IT-Vägledare

Wesafe / Supportteknikerjobb / Malmö
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Visa alla supportteknikerjobb i Malmö, Burlöv, Lomma, Staffanstorp, Vellinge eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Wesafe i Malmö

Vi växer och söker dig som, i rollen som IT-vägledare, vill vara med att ge våra kunderbästa möjliga service och IT-lösningar med fokus på produktivitet, säkerhetoch effektivitet.

Vi på WeSafe har en kundbas som ligger långt fram med användandet av molntjänster. Det innebär få lokala program, få traditionella klientproblem och väldigt få supporttimmar per användare och enhet. När tekniken inte är ett hinder kan fokus ligga på att guida och utveckla.

Vi kallar därför den traditionella supportrollen IT-vägledare då fokus ligger på att hjälpa våra användare att använda sina produkter optimalt och därmed höja produktivitet,effektivitet och lönsamhet.

Vi söker dig som är intresserad av möjligheterna som molntjänster ger våra användare, som hittar vägar med hjälp av våra tjänster att faktiskt utföra våra kunders uppgifter effektivare och enklare.

Som en del av oss på WeSafe IT erbjuds du...

• ...att få arbeta med ett team av konsulter med stor erfarenhet och kunskap.
• ...stora utvecklings- och karriärmöjligheter. Vi växer tillsammans!
• ...att få arbeta med de allra senaste molntjänsterna marknaden har att erbjuda. Vi kan molnet.
• ..stor frihet inom din roll, du arbetar på det sätt som passar dig bäst.
• ...att bli en del av ett tight team där vi hjälps åt att hitta rätt lösningar till våra kunder

Vår devis är "We Make IT Simple", att göra IT svårt är ingen utmaning men däremot att göra det enkelt och översätta tekniken till kundnytta kräver djup kunskap både om tekniken och kundens verksamhet.

Dina arbetsuppgifter innebär bland annat...

• Tjänsten innebär att du arbetar i ett supportteam som drivs strukturerat med fastlagda processer kombinerat med högt fokus på kundservice, ett lösningsorienterat arbetssätt med fokus på produktivitet
• I IT-vägledarrollen tar du emot kundärende genom våra kundkontaktytor, ärendeloggning och hantering är en del av rollen likaså kunddokumentation.
• Våra kunder använder moderna molntjänster som ständigt utvecklas så nyfikenhet och intresse för att ta till sig ny kunskap om nya verktyg och funktioner inom Microsoft 365, Microsoft Azure, Desktopsystem samt mobila enheter är viktigt för att bli effektiv i rollen.

Önskad kompetens
• Desktop(Windows och Mac)
• Office365 produktsuiten(Exchange, Sharepoint mm)
• Mobila enheter

Som person...

• ...drivs du av att leverera tjänster och service till kunder, en lyckad kundleverans, ett löst problem är något som du älskar.
• ...Älskar du att lära dig nya färdigheter och ny teknik
• ...är du självgående och trivs med eget ansvar
• ...Är du organiserad med en hög servicekänsla
• ...Gillar du att arbeta i grupp och är duktig på att kommunicera internt och externt.
• ...vill du vara del av att förändra en bransch för kundernas bästa

Vi ser fram emot att lära känna dig!

Varaktighet, arbetstid
Heltid Anställningstid enligt överenskommelse

Publiceringsdatum
2018-11-02

Ersättning
Lön enligt överenskommelse

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2019-04-21
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Kontakt
Robert Veberg robertveberg@wesafe.se

Företag
WESAFE

Adress
WESAFE
Murmansgatan 120
21225 Malmö

Kontorsadress
Murmansgatan 120, Malmö

Jobbnummer
4437090

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

IT-Vägledare

Prenumerera på jobb från Wesafe