Kommunvägledare - Tanums Kommun, Kommunstyrelsen - Receptionistjobb i Tanum
Kommunvägledare
Tanums Kommun, Kommunstyrelsen / Receptionistjobb / Tanum
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Visa alla receptionistjobb i Tanum, Strömstad, Munkedal, Sotenäs
Visa alla jobb hos Tanums Kommun, Kommunstyrelsen i Tanum

Kundcenter är "en väg in" till kommunen där många frågor besvaras och rätt vägledning ges redan vid den första kontakten. Kundcentret är till för att kommunen ska möta boende och besökare i kommunen på det sätt som passar dem bäst. Kundcenter har den dagliga kontakten via telefon, besök, e-post och digitala medier Vi svarar på frågor, informerar och ger råd i olika ärenden.

Du kommer att ingå i ett drivet team som ständigt jobbar för att utveckla verksamheten. Vi jobbar på två arbetsplatser, både belägna i Tanumshede, med roterande schema.

Arbetsuppgifter

Som kommunvägledare är du kommunens ansikte utåt och bidrar till att förbättra kommunens tillgänglighet och bemötande. Ditt arbete innebär daglig kontakt med kommuninvånare och andra intressenter via telefon, besök, e-post och digitala medier. Du svarar på frågor, informerar och ger råd samt svarar för att de uppgifter och uppdrag som lämnas från förvaltningar och bolag blir korrekt hanterade. Kommunikationen sker utifrån framtagna mallar och uppställda mål. Du kommer även jobba mot turistnäringen då vi är en auktoriserad turistinformation.

Du kommer arbeta i olika verksamhetssystem för att bl a hantera kommunens telefonisystem, ärendehanteringssystem, kartor och liknande. Dina arbetsredskap är i huvudsak IT-baserade system i kombination med telefoni.

Du kommer att ingå i ett team som tillsammans arbetar för att nå uppsatta mål. Servicen utvecklas hela tiden genom ett aktivt och nära samarbete med kommunens verksamheter samt fortlöpande utbildning och utveckling.

Publiceringsdatum
2018-04-17

Kvalifikationer
Vi söker dig som har lägst gymnasiekompetens med inriktning på service eller utbildning vi bedömer likvärdig samt minst 2 års erfarenhet från serviceinriktade arbeten exempelvis inom kundtjänst, turism, fackhandel, restaurang. Vi lägger stor vikt vid personliga egenskaper.

Du ska vara lyhörd då en stor del av arbetet handlar om att fånga upp frågeställningar.

Du ska vara tydlig och ha mycket goda kunskaper i svenska, såväl i tal som i skrift, samt ha förmåga att beskriva information på ett enkelt sätt. Du ska även kunna kommunicera på engelska.

Du ska besitta en stor datavana och förmåga att jobba i många system är meriterande. Vi jobbar i system såsom Artvise, Vitec, Geosecma, Castor, FRI, CMG. Erfarenhet av dessa är meriterande.

Du är mål- och resultatorienterad då vi ständigt jobbar med att följa upp verksamheten.

Omfattning och varaktighet

100% vikariat ca 1 år med chans till förlängning. Tillsättning sker under september månad.

Upplysningar

Enhetschef Mia Nybro, 0525-181 90

Fackliga företrädare nås via kommunens kundcenter 0525-180 00

Övrig information
Ansökan ska oss tillhanda senast 13 maj.

Information för rekryteringskonsulter och annonssäljare:
När vi publicerat en annons kommer vi inte att köpa tjänster eller annonser för en pågående rekrytering och vi undanber oss sådana kontakter.

Arbetsgivaren Tanums kommun
Kommunens värdeord - förtroende, ansvar, respekt och omtanke - beskriver vårt förhållningssätt och syftar till att skapa kvalitet i varje möte. Vi bedriver ett aktivt hälsofrämjande arbete med målsättningen att vara en attraktiv arbetsgivare och en hälsofrämjande organisation. Som medarbetare erbjuds du friskvårdsbidrag, personalstödsprogram och hälsofrämjande aktiviteter av olika slag.

Varaktighet, arbetstid
Heltid. Visstid > 6 månader.

Ersättning
*
Fast lön

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2018-05-13
Ange följande referens när du ansöker: 3784019386
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Kontakt
Maria Nybro 0525 - 18190

Företag
Tanums Kommun, Kommunstyrelsen

Adress
Tanums Kommun, Kommunstyrelsen
Apoteksvägen 6
45781 Tanumshede

Kontorsadress
Apoteksvägen 6, 45781 Tanumshede

Jobbnummer
4088680

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Sökord


Prenumerera
Fyll i din e-postadress för att få e-postnotifiering när det dyker upp fler lediga jobb hos Tanums Kommun, Kommunstyrelsen: