Kommunikativ supporttekniker

BrainPeople AB / Supportteknikerjobb / Stockholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Visa alla supportteknikerjobb i Stockholm, Solna, Lidingö, Sundbyberg, Danderyd eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos BrainPeople AB i Stockholm, Solna, Sundbyberg, Botkyrka, Sollentuna eller i hela Sverige

Publiceringsdatum
2014-10-17

Arbetsuppgifter
Arbetsbeskrivning: Vi söker en kommunikativ och IT-intresserad supporttekniker för en rekrytering till en av våra kunder. Som supporttekniker kommer du att vara ansvarig för de inkommande supportfrågorna kring företagets programvara främst via telefon och mail. Då företaget är ett mindre företag så kommer frågorna att vara av både enklare och svårare karaktär. Vid svårare frågor kommer du självklart att kunna finna stöd från dina kunniga kollegor på både 2:nd line och bland mjukvaruutvecklarna. Rollen kommer även att innebära en del dokumentation där du skapar användarmallar och säljmaterial.

Arbetets omfattning: Heltid, kontorstider. Detta är en rekrytering där du kommer att bli anställd med sex månaders provanställning hos vår kund.

Utvecklingsmöjligheter: Detta är en unik möjlighet för dig som vill komma in på ett bolag med högt i tak och härlig gemenskap bland kollegor. Du kommer att kunna utvecklas i din tekniska roll och få arbeta med mycket kunniga och inspirerande kollegor.

Profil
Kompetenskrav: För att passa i rollen tror vi att du har arbetat 2-3 år i en teknisk roll, kanske som onsitetekniker eller suttit på en teknisk helpdesk. Om du har arbetat med support mot affärssystem är det meriterande men inget krav. I grunden har du en eftergymnasial utbildning där du har grundläggande kunskaper inom programmering och databashantering.

Då du kommer att ha kontakt med både svenska och utländska kunder så är flytande kunskaper i svenska och engelska ett krav.

Personliga egenskaper: Som person är du utåtriktad, nyfiken och kommunikativ. Du är professionell och har en god förmåga att bemöta kunder på ett serviceinriktat, pedagogiskt och lugnt sätt. Du är lyhörd inför kundens problem och orädd att ta egna beslut till att finna lösningar. Vidare har du lätt för att sätta dig in i ett nytt affärssystem och har ett stort driv och intresse för att lära dig mer. Samarbete, prestigelöshet och hjälpsamhet är viktiga egenskaper och avgörande för denna roll. Vidare ser vi att du är en problemlösare som har ett kritiskt tänkande och kommer med förslag på utveckling och förbättring. Arbetstempot är högt så det krävs att du är stresstålig och har förmågan att hantera många saker samtidigt på ett strukturerat sätt.

Intresserad? Skicka in din ansökan snarast då urval sker löpande. Vid eventuella frågor om tjänsten hänvisar vi till Rebecca Liv på tel. 08 - 501 685 09 alternativt rebecca.liv@brainpeople.se

Om företaget
Vår kund är en ledande leverantör av programvara inom servicehantering. Utvecklingen av våra produkter har skett i mycket nära samarbete med deras kunder och deras förmåga att vara lyhörda har visat sig vara ett vinnande koncept. Vår kund har under resans gång lyckats identifiera ett stort antal smarta lösningar med riktiga scenarion som underlag. Dessa lösningar har sedan förädlats till olika moduler och branschanpassningar av företagets produkter. Vår kunds produkter säljs både inom Sverige och utomlands.

Om företaget
Brainpeople är en samarbetspartner som hjälper företag att utveckla, utmana och förbättra organisationer inom bemanningslösningar, rekryteringsuppdrag och omställning. Vi hjälper våra kunder med allt ifrån juniora tjänster till chefs- och specialistroller. Våra kompetensområden är Ekonomi & HR, Kundtjänst & Administration, IT & Teknik, Marknad & Försäljning. Brainpeople är ett auktoriserat bemanningsföretag med kollektivavtal, försäkringar och tjänstepension. Vår vision är att vi skapar möjligheter för människor!

Arbetstider och omfattning
Heltid tillsvidareanställning

Ersättning
Enligt överenskommelse

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2014-11-30
Vi föredrar ansökningar via webben
Ange följande referens när du ansöker: 691
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Kontakt
Rebecca Liv

Företag
Brainpeople AB

Adress
Brainpeople AB
Industrigatan 4A
11246 Stockholm

Kontorsadress
Industrigatan 4A, Stockholm

Övriga kontaktuppgifter

Jobbnummer
2035251

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Kommunikativ supporttekniker

Prenumerera på jobb från BrainPeople AB