Kommunals a-kassa söker handläggare till kontoret i Luleå - Kommunalarbetarnas Arbetslöshetskassa - Säkerhetsjobb i Luleå
Kommunals a-kassa söker handläggare till kontoret i Luleå
Kommunalarbetarnas Arbetslöshetskassa / Säkerhetsjobb / Luleå
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Visa alla säkerhetsjobb i Luleå, Boden, Piteå, Älvsbyn
Visa alla jobb hos Kommunalarbetarnas Arbetslöshetskassa i Luleå

Är du vår nya medarbetare?
Vi söker dig som uppskattar att ha ett stort ansvar, är effektiv inom handläggning, har ett brinnande intresse för personlig service och en vilja att hjälpa andra.
Vi erbjuder dig en arbetsplats med engagerade kollegor i en teamorganisation med många kontaktytor.
Vi kommer att lägga stor vikt vid dina personliga egenskaper.


Publiceringsdatum
2021-02-12

Erfarenhet och utbildning
Eftergymnasial utbildning/högskoleutbildning inom samhällsvetenskap och/eller juridik.
2-3 års arbetslivserfarenhet, gärna inom kundservice och utredningsarbete.

Meriterande
* Tidigare arbetat på en a-kassa eller annan myndighet, till exempel Försäkringskassan eller arbetsförmedlingen.
* Kunskap om våra lagstiftningar ALF och LAK.
* Att du talar fler språk än svenska och engelska, till exempel arabiska, persiska eller somaliska.
* Tidigare arbetat med kundservice.

Exempel på arbetsuppgifter
* Utreda och fatta beslut om ersättning utifrån gällande lagstiftning och rutiner.
* Analysera och göra bedömningar.
* Formulera och motivera beslut.
* Ge service till våra medlemmar på telefon, mejl och andra kanaler.

Dina personliga egenskaper
Ditt arbete kommer att bestå av flera olika moment, som att handlägga olika typer av ärenden, svara i telefon, besvara mejl och chatta. Det innebär att du behöver kunna prioritera mellan olika arbetsuppgifter och kunna arbeta med flera olika saker samtidigt.
Du behöver vara öppen inför att ditt arbete ständigt kan komma att ändras och utvecklas utifrån den digitalisering som sker i hela samhället. Därför är det viktigt att du kan ta till dig ny teknik och nya arbetssätt.
Du behöver vara skicklig på att uttrycka dig i skrift och tal. I vår organisation arbetar vi med klarspråk vilket innebär att du, i din roll, till exempel ska kunna formulera om svår juridisk text till tydlig och korrekt svenska.
Vi ser också att du är serviceinriktad, empatisk och lugn i kontakten med våra medlemmar.
Som handläggare kommer du ingå i ett team och du behöver därför kunna samarbeta med andra för att vi tillsammans ska kunna uppnå våra gemensamma mål.

Ansökan och anställningsvillkor
Vi strävar efter en jämn könsfördelning och mångfald i all vår rekrytering.
Tjänsten är tillsvidare på heltid och vi tillämpar sex månaders provanställning. Tillträde sker enligt överenskommelse.
Du kommer tillhöra vårt kontor i Luleå.
Som handläggare kommer du att genomgå en internutbildning.
Lön och arbetsvillkor enligt gällande avtal.
Vi har kollektivavtal med Handels.

Sista dag att ansöka är 2021-03-07

Intervjuer kommer att ske löpande och tjänsten kan tillsättas innan sista ansökningsdag, så välkommen med din ansökan redan i dag!

Skicka ett personligt brev och CV till:
rekrytering.lulea@kommunalsakassa.se
Märk ansökan med: "Handläggare Luleå"
Beskriv varför du är intresserad av tjänsten och varför just du skulle passa bäst för den.
Har du frågor?
Har du frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta:
Enhetschef, Maria Andersson 010-442 77 60.
Fackligt ombud, Annika Rova 010-442 77 65.
Välkommen med din ansökan!

Behandling av personuppgifter
Här kan du läsa om hur Kommunals a-kassa behandlar dina personuppgifter och vilka rättigheter du har när du söker arbete hos oss: https://www.kommunalsakassa.se/personuppgifter-ansokan

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2021-03-07

Adress
Kommunalarbetarnas Arbetslöshetskassa
Hummergatan 3F
97334 LULEÅ

Jobbnummer
5574443

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Sökord


Prenumerera
Fyll i din e-postadress för att få e-postnotifiering när det dyker upp fler lediga jobb hos Kommunalarbetarnas Arbetslöshetskassa: