Kommunikativ KPI Controller
Jobzone Sverige AB / Organisationsutvecklarjobb / Sollentuna
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla organisationsutvecklarjobb i Sollentuna,
Upplands Väsby,
Järfälla,
Danderyd,
Upplands-Bro eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Jobzone Sverige AB i Sollentuna,
Upplands Väsby,
Järfälla,
Danderyd,
Upplands-Bro eller i
hela Sverige Drivs du av att vårda kunder och är en fena på god service?
Har du även erfarenhet av Excel?
Då har vi ett spännande uppdrag för dig!
Du kommer att jobba på ett företag som är ett av de världsledande varumärkena inom hemelektronik.
Du kommer att sitta i fräscha lokaler på kontoret i Kista.
Vi tror att du har några års erfarenhet av serviceyrke och kundkontakt. Nu känner du att det är dags att ta nästa steg i din karriär. Du är analytiskt lagd och trivs med att ha en varierande roll mellan administration och kundkontakt.
Tjänstens innehåll:
Administrativt - KPI controller, tracka och koordinera serviceordrar samt analysera statistik och serviceflöden. Arbetet innebär en hel del arbete i Excel med att tracka data där en del dagliga repetitiva arbetsuppgifter förekommer.
Koordinering - Daglig kontakt med serviceverkstäder för att koordinera och se till att de både praktiskt och administrativt arbetar enligt gällande rutiner för att hålla serviceledtider. Jobba proaktivt med serviceverkstäderna och uppdatera arbetssätt och processer för att ständigt förbättra ledtiderna och i slutändan kundnöjdheten. Skapa en total överblick över alla verkstäder och serviceordrar.
Projektledning - Jobba självständigt och ta ägandeskap över sina arbetsuppgifter samt ständigt utveckla dessa för att arbetet ska bli så kvalitativt och effektivt som möjligt. Agera kravställare gentemot både interna och externa samarbetspartners.
Personlig lämplighet:
Du behöver ha skinn på näsan samt vara trygg och van vid kundkontakt, vara socialt smidig och framåt för att våga ställa krav på verkstäderna. Du behöver vara "street smart" för att skapa förtroende och goda relationer.
Vara analytisk och gilla att se mönster i serviceflöden, kunna hitta anledningar till att t.ex en viss verkstad har många servicereparationer väntandes och vad man kan göra åt det. Vara uppmärksam och vaken samt uthållig för att hantera repetitiva uppgifter.
Publiceringsdatum2019-10-02KvalifikationerVara kommunikativ i tal och skrift. Flytande i svenska samt behärska engelska.
Flera års erfarenhet av serviceyrke med kundkontakt samt arbete i Excel.
AnställningsvillkorDu kommer att bli anställd hos oss på Jobzone Stockholm och uthyrd till vår kund, minst sex månader med goda förhoppningar till förlängning efter uppvisat gott arbete.
Eventuella tester kommer att ingå i rekryteringsprocessen för att säkerställa kompetens och lämplighet.
Vi kommer att intervjua löpande och tillsätta tjänsten omgående när vi träffat rätt kandidat.
Känner du att du har den erfarenhet och personlighet vi söker, sök denna tjänst då det är ett riktigt spännande uppdrag på ett globalt välkänt företag.
Varmt välkommen med din ansökan!
Om Jobzone:
Jobzone är ett av Nordens största rekryterings- och bemanningsföretag och vi har ca 50 lokala kontor i Sverige och Norge. Alla med stora kunskaper om sin marknad och vi jobbar utifrån dig som medarbetare i fokus: vår vision är att ha världens lyckligaste medarbetare!
Du kan känna dig trygg i din anställning hos Jobzone. Du blir anställd på heltid, du är försäkrad och får pensionsavsättning. Självklart har vi kollektivavtal och är medlemmar i Bemanningsföretagen.
Dessutom finns det alltid någon nära som ställer upp för dig. Det är en självklarhet, vi vill vara branschens bästa arbetsgivare!
Som anställd hos Jobzone finns en mängd karriärmöjligheter. Vi finns inom många branscher och verkar i stora delar av Sverige och Norge - vart är ditt nästa drömjobb inom Jobzone?
Varaktighet, arbetstid
100%. Tillträde: Omgående Provanställning t.o.m.
ErsättningMånadslön
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2019-10-31
Klicka på denna länk för att göra din ansökanFöretagJobzone Sverige AB
Arbetsgivarens referens Arbetsgivarens referens för detta jobb är "2018/213".
Omfattning Detta är ett heltidsjobb.
Arbetsgivare Jobzone Sverige AB (org.nr 556608-7689)
Arbetsplats Jobzone Business Services
Jobbnummer 4857131
Observera att sista ansökningsdag har passerat.