Junior finsktalande koordinator/administratör

Bravura / Kontorsjobb / Stockholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Visa alla kontorsjobb i Stockholm, Solna, Lidingö, Sundbyberg, Danderyd eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Bravura i Stockholm, Solna, Lidingö, Sundbyberg, Danderyd eller i hela Sverige

Om Bravura:
Bravura är bemannings- och rekryteringsföretaget för akademiker i början av karriären och för dig som är mer erfaren. Vi erbjuder extrajobb och rekryteringar inom hela tjänstemannaområdet. Sedan starten 2008 har vårt fokus legat på tjänster inom IT/Teknik och detta är fortfarande vårt största område.

Publiceringsdatum
2011-09-10

Företaget
Bravura söker för kunds räkning en finsktalande medarbetare till systemstöd. Företaget startade sin verksamhet i Skandinavien 1995 och levererar bland annat service av mobiltelefoner, teknisk support samt kundvård för att uppnå bästa möjliga kundnöjdhet. Under hösten 2010 upprättades en kundtjänst för reklamationer som hittills har riktat sig till Sverige, Norge och Danmark. Avsikten är att nu expandera till Finland, och då all personal i Sverige är svensktalande söker företaget nu en finsktalande person som kan sköta den finska delen vad gäller kommunikation, dokumentation och administration. Företaget har nya och fräscha lokaler belägna i Kista, med en trevlig och positiv stämning där man har roligt på jobbet. Uppdraget är på 3 månader med eventuell chans till förlängning.

Dina arbetsuppgifter
Som koordinator/administratör ingår du i företagets kundtjänst-team. I din roll ingår att skriva manualer på finska, svara på frågor från de finska butikerna, översätta manualer och instruktioner, skapa finska konton, samt kommunicera med Finland gällande ärendehanteringssystemet. Du ska ha en förståelse för kundtjänstarbete och kommer att vara insatt i ärendehanteringssystemet, vilket du kommer att få gå utbildning i. I arbetsuppgifterna ingår även att svara i telefonen för finska system-supporten.

Kvalifikationer
Teknisk profil
Vi söker dig som talar och skriver svenska och finska flytande. Du har en god datavana, vilket innefattar att du är van vid teknisk dokumentation och har goda kunskaper i Excel. Du har även telefonvana och kan uttrycka dig väl i skrift. Meriterande är tidigare erfarenhet från kundtjänst, telefonsupport, reklamationshantering eller ärendehanteringssystem.
Vem är du?
För denna tjänst söker vi dig som är snabblärd, är bra på att ta egna initiativ och har en stor social kompetens. Du är även ansvarstagande då du blir den enda finsktalande resursen och därför ensam ansvarar för att de finska dokumenten och kommunikationen blir korrekt. Du tycker också om att ge service och att tala i telefon.
Övrig information:
Start: Omgående
Plats: Kista, Stockholm
Lön: Enligt ö.k.
Kontakt: Bravura, tel. 08-40024050
Sökord: Finsktalande, finska, systemstöd, kundtjänst, support, koordinator, administratör, Kista, Stockholm

Arbetstider och omfattning
Vikariat eller visstid

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2011-10-10
Ansökan kan tyvärr inte göras via e-post.
Ansökan sker via företagets webbplats.

Kontakt
Josefine Gustafsson

Företag
Bravura

Adress
Bravura
Hornsgatan 172
11728 Stockholm

Jobbnummer
1026539

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Junior finsktalande koordinator/administratör

Prenumerera på jobb från Bravura