Junior 1st Line Supporttekniker
Danda AB / Supportteknikerjobb / Stockholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla supportteknikerjobb i Stockholm,
Solna,
Lidingö,
Sundbyberg,
Danderyd eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Danda AB i Stockholm,
Solna,
Sundbyberg,
Södertälje,
Strängnäs eller i
hela Sverige Till vår kund söker vi supporttekniker till 1line.
Publiceringsdatum2017-03-21Beskrivning av jobbetUppdraget avser intern support rörande våra e-postsystem. I första hand sker supporten i vår kund Helpdesk/first line på Verksamhetsstöd eHälsa och IT till organisation inom den offentliga sektorn. Teknikern förväntas supportera inkommande användarfrågor rörande e-postsystemen Notes och Outlook. Support sker via telefon, e-post och i vårt ärendehanteringssystem ServiceNow.
Kompetenser• Förmåga att sätta sig in i uppdrag
• Stor erfarenhet av att jobba med användarsupport
• Stor erfarenhet av e-postsystemen Notes och Outlook
• Stor erfarenhet att jobba i stora komplexa organisationer med många olika parter och verksamheter
• Hög leveransförmåga
• Förmåga att kommunicera och ha ett professionellt bemötande
• Helhetssyn mellan teknik, verksamhet och kundnytta/användarperspektiv
• Erfarenhet från processer och IT
• Erfarenhet från att arbeta med ärendehanteringssystem
Meriterande kompetens:
• Tidigare erfarenhet av 1line support via telefon.
• Social och bra på att kommunicera via telefon.
• Språk: Svenska
• Tidigare erfarenhet av 1line support via telefon.
• Social och bra på att kommunicera via telefon.
Vilka är Danda?
På Danda specialiserar vi oss på på rekrytering som speglar vårt samhälle. Vi utbildar och föreläser i hur företag och organisationer kan växa genom mångfald och inkludering. Vi tror att mångfald är det bästa sättet att möta framtidens behov.
Varaktighet, arbetstid
•
Ersättning•
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2017-04-20
FöretagDanda AB
AdressDanda AB
Stora Nygatan 55
21137 Malmö
KontorsadressStora Nygatan 55
Jobbnummer 3389139
Observera att sista ansökningsdag har passerat.