Junior helpdesktekniker till 2nd line support i Stockholm
WIK Uthyrning Sthlm / Supportteknikerjobb / Stockholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla supportteknikerjobb i Stockholm,
Solna,
Lidingö,
Sundbyberg,
Danderyd eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos WIK Uthyrning Sthlm i Stockholm,
Solna,
Norrköping eller i
hela Sverige Publiceringsdatum2015-01-19Dina arbetsuppgifterÄr du en positiv person med analytisk fallenhet och en god förmåga att hitta lösningar på problemen i våra kunders IT-system för att sedan åtgärda dem? Tycker du om att hjälpa våra kunder i deras dagliga arbete samt ha möjligheten att göra skillnad på kort tid? Då kan det här vara rätt tjänst för dig!
Wise IT söker nu en supporttekniker till 2nd line support hos vår kund i centrala Stockholm.
Som servicedeskmedarbetare kommer du att arbeta i en grupp på ca 15 personer som supportar kunder i den publika sektorn.
Arbetet kommer att innebära felsökning av mer avancerad karaktär och kommer ställa höga krav på dina IT-kunskaper. Du kommer att arbeta med att lösa användares IT-relaterade problem både via telefon men även via ärenden som kommer från 1st line.
Du kommer bland annat att:
• Jobba med administration av Active Directory för behörighetsstyrning mm.
• Flera av våra kunder har en citrixmiljö där arbete med citrix och tunna klienter sker dagligen.
• Agera Second line support och utföra tester/verifierng av problem/lösningar
• Ha kontakter med kunder, konsulter och utvecklare i vår kunds globala leverans
Utbildning och erfarenhet• Tidigare erfarenhet av arbete i servicedesk
• Windows XP/7
• Citrix
• Svenska och engelska i tal och skrift
• MS Office
• Active Directory
• Ärendehantering
Det är meriterande om du har kunskaper om ITILs processer.
Som person är du social, serviceminded och du har en väl utvecklad pedagogisk och analytisk förmåga för att möta kunder på bästa sätt. Du skall vara stresstålig metodisk och noggrann.
Låter detta som något för dig?
Ansök då tjänsten redan idag då den kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag!
För mer information om tjänsten kontakta Anne Eklöf på
anne.eklof@wiseit.seVälkommen med din ansökan!
Om företagetSom Wise IT-konsult har du en trygg anställning hos oss och jobbar på olika uppdrag ute hos våra kunder. Uppdragen är oftast långa, upp emot ett halvår eller ett år och ibland ännu längre. Hos oss har du har en konsultchef som tillsammans med dig arbetar för att du ska trivas och bli framgångsrik på dina uppdrag. Din konsultchef kommer exempelvis att hjälpa dig med din personliga och kunskapsmässiga utveckling, kanske vill du bli certifierad t ex inom något Microsoft eller Cisco område. Vi är måna om att all vår personal mår bra på alla plan och erbjuder därför även ett generöst friskvårdsbidrag. Bland annat har vi avtal med Fitness24seven för gymkort men givetvis kan du välja den träningsform som passar dig bäst. Självklart har vi kollektivavtal också. Så vad säger du? Är det dig vi väntar på?
Arbetstider och omfattningHeltid tillsvidareanställning
ErsättningEnligt överenskommelse
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2015-02-28
Vi föredrar ansökningar via webben
Ange följande referens när du ansöker: 1083
Klicka på denna länk för att göra din ansökanKontaktAnne Eklöf
FöretagWIK Uthyrning Sthlm
AdressWIK Uthyrning Sthlm
Sveavägen 13, 1 tr
11157 Stockholm
KontorsadressSveavägen 13, 1 tr, Stockholm
Övriga kontaktuppgifter Jobbnummer 2134044
Observera att sista ansökningsdag har passerat.