Junior supporttekniker
Audio Pro AB / Supportteknikerjobb / Helsingborg
2025-12-05
Visa alla supportteknikerjobb i Helsingborg,
Bjuv,
Åstorp,
Höganäs,
Landskrona eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Audio Pro AB i Helsingborg Brinner du för teknik, audio och högtalare? Det viktigaste för oss är ditt teknikintresse och din vilja att utvecklas - du kan vara ny i yrket, system och rutiner lär du dig hos oss. Hos Audio Pro blir du en del av en innovativ resa mot en mer välljudande framtid.
Rollbeskrivning:
Som junior supporttekniker blir du en central del av vårt kundlöfte. Du tar emot, analyserar och löser ärenden - ibland enkla, ofta kluriga - och ingen dag är den andra lik.
Nedan ett axplock av typiska arbetsuppgifter:
Ge teknisk och generell support för våra produkter
Hantering och dokumentation av inkommande supportärenden via vårt ärendehanteringssystem
Koordinering och teknisk support för företagskunder
Bidra med intern support och administration
Vardagen omfattar felsökning inom mjukvara, hårdvara, mekanik och akustik - från produkt- till systemnivå - samt icke-tekniska delar som orderhantering, användarhjälp och produktrådgivning.
Vem är du:
Du har som tidigare nämnt ett genuint teknikintresse (extra plus för ljud/högtalare), en stark känsla för service och ett lösningsorienterat arbetssätt. Du trivs i en föränderlig miljö och växlar mellan detaljer och helhet.
Vi ser gärna att du har:
Goda kunskaper i svenska och engelska, både tal och skrift
Kundfokus och integritet - du tar inte saker personligt
Erfarenhet av kundsupport eller kundkontakt inom teknik (meriterande)
Erfarenhet av ärendehanteringssystem, till exempel Zendesk (meriterande)
Körkort (meriterande)
Vad Audio Pro kan erbjuda:
Vi är ett mindre, familjärt företag med stark kultur och laganda. Här får du stöd och vägledning, men också frihet att bidra med dina idéer. Vi erbjuder en stimulerande arbetsmiljö med förmåner som främjar hälsa och välmående.
Tjänsten omfattar i dagsläget främst supportarbete, men vi ser gärna att du med tiden växer in i en bredare roll. Det kan innebära mer ansvar inom våra business-produkter eller andra områden - beroende på företagets behov och din utveckling.
Anställningsform: Heltid, dagtid. Tillträde enligt överenskommelse.
Placering (Helsingborg): Primärt på kontoret; hemarbete kan förekomma vid behov och överenskommelse.
Provanställning: 6 månader.
Rekryteringsprocess: Intervjuer sker löpande och tjänsten kan tillsättas före annonsens slutdatum.
Skicka ditt CV och en kort beskrivning av varför du vill arbeta hos oss. Märk ansökan "Supporttekniker (Junior)".
Bli en del av vårt team och hjälp oss att förvandla utmaningar till ljudupplevelser som överträffar våra kunders förväntningar!
Så ansöker du Sista dag att ansöka är 2026-01-14
E-post:
henrik.duner@audiopro.se Arbetsgivarens referens Arbetsgivarens referens för detta jobb är "Junior supporttekniker".
Omfattning Detta är ett heltidsjobb.
Arbetsgivare Audio Pro AB (org.nr 556250-5916),
https://audiopro.com/ Garnisonsgatan 52 (
visa karta)
254 66 HELSINGBORG
Jobbnummer 9631173