Katshing söker en teamledare till sin kundtjänst

Komet Sverige AB / Butikssäljarjobb / Göteborg
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Visa alla butikssäljarjobb i Göteborg, Mölndal, Partille, Kungälv, Lerum eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Komet Sverige AB i Göteborg, Mölndal, Kungälv, Lerum, Härryda eller i hela Sverige

Komet hyr ut och rekryterar - från student till professionell. Att arbeta som konsult hos oss på Komet är ett bra sätt att starta eller fortsätta karriären på, oavsett om du fortfarande studerar eller har hunnit vara ute i arbetslivet ett tag. Vi rekryterar också inom en mängd olika områden och branscher och kan erbjuda varierande och spännande uppdrag med olika krav på erfarenhet. Komet ingår i Proffice-koncernen. Proffice är ett av Nordens största specialistföretag inom bemanning. Med engagemang och lyhördhet hjälper vi människor och företag att hitta lösningar för att utvecklas.

Katshing finns idag i Sverige, Finland och håller på att öppna upp i både Norge och Danmark. Kundtjänsten har tidigare varit placerad i Falkenberg men har nyligen flyttats till kontoret i Göteborg. Du blir ansvarig för kundtjänstteamet och kommer i huvudsak att arbeta mot den svenska marknaden men även vara behjälplig för övriga nordiska länder.

Arbetet i en kundtjänst innebär att du har en mycket serviceinriktad roll där du är en viktig länk mellan kunden och Katshing. Kundtjänsten är ofta den enda personliga kontakten som kunden får med företaget och det är därför av högsta vikt att du har en förmåga att sälja in företagets kampanjer och erbjudanden samtidigt som du ger kunden ett bra bemötande.

I det dagliga arbetet ingår:
• Hantering av kundorderfrågor.
• Registrering av abonnemang, eftermarknad; returer, servicefrågor, ångerrätt etc.
• Administration och problemlösande aktiviteter.
• Viss leverantörskontakt och leveransbevakning.
• Kundkontakt med chattprogram, mail och telefon som främsta verktyg.

Utöver ovanstående arbetsuppgifter kommer du att ha en teamledande roll där du ser till att rutiner följs och att inget hamnar mellan stolarna. Du har personalansvar för övriga kundtjänstmedarbetare och leder det dagliga arbetet, hjälper till att peppa gruppen och ser till att de når sina uppsatta mål. Kort sagt är du den av medarbetarna kommer att vända sig till med frågor och dylikt, du kommer även att agera språkrör mot övriga avdelningar på företaget.

Som person är du social och har lätt för att tala med alla typer av människor. Du arbetar självständigt i ett högt tempo och strävar alltid efter att ge kunden bästa tänkbara service. Det är meriterande om du har tidigare erfarenhet av kundtjänst och om du har kunskap och intresse för Katshings produktutbud. Flytande svenska och god engelska i tal och skrift är ett krav. Talar du flytande norska är det meriterande, likaså om du har tidigare erfarenhet av personalledning.

Då du kommer agera som kundrepresentant för företaget kommer stor vikt fästas vid personlig lämplighet i den här rekryteringen.

Publiceringsdatum
2012-02-01

Övrig information
Heltid, tillsvidare (6 månaders provanställning)
Placering i Göteborg

Passar du in på beskrivningen?
Skicka då in din ansökan redan idag! Vi kommer gå igenom ansökningarna löpande.

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2012-03-02
Ansökan kan tyvärr inte göras via e-post.
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Kontakt
Katarina Forslund, 020-252600

Företag
Komet Sverige AB

Adress
Komet Sverige AB
Sven Hultins gata 9
41288 Göteborg

Jobbnummer
1144963

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Katshing söker en teamledare till sin kundtjänst

Prenumerera på jobb från Komet Sverige AB