Kommunvägledare

Eslövs kommun, Serviceförvaltningen / Receptionistjobb / Eslöv
2018-08-24
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
➡️ Klicka här för den senare publicerade platsannonsen "Kommunvägledare" (publicerad 2022-10-12) ⬅️

Visa alla receptionistjobb i Eslöv, Kävlinge, Höör, Lund, Svalöv eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Eslövs kommun, Serviceförvaltningen i Eslöv

Genom engagemang, nyskapande och allas lika värde arbetar vi tillsammans för att Eslöv ska vara Skånes bästa kommun att bo och verka i år 2025. I linje med vår vision är det viktigt för oss att våra medarbetare är delaktiga, engagerade, trivs och utvecklas. Nio av tio medarbetare upplever sitt arbete som meningsfullt och känner stolthet över att arbeta i Eslövs kommun.

Välkommen att bli en av oss!

Serviceförvaltningen arbetar på uppdrag av övriga förvaltningar i Eslövs kommun, inom fastighetsservice och projekt, IT, måltid och städ. Här finns också den egna administrationen och kommunens Kontaktcenter.

Publiceringsdatum
2018-08-24

Arbetsuppgifter
Då en av våra kollegor flyttat till Hälsingland söker Eslövs kommuns Kontaktcenter en ny kommunvägledare till gänget. Kontaktcenter är vägen in till Eslövs kommun dit medborgare, företagare och besökare kan vända sig.

I kommunvägledarens arbetsuppgifter ingår alla delar av ett Kontaktcenters serviceverksamhet såsom telefoni/växel- och besöksservice samt vägledning och administrering i många olika förekommande frågor som rör både kommunen i stort samt detaljfrågor i kommunens olika verksamheter. Du blir på många sätt ansiktet utåt eftersom mötet med dig ofta är första kontakten för den som vänder sig till Eslövs kommun.

Kontaktcenters uppdrag utvecklas efter medborgarnas och verksamhetens behov i nära samarbete med förvaltningarna. För att kunna möta våra olika kunder på ett så professionellt sätt som möjligt behöver vi förstärka vår kompetens inom ett par områden och söker därför främst dig som har erfarenhet av att arbeta inom bistånds- och försörjningsområdet.

Du kommer att arbeta i en miljö med ständig utveckling och förändring och ett av dina huvuduppdrag är att leverera utmärkt service utifrån varje kunds behov.

Kvalifikationer
Du ska ha erfarenhet av arbete i kundtjänst, du är van att möta människor och sätter kunden i centrum med ett utmärkt bemötande.

Du ska minst ha gymnasiekompetens inom samhällsorienterande områden eller annat som bedöms likvärdigt. Högskoleexamen inom området eller motsvarande är meriterande, likaså att vara eller ha motsvarande erfarenheter av arbete som socionom eller liknande.

Du ska ha goda kunskaper i Officepaketet och informationssökning på internet.
Förutom mycket god dator- och telefonvana, så ska du ha erfarenhet av att jobba i flera system samtidigt.

Erfarenhet av att arbeta med sociala medier är meriterande. Det är en fördel om du har erfarenhet från offentlig verksamhet.

Du har goda kunskaper i svenska i såväl tal som skrift, andra språk är mycket meriterande.

Som person är du drivande, ansvarsfull och stresstålig med en personlig mognad och trygghet. Du jobbar utmärkt i team och besitter hög social kompetens.
Du har en positiv attityd och kan snabbt lära dig nya områden. Givetvis är du mycket samhällsintresserad och nyfiken på vad som händer i kommunen du jobbar i.

ÖVRIGT
Medarbetare sökes under förutsättning att tjänsten inte måste tas i anspråk av redan anställd personal eller personer med företrädesrätt.

För att kvalitetssäkra rekryteringsprocessen samt möjliggöra god kommunikation med våra sökande ber vi dig skicka in din ansökan digitalt och inte via e-post eller pappersformat. Vid problem med ansökan var god kontakta Visma Recruit 0771-10 10 29.

Inför rekryteringsarbetet har Eslövs kommun tagit ställning till önskvärda rekryteringskanaler och marknadsföring. Vi undanber oss därför bestämt kontakt med mediesäljare, rekryteringssajter och liknande.

Varaktighet, arbetstid
Heltid. 100% Dagtid. Viss kvällstid förekommer då våra verksamhetsmöten och arbetsplatsträffar är förlagda direkt efter ordinarie arbetstid. Tillsvidareanställning, tillträde: 2018-11-01 Eller enligt överenskommelse.

Ersättning
Månadslön Individuell lönesättning

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2018-09-07
Ange följande referens när du ansöker: A708642 - 2017
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Kontakt
Sara Andersson sara.andersson3@eslov.se 0413-62355

Företag
Eslövs kommun, Serviceförvaltningen

Adress
Eslövs kommun, Serviceförvaltningen
Eslöv
24180 ESLÖV

Kontorsadress
24180

Jobbnummer
4308714

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Kommunvägledare

Prenumerera på jobb från Eslövs kommun, Serviceförvaltningen