Klientsamordnare
Helsingborgs stad, Stadsledningsförvaltningen / Datajobb / Helsingborg
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla datajobb i Helsingborg,
Bjuv,
Åstorp,
Höganäs,
Landskrona eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Helsingborgs stad, Stadsledningsförvaltningen i Helsingborg HELSINGBORG -SUNDETS PÄRLA
Helsingborg är det naturliga navet i den norra delen av den expansiva Öresundsregionen.
Staden erbjuder såväl människor som företag unika möjligheter för utveckling och välbefinnande. Delaktighet, framtidstänkande och ständiga förbättringar utgör grunden för landets mest attraktiva stad.
Läs mer om Helsingborg på helsingborg.se
Publiceringsdatum2012-10-19ArbetsuppgifterIT-driftenheten med ca 45 anställda ansvarar för drift av stadens it-tekniska infrastruktur, allt från central serverdrift till datakommunikation, telefoni och arbetsplatser i Microsoft miljö.
Vi behöver förstärkning till Supportteamet som idag består av 13 personer, som hanterar ca 16 000 arbetsplatser.
Dina arbetsuppgifterDu kommer att ingå i supportgruppen och arbeta med service och support åt stadens anställda. Tillsammans med dina kolleger jobbar du med incidenthantering av klienter och programvaror, så att användarna får bästa möjliga service.
Som klientsamordnare kommer du även ha en nyckelroll för att undersöka och ta fram planer för att underhålla befintliga klienter under hela deras livscykel.
I arbetet har du kontakt med kommunens olika förvaltningar och anställda, och jobbar till stor del mest med remote support. Du kommer även ha närma samarbete med enhetens systemtekniker.
KvalifikationerDu har för tjänsten relevant dokumenterad utbildning, lämpligen kvalificerad yrkesutbildning eller motsvarande, alternativt en lång och gedigen erfarenhet som kan anses resultera i liknande kompetens.
Du är väl förtrogen med och har erfarenhet från drift av Windowsklienter och AD. Stor vikt läggs vid erfarenhet av System Center familjen och då i huvudsak Configuration Manager i större installationer.
För att arbeta hos oss bör du vara en serviceintresserad person med intresse för problemlösningar. Du har ett lugnt och systematiskt arbetssätt, du är drivande och har förmåga att arbeta självständigt Det är viktigt att du är positiv och öppen och delar med dig av dina kunskaper och idéer till dina medarbetare.
B-körkort är ett krav
Arbetstider och omfattningHeltid. Tillsvidareanställning, upphör: Snarast
ErsättningMånadslön
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2012-11-16
Ansökan via
www.offentligajobb.seAnge följande referens när du ansöker: A296958
Ansökan kan tyvärr inte göras via e-post.
Klicka på denna länk för att göra din ansökanKontaktAnn Heino, 042-106035
Jerker Olsson, enhetschef support, 042-105869
Facklig kontaktRobert Lexeklint, 042-10 51 95
Cecilia Elmberg, 042-10 53 45
FöretagHelsingborgs stad, Stadsledningsförvaltningen
AdressHelsingborgs stad, Stadsledningsförvaltningen
HR-avdelningen
25189 Helsingborg
Jobbnummer 1370680
Observera att sista ansökningsdag har passerat.