-04-0031
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Företag
Jönköpings kommun

Adress
Jönköpings kommun
Västra Storgatan 16
55189 Jönköping

Kontorsadress
Västra Storgatan 16

Jobbnummer
3579951

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Kommunvägledare

Prenumerera på jobb från Jönköpings kommun