Kommunikatör med kundfokus till VA SYD

VA SYD / Marknadsföringsjobb / Malmö
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Visa alla marknadsföringsjobb i Malmö, Burlöv, Lomma, Staffanstorp, Vellinge eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos VA SYD i Malmö, Lund, Eslöv eller i hela Sverige

VA SYD levererar friskt dricksvatten, renat avloppsvatten och har hand om avfallshantering åt mer än en halv miljon människor. Vi har en årlig omsättning på cirka 1 miljard kronor och består idag av 330 medarbetare som med gedigen kunskap och engagemang för miljön bidrar till en hållbar utveckling. Vi satsar på ny teknik, forskning och utveckling för att kunna ligga i framkant inom våra verksamhetsområden. För miljön, nära dig.

Publiceringsdatum
2015-05-04

Arbetsuppgifter
Som kundkommunikatör ligger ditt fokus på att effektivisera och utveckla vår dagliga kundkommunikation. Du har huvudansvar för samordning och utveckling av vår webbplats vasyd.se.
Du arbetar med innehållsstrategier, skapar kundanpassade budskap, skriver och publicerar text och bild för webb. I detta ingår att planera och genomföra olika typer av webbprojekt samt se till att innehållet på webben är aktuellt, korrekt och inspirerande. Därför arbetar du även med kravställning, testning, uppföljning och analys. Målet är att utveckla webbplatsen så att den på bästa sätt möter kundens behov och önskemål och samtidigt utveckla våra interna rutiner för ökad effektivitet.

I tjänsten ingår även att driva utvecklingsprojekt i syfte att skapa och utveckla målgruppsanpassade tjänster via exempelvis webb, app eller sms. Rollen är både strategisk och operativ och du tillhör avdelningen för Kund och Kommunikation.

Arbetsuppgifterna omfattar även:
• Ansvar för att utveckla rutiner och riktlinjer till webb
• Förvaltningsansvar över webbpubliceringsverktyget Sitecore
• Samordna den dagliga kundkommunikationen i våra digitala kanaler
• Kommunikativt stöd vid kris
• Budgetansvar

Kvalifikationer
Vi söker dig som vill arbeta i enlighet med VA SYDs värdeord; miljö, kvalitet, engagemang och lyhördhet.
Du som söker har mycket god förmåga att uttrycka dig i tal och skrift och är van att skriva för webb. Du har också god kunskap om sökoptimering och hur man tillgänglighetsanpassar information.

Arbetet kräver högskoleexamen inom information/kommunikation eller annan relevant utbildning och flera års erfarenhet av liknande arbetsuppgifter.

Som person är du kommunikativ, kreativ och målinriktad. Du har en god samarbetsförmåga och har lätt för att skapa goda relationer med människor. Du ska ha en förmåga att hantera flera parallella uppgifter samtidigt och lätt att se helheter och göra prioriteringar. Du har en egen drivkraft och initiativförmåga. Erfarenhet av att leda och driva projekt samt agera beställare och kravställare av tjänster är meriterande.

Goda kunskaper i någon form av webbpubliceringsverktyg, gärna Sitecore, är krav för rollen och du får gärna ha erfarenhet av att arbeta med bildhantering i exempelvis Photoshop eller Indesign. Du är en fena på sökoptimering, att driva besök till och inom webbplatsen samt införstådd med användbarhet och krav för tillgänglighet (W3C). Du har ett starkt intresse för IT och kommunikation och kan enkelt omvandla det till kundnytta. Goda kunskaper i svenska i tal och skrift är ett krav. Kunskaper i engelska är en fördel. Rollen ställer även krav på insikt om tonalitet och korrekt språkbruk för både tryckta och digitala kanaler.
Vi värdesätter om du har ett engagemang för miljöfrågor.

ÖVRIGT
Hög kompetens är en viktig förutsättning för att vi ska klara våra uppgifter, och VA SYD värdesätter de kvaliteter som mångfald tillför verksamheten. I vårt rekryteringsarbete strävar vi efter en jämn könsfördelning och mångfald, vad gäller till exempel ålder, intressen, personligheter, etnisk och kulturell bakgrund.

På VA SYD arbetar vi med samverkan för ökad dialog och ett långsiktigt hållbart arbetsliv.
Våra fackliga organisationers (Kommunal, Vision, Ledarna och SACO-förbunden) representanter når du via vår växel på 040-635 00 00.

För att kvalitetssäkra rekryteringsprocessen hos VA SYD samt möjliggöra god kommunikation med våra sökande ber vi dig ansöka online via länk i annonsen och inte via e-post eller pappersformat.

Varaktighet, arbetstid
Heltid. Dagtid. Tillsvidareanställning

Ersättning
Månadslön

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2015-05-17
Ange följande referens när du ansöker: VASYD - 311
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Kontakt
Helena Ström, Enhetschef 040-635 03 73

Företag
VA SYD

Adress
VA SYD
Malmö
20121 Malmö

Kontorsadress
Hans Michelsensgatan 2 Malmö

Övriga kontaktuppgifter

Jobbnummer
2277581

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Kommunikatör med kundfokus till VA SYD

Prenumerera på jobb från VA SYD