Junior supporttekniker inom Voice/IP till spännande telekomföret

Bravura / Supportteknikerjobb / Stockholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.


Visa alla supportteknikerjobb i Stockholm, Solna, Lidingö, Sundbyberg, Danderyd eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Bravura i Stockholm, Solna, Lidingö, Sundbyberg, Danderyd eller i hela Sverige

Om Bravura:

Bravura levererar rekryterings- och bemanningslösningar inom hela tjänstemannaområdet, över hela landet.

Vårt mål är att förenkla rekryteringsprocessen, både för dig som söker nytt jobb och för de företag som vill anställa nya medarbetare. Genom att hålla en tydlig dialog, vara snabba och anpassningsbara samt med en passion för det vi gör säkerställer vi en framgångsrik rekryteringsprocess för alla parter.

Publiceringsdatum
2014-06-11

Företaget
Bravura söker en supporttekniker inom telefoni till ett spännande företag inom telekom. Vår kund är en av Sveriges ledande telekomleverantörer och erbjuder kommunikationslösningar mot företagskunder i Norden.

Dina arbetsuppgifter
Som supporttekniker inom Voice kommer du att arbeta med all form av telefoni, d.v.s. traditionell telefoni, VoIP och mobiltelefoni. Dina arbetsuppgifter innebär att via telefon, mail, chat och annan kontakt med kund arbeta med felmottagning, felsökning och felavhjälpning. Du agerar som ett tekniskt stöd gentemot kunder genom att ta emot felanmälningar och avhjälpa problem. Mer komplexa ärenden lämnar du vidare internt. Du har även kontakt med underleverantörer gällande olika fältserviceuppdrag. Du arbetar i team där du tillsammans med de andra i gruppen hanterar kundernas felanmälningar från början till slut.

Kvalifikationer
• Eftergymnasial utbildning, gärna med inriktning mot telefoni, alternativt kompetens inom Voice genom arbetslivserfarenhet
• Kunskap inom telefoni och förståelse för att felsöka
• Kunskap inom SIP och förståelse för att felsöka
• Förståelse för att läsa loggar och förstå signalering
• Du uttrycker dig väl i tal och skrift, även på engelska

Vem är du?
För att passa i denna roll krävs att du är serviceinriktad och har ett stort intresse och förmåga att kommunicera med företagets kunder på bästa sätt. Det är viktigt att du är social och positiv och trivs att arbeta i team. Du har ett starkt intresse för telefoni och har ambitionen att bli riktigt duktig inom detta område.

Vid denna rekryteringsprocess kommer vi att lägga stor vikt vid dina personliga egenskaper.

Övrig information:

Start: Enligt överenskommelse
Plats: Stockholm
Lön: Enligt överenskommelse
Kontakt: Bravura, tel. 08-40024050

Vi rekommenderar att du skickar in din ansökan omgående då vi gör ett löpande urval. Välkommen med din ansökan!

Sökord: VoIP, Voice, IP, supporttekniker, telefoni, telekom, telecom, support

Arbetstider och omfattning
Tillsvidare

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2014-07-11
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Kontakt
Emma Wass

Företag
Bravura

Adress
Bravura
Hornsbruksgatan 28
11733 Stockholm

Jobbnummer
1905950

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

                   

Prenumerera på jobb från Bravura

Fyll i din e-postadress för att få e-postnotifiering när det dyker upp fler lediga jobb hos Bravura: