Junior IT Supporttekniker
Recruitbyme i Sverige AB / Supportteknikerjobb / Göteborg
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla supportteknikerjobb i Göteborg,
Mölndal,
Partille,
Kungälv,
Lerum eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Recruitbyme i Sverige AB i Göteborg,
Mölndal,
Partille,
Borås,
Lysekil eller i
hela Sverige För ett uppdrag i Göteborg söker vi just nu efter en junior IT Supporttekniker
Övergripande uppdragsbeskrivning
IT-Support har till uppgift att stödja användare hos kunden med ärenden som handlar om PC-, skrivar-, telefoni-support m.m. IT-Support har även hand om ärenden som berör konto och behörighetshantering, mail, Teams och konferensrum.
IT-Support är en grupp på ca 6 personer tillhörande avdelningen IT-Operations med huvudfokus på support till kundens användare samt förvaltning av delar av kundens IT-infrastruktur.
Som supporttekniker kommer du att jobba med följande:
1st -och 2nd line ärenden till alla kundens AD anslutna användare
Ärenden kommer via mail, telefon, serviceportalen och på plats.
Administration samt djup kunskap i användarstöd inom Office365 och dess applikationer så som Teams, Planner, OneDrive, OneNote, Forms, Word, Excel m.m.
Interna och externa kontaktytor samt med kundens olika IT-system.
Arbetstid: Mån - Fre 07:30-16:30 med lunch 11:30-12:30
Placering: Kontoret i Göteborg (ej distans)
Skallkrav
Ett par års dokumenterad erfarenhet av IT-Support (PC hårdvara, telefoni, skrivare, användare, felsökning etc.).
Mycket goda kunskaper kring Office365 administration, främst Exchange online.
God förståelse i hur en Office365 miljö är uppbyggd vid behov av felsökning.
Goda kunskaper om Microsofts standardapplikationer och operativsystem.
Goda kunskaper i Active Directory, kontoadministration.
Goda kunskaper i svenska och engelska i både tal och skrift.
Goda kunskaper inom ITIL.
Börkrav
Gärna erfarenhet av Service Now som ärendehanteringssystem eller liknande ärendehanteringssystem.
Publiceringsdatum2023-03-21Dina personliga egenskaperHa en god kommunikativ förmåga och lätt för att samarbeta med andra.
Du är kvalitetsmedveten och sätter kundens behov i centrum.
Har god dokumentationsförmåga.
Strukturerad, ordningsam och noggrann.
Kan behålla lugnet i stressade situationer.
Självständig, känner ansvar för de ärenden som kommer in till IT-Support och är drivande.
Ett stort personligt intresse av att följa den allmänna IT-utvecklingen och ha förmågan att förstå och tillämpa ny teknik.
Goda möjligheter till förlängning
Startdatum: 2023-04-03
Slutdatum: 2023-12-31
Varaktighet, arbetstid, etc. Tidsbegränsad
Så ansöker du Sista dag att ansöka är 2023-03-29
Klicka på denna länk för att göra din ansökan Omfattning Detta är ett heltidsjobb.
Arbetsgivare Recruitbyme i Sverige AB (org.nr 559320-8654)
Kontakt Rekryteringsansvarig
Mats Andersson
mats@recruitbyme.se 0704830203 Jobbnummer 7570176
Observera att sista ansökningsdag har passerat.