Kommunvägledare

Höganäs kommun Kommunledningskontoret / Administratörsjobb / Höganäs
2019-12-05
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
➡️ Klicka här för den aktuella platsannonsen "Kommunvägledare" (sökbar t.o.m. 2024-05-10) ⬅️

Visa alla administratörsjobb i Höganäs, Bräcke, Helsingborg, Ängelholm, Bjuv eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Höganäs kommun Kommunledningskontoret i Höganäs

Vill du jobba hos oss i Höganäs och hänga med på vår resa?
Höganäs ambition är att vara en av Sveriges bästa kommuner och våra förväntningar på oss själva är höga. Tillsammans presterar vi på topp och når grymma resultat. Vi är säkra på att nyckeln till framgång är att ha medarbetare som brinner för sitt jobb, så det måste du göra. Vi har invånaren och servicen i fokus och det ser vi som en självklarhet att du också har.

Inte skrytsamma men stolta, det är höganäsbornas tankar om sin plats. Vi vet att Höganäs är en populär plats att bo, leva och verka på. Så populär att kommunens befolkningsmål ser ut att bli verklighet flera år innan förväntat.

Våra medarbetare är vår främsta styrka och sättet våra medarbetare beter sig och känner på jobbet blir kommunens identitet. Därför jobbar vi inifrån med hjälp av våra interna ledord kommunikation och koncerntanke. Det bidrar till ett öppet kommunikationsklimat kollegor emellan och ger effekt på vår kommun, våra invånare, våra företagare, våra föreningar och våra besökare och Höganäs blir då - väl värt att investera i.

Så, har du redan nu tankar om hur Höganäs kan bli en av Sveriges bästa kommuner? Då är du garanterat den vi söker!

Publiceringsdatum
2019-12-05

Arbetsuppgifter
En väg in! Ett nummer att ringa, och vi ger information om hela kommunens verksamheter! Servicecenters uppdrag är att förenkla och förbättra samt öka service och tillgänglighet för medborgarna. Som person ska du ha en stark drivkraft att utveckla verksamheten för Höganäsbornas bästa. Du är genuint intresserad av att jobba med och för människor.

Kontakterna sker via telefon, besök, e-post, chatt och sociala medier. Servicecenter hanterar bland annat felanmälningar, besvarar frågor om bygglov, bokar idrottslokaler, handlägger förenklat faderskap samt trygghetslarm.
Uppdraget kräver stor flexibilitet, kapacitet och IT-mognad. Du trivs med varierande arbetsuppgifter och arbetar strukturerat med ett kvalitets- och lösningsorienterat förhållningssätt. Arbetsredskapen är digitala och du arbetar utifrån information och instruktioner som byggs upp i vårt ärendesystem.

Kvalifikationer
• Relevant utbildning på högskole-/universitetsnivå eller annan utbildning som bedöms likvärdig. Gedigen erfarenhet från liknande verksamhet kan ersätta kravet på utbildning.
• Goda språkkunskaper i svenska och engelska i tal och skrift samt önskvärt kunskaper i ett tredje språk.
• Dokumenterad erfarenhet av arbete med att ge service via telefon och personliga besök.
• Dokumenterad erfarenhet av arbete med datorn som verktyg samt vana att arbeta i flera olika datasystem parallellt.
• Meriterande med erfarenhet av kommunal verksamhet

Du behöver ha förmåga av att växla mellan olika arbetsuppgifter och kanaler såsom i det fysiska mötet och i telefon. Du är kunnig och intresserad av att arbete i olika system. Du är bekväm med att snabbt ställa om till nya arbetsuppgifter. Som person är du prestigelös och har en mycket hög servicenivå, god samarbetsförmåga och kan därmed skapa goda relationer till dem du möter i ditt arbete. Du är stresstålig, lösningsorienterad och inte rädd för att prova nya vägar i din roll. Du är allmänbildad och samhällsintresserad och ser kritik och synpunkter som förbättringsförslag snarare än som klagomål.

ÖVRIGT
"Höganäs kommun ska i alla sina rekryteringar sträva mot en jämnare fördelning mellan könen och en ökad representation av övriga olikheter inom kommunens olika verksamheter" - så står det i våra "Aktiva åtgärder för jämställdhet och mångfald". Det är inte alltid enkelt, men vi jobbar för detta varje dag.

Inför rekryteringsarbetet har vi tagit ställning till rekryteringskanaler och marknadsföring. Vi undanber oss därför bestämt kontakt med mediesäljare, rekryteringssajter och liknande.

För att kvalitetssäkra vår rekryteringsprocess i Höganäs kommun använder vi rekryteringsverktyget Offentliga Jobb/Visma Recruit. Därför ber vi dig att skicka in din ansökan via Offentliga Jobb genom att klicka på ansökningslänken i annonsen. Frågor om hur du ansöker och lägger in ditt CV ställer du till Visma/Offentliga Jobb via hjälpformuläret, se info på Offentliga Jobb - alternativt ring 0771-693 693.

Varaktighet, arbetstid
Deltid. 75% , med möjlighet till utökning Tidsbegränsad anställning, tillträde: Tillträde enligt överenskommelse, snarast möjligt., upphör: 2019-08-19 .

Ersättning
Enligt avtal.

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2020-01-06
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Företag
Höganäs kommun Kommunledningskontoret

Arbetsgivarens referens
Arbetsgivarens referens för detta jobb är "A884310".

Omfattning
Detta är ett deltidsjobb.

Arbetsgivare
Höganäs kommun (org.nr 212000-1165), http://www.hoganas.se

Arbetsplats
Höganäs kommun Kommunledningskontoret

Jobbnummer
4988440

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Kommunvägledare

Prenumerera på jobb från Höganäs kommun Kommunledningskontoret