Junior Service Desk Agent

Mero Rekrytering AB / Supportteknikerjobb / Malmö
2022-07-21
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
➡️ Klicka här för den senare publicerade platsannonsen "Junior Service Desk Agent" (publicerad 2023-02-03) ⬅️


Visa alla supportteknikerjobb i Malmö, Burlöv, Lomma, Staffanstorp, Vellinge eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Mero Rekrytering AB i Malmö, Lund, Trelleborg, Landskrona, Höör eller i hela Sverige

Mero söker nu för kunds räkning en Service Desk Agent till sitt kontor i Malmö. Här får du med IT-intresse chansen att utvecklas att ta steget in i branschen och samtidigt arbeta på ett globalt företag. Är du en positiv och flexibel person som gillar att hjälpa människor?

Ta chansen, sök tjänsten redan idag då urvalet kommer ske löpande!

Publiceringsdatum
2022-07-21

Arbetsuppgifter
I rollen som Service Desk Agent sitter du inhouse och hjälper företagets externa kunder och deras anställda med olika IT-ärenden.

Exempel på arbetsuppgifter:

• Hantera ärenden via mail och telefon
• Registrera och administrera ärenden i ärendesystemet
• Administrera IT-miljöer, exempelvis användarkonton, behörigheter och utskriftköer
• Instruera användare i hur de ska arbeta med olika program
• Ge stöd och service mot användare gällande hård- och mjukvara
• Hantering av beställningar

Du får en introduktion in i arbetet för att du på bästa möjliga vis få en så bra och trygg start som möjligt.

Profil
Vi söker dig som har en positiv inställning och gillar att hjälpa människor. Du är en serviceinriktad person som gillar att arbeta i team. Du har inga problem med att prata och kommunicera med människor från olika avdelningar, både på plats och via telefon. Du har ett intresse för IT och vill ta steget in i branschen för att utvecklas vidare då det finns många steg att ta inom företaget och bransch.

Kvalifikationer
• IT-intresse
• Datorvana
• Svenska och engelska i tal och skrift

Meriterande

• Tidigare arbetserfarenhet inom IT-support eller liknande
• Tidigare erfarenhet av ärrendesystem, exempelvis ServiceNow, Sm9 eller Easit BPS
• Goda kunskaper om kringutrustning, operativsystem, nätverk, kommunikation och informationssäkerhet

Om företaget
Vår kund har som mål att vara kundens förstahandsval gällande affärsförnyelse och det ledande mjukvaru- och tjänsteföretaget i Norden. Företaget finns i flertalet länder runt om i världen. Idag hjälper företaget flera stora och små kunder, både myndigheter och företag, med bland annat teknisk support för att förenkla kunden och deras anställdas vardag så mycket som möjligt.

Anställningsvillkor
Omfatting: Heltid (måndag-fredag, dagtid)
Anställningsform: Konsultuppdrag kvartalsvis via Mero, anställning kvartalsvis med förlänging
Start: Omgående

OBS! Vår kund arbetar mot myndighet och region, därför är det krav på att du har ett prickfritt belastningsregister. Vi ser gärna att du beställer detta i samband med att du söker tjänsten, följ länken (https://polisen.se/tjanster-tillstand/belastningsregistret/kontrollera-dina-uppgifter-i-belastningsregistret/) för att göra detta. När du får hem brevet från Polisen, håll det oöppnat.

Urvalet sker löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan annonsens slutdatum!

Varaktighet, arbetstid
Heltid Tillsvidare

Ersättning
Lön enligt överenskommelse

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2022-12-16
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Företag
Mero Rekrytering AB

Omfattning
Detta är ett heltidsjobb.

Arbetsgivare
Mero Rekrytering AB (org.nr 559119-1860), https://www.mero.se/

Kontakt
Filippa Cederlund
filippa@mero.se
+46 (0)70-938 33 32

Jobbnummer
6835271

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Prenumerera på jobb från Mero Rekrytering AB

Fyll i din e-postadress för att få e-postnotifiering när det dyker upp fler lediga jobb hos Mero Rekrytering AB: