IT-Tekniker till vår servicedesk
Digital Services - Business Technology / Supportteknikerjobb / Göteborg
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla supportteknikerjobb i Göteborg,
Mölndal,
Partille,
Kungälv,
Lerum eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Digital Services - Business Technology i Göteborg Svenska Mässan koncernen drivs i stiftelseform och är en av norra Europas största integrerade mötesplatser med ett unikt cityläge i centrala Göteborg. Svenska Mässan har visionen att bli Europas mest attraktiva mötesplats genom att erbjuda den bästa helhetsupplevelsen. Koncernen arbetar framgångsrikt med mässor och möten, hotell, restaurang och underhållning. Varje år välkomnar vi cirka 1,8 miljoner besökare till vår mötesplats. Svenska Mässans huvuduppdrag är att främja näringslivet och årligen genererar koncernen drygt 2,6 miljarder kronor i besöksnäringseffekter till Göteborg. Läs mer om oss på
www.svenskamassan.se. Business Technology är en avdelning inom Digital Services vars mål är att genom förvaltning och utveckling av digitala tjänster i nära samarbete med verksamheten effektivt leverera verksamhetsstöd, kundnytta och kundupplevelser i syfte att erbjuda den bästa helhetslösningen till våra gäster och kunder.
Business Technology är ansvariga för all drift och infrastruktur inom Svenska Mässan koncernen och dess anläggning. Vi supporterar verksamheten via vår servicedesk samt i våra förvaltningsområden ute i verksamheten.
Beskrivning av rollen
Rollen innebär att arbeta med service och support i vår nya servicedesk som hanterar alla användare och utrustning inom Svenska Mässan koncernen.
• Service och support på all hårdvara och tekniska arbetsredskap som tillhandahålls av Digital Services samt beställningar av utrustning och tillbehör. Installera och färdigställa datorer till nya användare samt utbyte av utrustning enligt vårt utbytesprogram.
• Ansvar för att hantera alla inkommande ärenden via vårt ärendehanteringssystem samt på telefon och walk-ins. Skriva in ärenden som kommer via telefon eller walk-ins för att säkerställa att inget missas.
• Dina kontaktytor är hela vår verksamhet i ett service och supportperspektiv och du samarbetar med övriga specialister, driftstekniker och business partners inom Digital Services.
Vem vi söker
Du skall ha relevant eftergymnasial utbildning, gärna högskola. Du har arbetat inom IT-branschen i minst 3 år och gärna med servicedesk eller klienthantering. Du är serviceinriktad, gillar det sociala med att supportera användare och verksamheter i deras dagliga arbete. Du har ett genuint intresse för IT och du har dokumenterad erfarenhet av att jobba med Microsofts produktportfölj. Du har erfarenhet av att jobba med infrastruktur och nätverk. Du är en fena på klienter, dess hårdvara och printers i enterprise miljö.
Vad vi erbjuder
Som medarbetare på Business Technology inom Digital Services kommer du att vara en del av en ständigt föränderlig arbetsplats med hög puls och känslan av LIVE. Här möts människor från alla branscher och anledningar från mässbesökaren till barnfamiljen som bor hos oss och besöker Liseberg. Servicekänsla och kvalitet genomsyrar vår verksamhet och vår kultur främjar mod, samarbete och engagemanget hos dig som medarbetare. Möjligheterna att växa i rollen och få arbeta med alla delar av verksamheten i projekt med din kunskap är stor och hos oss är kunden alltid i fokus när vi går "On Stage" i vår fantastiska anläggning.
Frågor om tjänsten
Vid frågor om tjänsten vänligen kontakta rekryterande chef Andreas Glänfält
Andreas Glänfält,
andreas.glanfalt@svenskamassan.se, 031-7088632
Facklig företrädare är Johannes Lindroth, 031-708 80 54
Intervjuer sker löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista publiceringsdag för annonsen.
Inom Svenska Mässan koncernen strävar vi efter en mångfald hos våra medarbetare och vi arbetar aktivt för att främja en inkluderande kultur. Våra kärnvärden - engagemang, samarbete och mod - är grunden för vår verksamhet och genomsyrar allt vi gör både internt och externt.
Varaktighet, arbetstid
100%. Tillträde: Enligt ök. tillsvidareanställning
Publiceringsdatum2018-06-27ErsättningMånadslön
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2018-08-07
Ange följande referens när du ansöker: 2018/118
Klicka på denna länk för att göra din ansökanKontaktAndreas Glänfält, Head of Business Technology +46 31 708 86 32
FöretagDigital Services - Business Technology
AdressDigital Services - Business Technology
Mässans gatan 18
41251 Göteborg
KontorsadressMässans gatan 18
Jobbnummer 4225164
Observera att sista ansökningsdag har passerat.