Jobba som Servicedeskagent hos kund i Värtahamne - It-Resurs Cnc AB - Supportteknikerjobb i Stockholm
Jobba som Servicedeskagent hos kund i Värtahamne
It-Resurs Cnc AB / Supportteknikerjobb / Stockholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Visa alla supportteknikerjobb i Stockholm, Solna, Sundbyberg, Lidingö
Visa alla jobb hos It-Resurs Cnc AB i Stockholm

Publiceringsdatum
2011-12-12

Om tjänsten
Vår kund sitter i stora och öppna lokaler i Värtahamnen. Vi söker dig som vill jobba som Servicedeskagent i deras servicedesk. Företaget ger användarsupport till större företag och desken är uppdelad på olika kunder. Man sitter i team om ca 6 personer och har huvudansvar för ett företag eller kund.
Tjänsten är en så kallad 1 ½ support tjänst, vilket betyder att 80 % av ärendena löser du vid första kontakt med kunden. Du kommer ta emot probleminformation, utvärdera och komplettera informationen i dialog med kunder, samt skapa och kommunicera din tekniska lösning både till kunder och
tekniker.
Många av våra konsulter jobbar ute hos denna kund och många beskriver arbetsplatsen som väldigt seriös och att man snabbt blir en i gänget. Företaget tar vara på ens kompetens och det finns stora utvecklingsmöjligheter. För rätt person så finns det goda möjligheter till fast anställning.
Krav på arbetssökande
Vi vill att du har en tidigare erfarenhet från IT-yrket och jobbat i en telefonsupport innan. Du har erfarenhet från ett eller flera ärendehanteringssystem och har även vana av Windows och /eller Active Directory.
Meriterande är även om du jobbat med:
* Felsökning
* Problemhantering
* Samt har erfarenhet av ITIL
Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper och söker dig som är strukturerad och stresstålig. Nära kundkontakt är en central del av arbetet och det är därför viktigt att du trivs med detta och kan bygga personliga relationer. Som person är du social och du har en väl utvecklad pedagogisk och analytisk förmåga för att möta kunder på bästa sätt.
Vill du bli en av oss?
Följ denna länk och fyll i ditt CV direkt: https://itresurs.intelliplan.eu/JobAd/JobAd.aspx?key=Gw27UDttLdh1SXpE122yZg%3 d%3d&ActivityNo=1447212&Page=JobAd alternativt skickar du ditt CV och personligt brev till oss på jobb@itresurs.se Märk ansökningshandlingarna "Servicedeskagent"
Har du frågor angående tjänsten så kontakta gärna vår konsultchef Anne Eklöf på telefon 08- 555 350 62
Välkommen med din ansökan!
Om IT-Resurs
IT-Resurs AB är en av Sveriges ledande bemanningsföretag inom IT. Vi finns i hela landet och erbjuder tjänsterna personaluthyrning, rekrytering, konsultförmedling samt personalomställning inom vårt kompetensområde. IT-Resurs ingår tillsammans med Ekonom Resurs AB i Resurs Bemanning CNC AB, en av Sveriges ledande bemanningskoncerner. Resurs CNC AB är ISO-certifierade och är ett auktoriserat Bemanningsföretag. Läs mer om oss på www.itresurs.se

Arbetstider och omfattning
Tillsvidare
Heltid

Ersättning
Fast lön

Så ansöker du
Ansökan kan skickas till e-postadress: jobb@itresurs.se

Företag
IT-RESURS CNC AB

Adress
IT-RESURS CNC AB
BOX 6017
10231 STOCKHOLM

Kontorsadress
Vegagatan 14
STOCKHOLM

Kontaktuppgifter
Telefonnummer: 08-555 350 00
E-postadress: jobb@itresurs.se

Jobbnummer
1104127

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Sökord


Prenumerera
Fyll i din e-postadress för att få e-postnotifiering när det dyker upp fler lediga jobb hos It-Resurs Cnc AB: