Kommunvägledare

Piteå Kommun / Kundservicejobb / Piteå
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Visa alla kundservicejobb i Piteå, Luleå, Älvsbyn, Boden, Skellefteå eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Piteå Kommun i Piteå, Luleå, Pajala eller i hela Sverige

Piteå är en norrbottnisk kuststad, känt för sin gemytliga atmosfär och här bor cirka 42 400 människor. Piteå kommun är den största arbetsgivaren i Piteå med ca 4 000 medarbetare. Vårt gemensamma uppdrag är att skapa välfärd och hållbar samhällsutveckling. Ett arbete där Kommunledningsförvaltningen har ett centralt ansvar och uppdrag från Kommunstyrelsen. Tillsammans med pitebor, näringsliv och föreningar utvecklar vi en ännu bättre plats att bo, verka och leva på. Vi söker dig som tar initiativ, gillar att samarbeta med andra och gärna delar med dig av din kunskap. Vi erbjuder dig ett arbete där du får utvecklas, ha roligt och göra skillnad.

Publiceringsdatum
2024-03-13

Om tjänsten
Vi har påbörjat en utvecklingsresa för att skapa en modern Medborgarservice. En serviceorganisation som kommer att vara den första kontakten våra medborgare möter per telefon, vid besök och via andra digitala kontakter. Vår ambition är att på ett professionellt sätt möta medborgaren utifrån de behov som finns och kommer att finnas i framtiden.

Vill du bli en del av vår enhet och utvecklas tillsammans med oss? Sök då den lediga tjänsten som kommunvägledare!

Tillsammans med dina kollegor blir du en viktig pusselbit i arbetet med att utveckla tillgänglighet och service. Vi tror att du är en person som vill utveckla och göra våra tjänster tillgängliga för medborgaren. Du ser möjligheter där det idag finns förbättringsområden, du räds inte att ta initiativ och du frågar om hjälp vid behov. För oss är alla en viktig kugge i vårt team av serviceproffs och tillsammans vill vi uppfattas som kompetenta, tillmötesgående och enkla att samarbeta med - allt för att bidra till en Medborgarservice att vara stolt över.

Kvalifikationer
Vi söker dig som har en gymnasial utbildning som arbetsgivaren bedömer relevant för uppdraget. Det är meriterande om du har en eftergymnasial utbildning inom exempelvis medie- och kommunikationsvetenskap, samhällsvetenskap, service.

Du har erfarenhet att dagligen arbeta i olika IT system och har även arbetat med informationssökning på internet. Du har tidigare arbetat med kundrelationer och/eller kundtjänst/supportarbete. Erfarenhet av övergripande administrativt arbete i offentlig förvaltning är meriterande, så även om du har erfarenhet av att arbeta med förbättringsarbeten i projektform. God förmåga att kommunicera på svenska och engelska i tal och skrift är en förutsättning för tjänsten.

På medborgarservice strävar vi alltid efter att sätta kunden/medborgaren i centrum och därför ska du brinna för att alltid erbjuda god service. Du ska ha lätt för samarbete och trivs i en organisation där förändringar och utveckling tillhör vardagen. Som person ska du vara flexibel, ha god prioriteringsförmåga och trivas i en miljö med tempoväxlingar.

Du behöver ha både vilja och förmåga att bemöta människor positivt, empatiskt och lösningsorienterat. Det är viktigt att du är social och utåtriktad samt bekväm med att vara kommunens ansikte utåt.

Vi kommer att lägga stor vikt vid personlig lämplighet för uppdraget.

Övrig information
Tillsvidareanställning på heltid, tillträde snarast eller enligt överenskommelse. Provanställning kan komma att tillämpas.

Välkommen med din ansökan på senast 2023-04-02

Ersättning
Enligt överenskommelse

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2024-04-01
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Omfattning
Detta är ett heltidsjobb.

Arbetsgivare
Piteå kommun (org.nr 212000-2759), http://www.pitea.se

Arbetsplats
Piteå Kommun

Kontakt
Enhetschef
Carola Ek
carola.ek@pitea.se
0911-69 60 92

Jobbnummer
8536844

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Kommunvägledare

Prenumerera på jobb från Piteå Kommun