Junior finsktalande Support agent till Bromma
TNG Group AB / Supportteknikerjobb / Stockholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla supportteknikerjobb i Stockholm,
Solna,
Lidingö,
Sundbyberg,
Danderyd eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos TNG Group AB i Stockholm,
Solna,
Lidingö,
Sundbyberg,
Danderyd eller i
hela Sverige Finsktalande Incident manager med service i fokus!
Vill du bli en del av en servicedesk där du blir en viktig spelare i ett härliga team, vår kund söker dig som gillar att lösa problem och har en hög service noggrannhet.
VAD KAN VI ERBJUDA DIG?
Supportmedarbetare hos vår kund så kommer du att i nära samarbete med kollegor arbeta proaktivt med support till våra kunder och tekniker. I rollen ingår att ta emot och registrera felanmälningar, ge teknisk support och tillse att ärenden hanteras i enlighet med tydliga SLA:er som finns formulerade i våra kundavtal.
DINA FRAMTIDA ARBETSUPPGIFTER
Du kommer att arbeta proaktivt med support till kunder och tekniker. I rollen ingår att ta emot och registrera felanmälningar, ge teknisk support och tillse att ärenden hanteras i enlighet med tydliga SLA:er som finns formulerade i våra kundavtal.
Dina konkreta arbetsuppgifter innebär:
* Registrera ärenden
* Incidenthantering
* Kontakt med leverantörer och tekniker
* Återkoppling till kunderna
ROLLEN INNEBÄR OCKSÅ
Den tekniska supporten arbetar enligt ITIL. Här blir du en del av ett prestigelöst, tekniknära och framgångsrikt företag där du på sikt kan utvecklas vidare.
Tjänsten är på heltid initialt till och med årsskiftet med placeringen är i Bromma.
VEM ÄR DU?
Vi söker dig som i första hand har ett:
* Tekniskt intresse och god generell IT-kunskap
* Erfarenhet av serviceyrke
Det är meriterande om du har erfarenhet av detaljhandeln. Vidare är det ett plus om du har studerat IT på gymnasiet och har jobbat i helpdesk eller servicedesk.
Du har positiv inställning och en genuin vilja att inte bara lösa tekniska problem utan även att, på ett pedagogiskt sätt, återkoppla till företagets kunder.
Din roll blir oerhört viktig eftersom du är företagets ansikte mot kunderna. Med ett lösningsorienterat och serviceinriktat sätt kommer du direkt att påverka kundernas upplevelse.
INTRESSERAD?
Detta är ett bemanningsuppdrag vilket innebär att du kommer att bli anställd utav oss på TNG och arbeta ute hos vår kund. Är du intresserad av tjänsten, ansök snarast! Urvalet sker löpande och tjänsten kan komma att tillsättas före sista ansökningsdatum. Har du frågor kring tjänsten är du välkommen att kontakta ansvarig rekryterare.
Varaktighet, arbetstid
Heltid Tillsvidare
Publiceringsdatum2017-04-20ErsättningFast lön
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2017-05-20
Klicka på denna länk för att göra din ansökanKontaktJohn Alm
FöretagTNG Group AB
AdressTNG Group AB
Västra Järnvägsgatan 15
11164 Stockholm
KontorsadressVästra Järnvägsgatan 15
Jobbnummer 3450276
Observera att sista ansökningsdag har passerat.