Junior First Line Support inom offentlig verksamhet
Quattro Bemanning & Rekrytering AB / Supportteknikerjobb / Sollentuna
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla supportteknikerjobb i Sollentuna,
Upplands Väsby,
Järfälla,
Danderyd,
Upplands-Bro eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Quattro Bemanning & Rekrytering AB i Sollentuna,
Upplands Väsby,
Järfälla,
Danderyd,
Täby eller i
hela Sverige Publiceringsdatum2026-05-08BeskrivningVi söker nu en serviceinriktad och lösningsorienterad First Line Support-tekniker till ett långsiktigt uppdrag inom offentlig verksamhet. I rollen blir du en viktig del av IT-supportfunktionen och arbetar nära användarna med att säkerställa snabb, professionell och användarnära support i en varierad IT-miljö. Uppdraget passar dig som trivs med kundkontakt, har ett genuint intresse för IT och motiveras av att hjälpa användare i deras vardag.
Du kommer att arbeta i en verksamhet med höga ambitioner kring kvalitet, service och hållbar utveckling. Rollen innebär ett nära samarbete med både interna användare och externa leverantörer där du fungerar som en central kontaktpunkt för IT-relaterade frågor.
Dina arbetsuppgifterSom First Line Support-tekniker arbetar du med att ge support till verksamhetens användare via telefon, e-post, ärendehanteringssystem och genom support på plats. Du ansvarar för att ta emot, analysera, prioritera och följa upp inkommande ärenden samt säkerställa att användarna får snabb och korrekt återkoppling.
Arbetet innefattar felsökning av hårdvara och mjukvara i Windowsmiljö, hantering av användarkonton och behörigheter i Active Directory samt administration av IT-relaterade beställningar såsom hårdvara, mjukvara, licenser och telefoni. Du kommer även att arbeta med incidenthantering, eskalering av ärenden till leverantörer samt stöd inom konferensteknik och mobila enheter.
Tjänsten innebär schemalagt arbete där kvälls- och helgarbete kan förekomma.
KvalifikationerSkallkrav
Minst 1 års erfarenhet av arbete inom IT-support eller Service Desk
Erfarenhet av teknisk felsökning av hårdvara och mjukvara, främst klientrelaterat
Erfarenhet av installation och konfiguration av klienter, framförallt Windows 11
Goda kunskaper inom Windows, Office 365, Active Directory, Outlook och Teams
Erfarenhet av att arbeta med remoteverktyg
Goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift
Avslutad gymnasieutbildning
Serviceinriktad och lösningsorienterad med starkt kundfokus
Meriterande kvalifikationer
Erfarenhet av arbete inom kommunal IT-support eller liknande organisation
Erfarenhet av att klassificera och kategorisera supportärenden i ärendehanteringssystem
Teknisk utbildning inom IT
Erfarenhet av iOS, Android och MDM-lösningar
AnställningsvillkorPlaceringsort: Sollentuna
Arbetsmodell: Arbete sker huvudsakligen på plats med möjlighet till viss distansarbete enligt överenskommelse
Omfattning: 100 % (40 timmar/vecka)
Uppdragsperiod: 2026-06-01 till 2027-06-01
Möjlighet till förlängning: Ja, upp till 6 månader
Arbetstider: Schemalagt arbete med dag-, kvälls- och helgpass
Start: Preliminärt vecka 23 2026 eller enligt överenskommelse
Om du är redo att ta dig an en roll inom First Line Support och bidra med din kompetens och erfarenhet - tveka inte att skicka in din ansökan. Bifoga CV i din ansökan som tydligt visar att du har den kompetens och erfarenhet som efterfrågas för det aktuella arbetet. Vi rekryterar kontinuerligt och ser fram emot att höra från dig!
Förslag på rubriker
First Line Support-tekniker till långsiktigt uppdrag i Sollentuna
Serviceinriktad IT-supporttekniker sökes
Junior First Line Support inom offentlig verksamhet
IT-supporttekniker med fokus på användarstöd och service
First Line Support - arbeta nära användarna i en modern IT-miljö
Notera: Vi hanterar endast ansökningar som skickas in via vår karriärsida. Vänligen registrera din ansökan där för att säkerställa att den tas emot och behandlas korrekt.
Så ansöker du Klicka på denna länk för att göra din ansökan Jobbnummer 9901208
Observera att sista ansökningsdag har passerat.