Jourhandläggare

Uppsala kommun / Organisationsutvecklarjobb / Uppsala
2018-02-16
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
➡️ Klicka här för den senare publicerade platsannonsen "Jourhandläggare" (publicerad 2021-01-29) ⬅️

Visa alla organisationsutvecklarjobb i Uppsala, Östhammar, Sigtuna, Österåker, Håbo eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Uppsala kommun i Uppsala, Södertälje eller i hela Sverige

Äldreförvaltningen/ Trygghetsjouren

Välkommen till Uppsala kommun! Hos oss får du 13000 kollegor inom 200 olika yrken. Varje dag jobbar vi för Uppsalas kommuninvånare: Vi lär barn att läsa, vårdar äldre, sopar gatorna, planerar fler bostäder och mycket mer. Kom och jobba med oss och få en hel kommun att fungera. Du är med och skapar ett mer rättvist och jämställt Uppsala för alla, oavsett behov och bakgrund. Det du gör på jobbet gör skillnad för någon annan.

Trygghetsjouren arbetar dygnet runt alla dagar i veckan med att ta emot samtal och trygghetslarm från alla våra larmkunder inom Uppsala Kommun. Trygghetsjouren söker nu nya proffsiga medarbetare. Arbetstiderna är dagar, kvällar och nätter.

Mer information om Uppsala kommun: www.uppsala.se

Publiceringsdatum
2018-02-16

Dina arbetsuppgifter
Som jourhandläggare på Trygghetsjouren svarar du på inkomna trygghetslarm från våra larmkunder som är knutna till trygghetsjouren samt telefonsamtal från personer som är beviljade hemvårdsinsatser. Som jourhandläggare arbetar du via telefon samt vårt Larmhanteringssystem och kontaktar de vårdgivare som personen är knuten till. Du vidareförmedlar trygghetslarm och samtal till berörd personal.

Personlig lämplighet vägs alltid in. Vi förutsätter att du alltid handlägger ett ärende med ett vänligt och professionellt bemötande. Vissa administrativa uppgifter kring larmhantering ingår. Arbetstiderna varierar; dag, kväll, natt och helg. Det är ett krav att du kan arbeta samtliga olika arbetspass.

Kvalifikationer
Vi söker dig som har en avslutad 3-årig gymnasieutbildning, samt viss arbetslivserfarenhet Vi ser gärna att du har utbildning och/eller erfarenhet inom vård och omsorg, gärna erfarenhet från hemvården samt arbete inom administration. Du har god dokumentationsvana och behärskar dator obehindrat och du har förmåga att lätt lära nya datorprogram och andra tekniska lösningar.

Som person är du serviceinriktad, lugn, uppmärksam och tillmötesgående i ditt bemötande. Du är lugn och samlad i olika situationer och har förmågan att fokusera på rätt saker. Vidare är du en god analytiker som är bra på att se sammanhang och lösa komplexa frågor och problem. Arbetet fordrar att du är en kommunikativ person som har lätt för att lyssna och anpassa ditt sätt att kommunicera och att du är tydlig och säkerställer att dina budskap når fram på rätt sätt. Vi förutsätter att du har en god samarbetsförmåga och relaterar till andra på ett lyhört och smidigt sätt.

Upplysningar
Har du frågor om tjänsten eller rekryteringsprocessen, kontakta:
Irene Sundman, verksamhetschef, 018-727 12 16
Pernilla Oldberg, samordnare, 018-727 65 38

Fackliga företrädare:
Kommunal, 010-442 70 00
Vision, 018-727 24 39

Har du frågor gällande registrering av din ansökan, kontakta enheten för kompetensförsörjning: 018-727 63 58.

I din ansökan ska du ange medborgarskap. Om du inte är medborgare i Sverige, EU, EES eller Schweiz måste du också kunna styrka att du har ett giltigt arbetstillstånd eller är undantagen från skyldigheten att ha arbetstillstånd.
Anställning kan ske först efter kontroll av arbetstillstånd, vilket krävs enligt utlänningsförordningen.
Vi undanber oss erbjudanden om annonserings- och rekryteringshjälp.

Dina personuppgifter kommer att användas för att administrera din ansökan inom Uppsala kommun.

Varaktighet, arbetstid
Timanställning. Varierande timmar. Tillträde snarast enligt övernskommelse .

Ersättning
Enligt överenskommelse

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2018-03-23
Ange följande referens när du ansöker: ALN-2018-0121
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Företag
Uppsala kommun

Adress
Uppsala kommun
•
75375 Uppsala

Kontorsadress
•

Jobbnummer
3969211

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Jourhandläggare

Prenumerera på jobb från Uppsala kommun